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2012/02/06 第603期
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這幾天運將都變得好兇,為什麼?
文/mr.6

(圖片來源:http://www.flickr.com/photos/paddy/122933981/)

台灣人稱司機為「運將」,最近若要說到運將的故事,一定是這幾天這裡開始規定,坐在後座要繫安全帶!而且規定還很有趣,如果是運將沒告知,那麼要罰運將,所以,這幾天大家有機會搭計程車的,上車沒多久,就會聽到運將說:

「先生,請綁安全帶喔!」

幾天下來,或許車禍致死真的避免了,但卻有一場打架事件發生了,就是一位運將,被幾位乘客當街揍了一頓,其中一位剛好是藝人Makiyo的友人,加上後來羅生門,變成一個新聞,愈滾愈大……。打人絕對讓人無法茍同,然而本來就經常坐計程車的我,的確發現,這幾天有一件很詭異的事──

計程車司機好像…..變「兇」了

你有發現嗎?

我發現運將變兇了,首先是在第一週,我坐上計程車,報完目的地,還在發呆,司機的聲音叫住我:「先生,請綁安全帶!」

第一次被提醒,運將的語氣有點急促,我當下立刻感覺「不太舒服」,司機見我手伸過去準備拿安全帶,又補上一句:「最近開罰!你不綁就會挨罰好幾千塊!」

第二次,好像是當天晚上,我坐上另一輛計程車,也是報完目的地,不記得要綁,突然間一個聲音前座傳來,差點害我滾到地上,「先生,安全帶有記得嗎?」

不知為什麼,一股火氣又上升了,我想,應該是因為那個聲音太突然,也太兇了一點點;或取只有一點點而已,但我們經常搭計程車,搭五年下來也沒聽過運將用這種口氣說話幾次

第三次,是補上班那天,我才剛上車,剛好坐在後座正中間的位子,我就說,啊你們快綁安全帶,我中間可能沒有安全帶?

這句話悄悄的說的,沒想到,運將先生聽到了,立刻機會教育了我一番:「我還是第一次聽到,中間不必綁的!」接著他還不放手,繼續的慷慨激昂的教訓,我心中難免嘀咕,啊你講過了就夠了,不必再繼續「教訓」了好嗎。

到了第四次,我還是沒學乖,我上車沒多久,又再次忘記安全帶的事;我坐在旁邊,雙手抱胸,準備睡覺,這時候,運將的聲音又從前座驚濤駭浪的傳過來:「先生,你有看到你眼睛前面行字嗎?」他指的是前座後背貼的警示字樣,不知道為什麼,我聽到這句完全是教訓口吻的話,真的是怒火中燒,不甘願的綁上安全帶。

細細的思考,其實政府規定的「請綁安全帶」提醒,可以用很多種方式來說,比方說,「先生,貼心提醒,綁安全帶。」「先生,最近政府新規定請注意。」「先生,麻煩後座繫上安全帶。」很多種說法,都不必這麼嗆;平常和運將聊天,運將都是很親切的,不知道為什麼,提到安全帶,運將的口氣又急、又快、又大聲、又不友善!

就在這一天,已是三天來的第四次,我終於忍不住,和司機「頂」了一句:

「老闆,綁安全帶提醒真的很煩你吼?」

沒想到,就這麼小小的一句,足以讓運將「大爆發」!這位運將馬上發火,以更大聲的聲音說:「對啊,如果你不想綁,是你家的事!我也不想管了,撞死好了!」

我心想,既然是我自己的事,你幹嘛雞婆這麼兇,不過,怒氣消了一半,我說:

「唉呀,政府這規定真的讓大家不習慣,不是嗎?」談到政府,運將都很健談的,聊著聊著,這位司機提到一個關鍵,我終於有點了解了。這位運將提到──

每次提醒,客人多兇啊!」

我突然了解,為什麼這幾天,這裡的計程車司機每個都像著了魔似的,上車就沒好氣。

因為,他們的經驗是,客人更兇!

那,客人為什麼兇?

因為……司機很兇!這點身為客人的我最了解,因為一上車那種就被一句沒啥好意的話嚇到,好像被指使做什麼事,當然會發怒!

那,到底先兇的?

答案我確定,是運將先的。因為,客人上車,還沒講半句話,頂多以平常口吻報個路名,接下來,主動先提到安全帶的一定是運將,不是嗎?

但,我也發現,運將沒有錯!錯的仍然是客人--其實是其中一位老鼠屎乘客。

應該說,一位運將一天可能載15個客人,其中只要一位,因為不喜歡此規定,堅持不綁安全帶,還要莫名其妙的回罵運將,那運將就會記得這件事!於是,這幾天,整個城市的計程車運將與計程車的客人,就在那邊「你生氣,我生氣」,幾乎每個計程車車廂都有這麼一次吵架的體驗後,司機與客人的「對立」,在短短一天內就形成了

苦的是,接下來的其他友善的乘客,因為運將已經認為「所有客人都是兇的」,所以他先兇為妙

運將的生氣,是「假設」客人會生氣,照那位第四位運將的講法,每個客人都會生氣!接下來,他的恐懼果然成真了,因為他那種口氣,每個人都會生氣啊。

這個發現沒什麼了不起,我只是發現,這城市的人,很多人是抱著先入為主的被威脅感的,當我們覺得對方不懷好意,我們就會先以生氣的方式來表現,那,對方當然是會生氣了。這麼一個小小的「後座綁安全帶」的事件,如果你最近常坐計程車,真的會感覺到,這件事已經弄得整個城市的車廂都不太對勁

何時會變好,我不知道。

我也不知道,何時會有下一個運將再怒氣沖沖的提醒我?

於是,我下了一個決定──

一上車,眼睛馬上先找到那個「孔」

然後,在屁股坐下去的剎那,早就拉出了安全帶,在司機眼睛從後照鏡對焦到我身上之前,先響出了「喀喳」的扣好聲音!

然後,為了防止運將又滔滔不絕,或者說一些奇怪的話來影響我的情緒,我決定,無論運將怎麼聊天,絕口不提「安全帶」這個話題,當作我本來就有後座綁安全帶的習慣(這是真的!從前看車子上了高速公路我就會自動在後座繫安全帶)。

或許,立法者正是聰明到算到這一個心理!而這些莫名其妙怒氣的背後,換來的是每天幾條被拯救的人命,還有每一位乘客一上車趕快找到安全帶來讓車廂不要再莫名其妙陷入低迷氣氛,那麼,這些曾經發生的對立,也都值得了。

本名劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士,14歲移民加拿大,而後移居美國矽谷,大學開設兩個網站後,在互聯網經驗達13年,已出版12本書,返台後任職於美商創投,受聘領導Voofox網站公司任執行長,發起Sweet100網路正面價值推廣活動等,繼續耕耘最愛的網路產業,邀請Mr.6至企業進行網站顧問案或公開演講請來信至 contact.mr6@gmail.com

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