電信業加持 行動郵件蓄勢待發
電信業者近期積極尋求更多的加值服務,期望能拓展市場的競爭優勢與帶來公司的營業收入,從美國成功發展一路蔓延至世界各國的行動郵件服務(Push Mail)已成為下一波電信業者決戰的最佳武器,從近半年台灣電信三雄與相關業者進行聯盟下,不難看出行動即時郵件市場已蓄勢待發。
行動即時郵件延續BlackBerry「黑莓」在美國行動市場的熱度後,國內電信業者包括中華電信、台灣大哥大、以及遠傳電信,相繼近期推出類似的服務,也顯示出行動即時郵件市場在電信業者的加值服務中,占相當重要的地位。
電信三雄爭先卡位
為了讓消費者能以最即時、迅速掌握每一件重要的電子郵件,電信業者結合了行動電話業者與軟體業者等,共同推出運用手機達到收發信件的即時服務平台,其特色即為透過Exchange郵件伺服器的自動更新(Always up-to date;AUTO)功能,電信供應商可以將到達的郵件,自動傳送到使用者手持設備中。
根據資策會在今年5月的報告顯示,台灣73%的有線連網民眾及50%的行動無線連網民眾,上網主要目的皆為瀏覽資訊與收發郵件,其中近238萬使用行動或無線上網的人口中,64%是使用手機連網。由於使用行動電話收發電子信件已成為趨勢下,相關業者也積極於行動郵件服務項目進行卡位動作。
眼見行動郵件將成為加值服務的一大應用商機下,今年台灣三大電信業者在半年之內,陸續宣佈提供行動郵件的相關服務,包括中華電信的「快遞郵」、台灣大哥大的「即時郵」以及遠傳電信的「任意郵+」,搶進國內各大企業與消費者用戶之中。
台灣大哥大─即時郵
台灣大哥大是國內電信業者領最先推出行動郵件的服務業者,藉由與微軟(Microsoft)合作下,推出「即時郵」的企業即時郵件服務。將Exchange 2003郵件伺服器中的自動更新功能,可自動透過GPRS網路將最新的即時郵件傳送到用戶的智慧型手持設備之中。不過由於即時郵侷限於使用Windows Exchange 2003郵件伺服器產品的企業用戶,並且適用於WinCE平台的智慧型手機與PDA設備。
台灣大哥大企業客戶處表示,行動郵件將是台灣大哥大今年間所推出的首項行動化辦公室(M-Office)應用服務,陸續還將提供多種跨垂直產業的應用服務,包括金融、房仲業。
中華電信─快遞郵(小標)
中華電信則是在5月底發表名為「快遞郵」的Push Mail行動郵件服務,可支援20餘款內建Java完整功能的智慧型手機,以提供透過Push Mail技術傳遞的完整電子郵件格式,將可接收word、Excel、PowerPoint、PDF等附件格式檔案,以及jpg、tif等格式圖片。
為了加速台灣行動郵件市場,中華電信日前結盟軟體廠商卡米爾,並將快遞郵服務分為兩大目標族群。包括針對企業用戶必需在內部網路加裝快遞郵伺服器,用以介接企業內部郵件的伺服器;及電信業者端的行動郵件伺服器(Carrier Server)。
中華電信行動通信分公司加值處專案經理李維倫表示,該公司提供的emome快遞郵服務,用戶可自行設定名單,讓特定寄件者一旦寄信到信箱,就可透過手機簡訊傳送信件內容,即時掌握重要訊息。當郵件送達企業內部的郵件伺服器後,將由快遞郵伺服器複製一郵件副本傳送到Carrier Server,再由Carrier Server將郵件push到手持設備端。
遠傳電信─任意郵+
遠傳電信為國內較晚推出行動郵件的電信業者,不過該公司所提供的任意郵服務,支援全系列的Microsoft Exchange、Lotus Domino郵件伺服器。企業不需額外增加軟硬體升級成本,即可將公司電子郵件信箱中的新郵件、行事曆與會議通知,自動傳送至使用者的手機上,資訊即時同步更新。
及通訊加值服務軟體商全球聯迅(eCareme)聯手合作,針對企業用戶及一般客戶量身推出「任意郵+」,採用自動接收郵件(push e-mail)技術。
遠傳電信企業客戶主管表示,任意郵可支援市面上全系列Windows Mobile與Symbian作業系統的智慧型手機與PDA手機,國內商務人士不須汰換既有的智慧型行動裝置,就能享有Push email解決方案。(相關內容詳見本刊749期,企業採購特別報導)
《受限於篇幅無法刊載全文,欲詳讀內容,請參閱資訊傳真周刊《PCWEEK》第749期》
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