想像一下,如果今天你不是在辦公室內坐打電腦,而任職於一間戶外「清掃」公司,你提供的服務什麼都有,有時幫客戶「清水溝」,有時要除草、治樹、殺蟲……。這樣的工作,又臭又累,又沒創意,有什麼神奇的東西,可以讓你這個工作人員high起來?
答案:一條「蘇格蘭裙」。
什麼?
兩年前在加拿大就出現了一間很特別的戶外清潔公司,和其他競爭者一樣幫客戶清水溝、除草、治樹、殺蟲,但,這間剛開的清潔公司,竟然在很短的時間內就做得很成功──這間公司叫「Men in Kilts」,中文翻譯為「穿著蘇格蘭裙的男人」,沒錯,這些進行戶外粗重工作的男士們,通通都穿著蘇格蘭裙工作,他們那些平常應該在腰間掛一圈的各式工具,現在改掛在長呼呼的格子狀的蘇格蘭裙上面!
這間公司甫才一推出就引起注意,準備從加拿大展店到美國境內,在西雅圖開了第一家店,後勢看好。事實上,它是一個連鎖加盟體系,所以更需要其他人看到,這個名字「Men in Kilts」取得直接,許多人一看就注意到,讓他們充滿了新聞性,很容易記得,而且老外喜歡看「出糗」為開玩笑,看到這些孔武有力的男士們,現在像女生一樣,穿著蘇格蘭裙,於是在登高爬樓梯的時候,遮來遮去,怕「春光外洩」,這個情景,是記者特別喜歡強調的特點。
更有趣的是,原本「Men in Kilts」就只是一個比較酷的行銷點而已,但是,看在分析專家的眼裡,「Men in Kilts」的成功,有另一層的涵意──這是讓一個沉悶的產業「轉型」的成功案例。
怎麼說呢?他們說,從老闆的角度來看,如果你的產業已經讓員工提不起精神、工作不起勁,怎麼辦?除了貼上一大堆口號,或是付出一大堆的獎金,還有什麼「簡單」的方式?
他們說,「Men in Kilts」巧妙的藉由「衣裝」來扭轉了工作的氣氛──
「Men in Kilts」只是幫這些一般的工作人員藉由一個非常簡單的動作(換制服),竟然就讓員工開始重視自己的「外表」!從前當這些工作人員去掃水溝,其他「路人」看到是「能避就避」,知道這些人不知掃過多少水溝了,不想和這些人照面;而這些工作人員一定也早已感受出旁人對他們這行的觀感,所以自己也愈穿愈邋遢,對工作的滿意度也愈來愈低,也希望能趕快下班,讓他們能穿著漂漂的衣服出門改頭換面,但,自從開始穿「蘇格蘭裙」之後,這些工作人員突然變成「大明星」,路人一看到「Men in Kilts」的工作卡車經過,已經放慢了腳步,準備看一看從車上下來的兩個男人長什麼樣子;接下來,當他們在工作的期間,也會看到路人不斷的往這邊瞄、往這間看,真的就像好萊塢大明星,工作人員也得到從沒得到的「成就感」。
很神奇吧!
分析專家就問,一般的企業,能否找到他們的「蘇格蘭裙」?
意思是說,某一個,讓員工能穿得非常「好看」,或穿得特別,讓旁人都為之注意?
自己也高興!
這是許多企業(尤其是科技公司)二十年來所忽略的,尤其是比爾蓋茲之後的科技時代,大家強調的是科技公司可以穿牛仔褲來上班,甚至可以穿短褲和涼鞋來上班,強調的是「身體很輕鬆」,但自己身體很輕鬆,工作卻不輕鬆,成就感也不足,大家突然有感,這種「大家亂穿」的衣服文化,不知道「少」了什麼?
少的,就是人們最基本的需求──
佛要金裝,人要「衣裝」,當這間公司都亂穿一通,你也不好意思天天抹脂粉、穿高根、擦香水、還「露事業線」,怕被同事排擠!但如果由公司為你製造這個機會,妳願不願意每天早一小時起來細細化妝,讓妳今天能花枝招展一下呢?男士也是,你願不願意多花一些置裝費,好好的讓自己看起來不要這麼「宅」呢?
也就是說,如果你能夠讓你的公司也像Men in Kilts一樣,讓每一位同事都有一條「蘇格蘭裙」,大家天天都可以得到注意、得到基本的人生滿足,或許也能為同事帶來不一樣的感受,讓他們……得到注意。
你是否已經為你的公司,找到了大家的蘇格蘭裙呢?
工作要快樂、工作要有意義,原來也可以從「衣裝」開始下手,這件事,不只是有行銷概念的人員,自己開始置裝或推動,主管及老闆的參與也不能少!
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