|
以最近寫的一篇序文為今天的主題，由於此書還沒上，先以匿名，待書上架後再更換此篇文章幫這本書推廣一下！
你知道嗎？「行銷」不是一陣猛攻，它是一套「系統」。
當你設計行銷方案，你設計的不是一場活動，而是一套「系統」。
從新型態趨勢介入網路行銷，我對目前國內有些行銷行為「短視」的情形頗有感觸──
向來喜歡逛夜市，從這個已經有上百年的習俗中，找到行銷和商業的一些蛛絲馬跡。然而在最近在逛夜市的時候，我們都看到了一個奇景，那就是，這些夜市攤，不約而同的，在最顯著的前板上，放上一塊藍色的「F」。
本身從事Facebook社群行銷，這個藍色「F」是我一生中最神奇的藍色，因為它，我們的公司得以從在咖啡廳接案子過活的小團隊，一路成長到至今近五十個人，突然間，我得以接觸到成百上千的企業經理人，以最新型態的行銷趨勢來規畫他們的社群策略，再藉由往後真實的操作經驗，再告訴他們更多故事，影響了更多行銷人員。
在我眼前，夜市小販的這個「F」，還有旁邊這個QR-CODE二維條碼，卻讓我皺了眉頭！
不是因為小吃攤這類「小店」不能放這種東西、不能擁抱最新型態社群行銷，而是──
「放了，有什麼用？」
單單在台灣，每天大概就有上百個新的粉絲團被建立出來，也有大概上百個新的QR碼的貼紙被貼在全台灣各地，大部份都是熱情的商家，聽了一場演講，或看了一本書，趕快趕快趕快來喔！來用最新的科技喔！
不幸的是，我們從很多數據來源都看到，這樣隨便貼一張「F」、隨便搞一張「QR碼」，只是好像貼一張護身符，事實上，並不會帶來老闆想像中的那種人潮。
不帶來人潮，幾個月以後，這些店家就失望嚷嚷，「唉，這些東西不能用啦！無法導銷售！」
殊不知，那都是因為，這些急就章擁抱最新趨勢的店家們，沒有將這個工具，結合在他們自己的產品、自己的特色上。一樣的「F」、一樣的粉絲團、一樣的QR碼，用在任何一家店家都可以，用在你身上，因此一點特色也沒有、一點系統也沒有！
你可以看到，在這片土地上，業主其實是很願意接受新事物的，但在接受新事物的同時，他們忘記了「新」與「舊」的交結，以致於原本的特色，反而被新帶來的東西給沖刷掉了。
這種「沖刷」，從另一樣東西尤其明顯，那就是看到現在滿街都是的「CIS」（企業識別），你看到，各地方特色的傳統百年老店，在近幾年都開始「換了招牌」，導入一個強烈色彩，店名換成了設計過的美術字體，但，仔細看看這些「企業識別」，似乎充滿了「匠氣」。
這匠氣氣氛之濃，你彷彿看到那個畫面──做CIS的廠商，想盡辦法說服這些想重新啟動品牌的老店第二代：你需要一個企業識別、你需要一個企業識別！外面的CIS設計規畫要價100萬以上，你的只要5萬元，就幫你做好標誌、看板、名片、信封、杯蓋……通通都有。
一間老招牌，變得美了，變得國際化了，但是，它「識別」了什麼？
一家傳統老店的餅，一入口即可辨識出這是哪一家店，但，看到企業識別，新潮非常，卻感受不出此老店的特色；不見得是該識別沒設計好，而是該設計並未與完整的行銷系統結合，亦沒有和任何策略環環相扣，單兵作戰，注定要在競爭中給沖刷掉。
和許多大企業細節的做「品牌洗腦」，你真的有「洗」到你的消費者的「腦袋」嗎？
行銷的第一課，就是不應該和其他人一樣！整條饒河夜市都貼同一個「F」貼紙，整個當地的土產店都用類似的識別設計，就是不對了。
你的品牌，真的讓人記得了嗎？
|
