台灣人壽表示，無論是急需辦理投保、保費繳納、保單借款、理賠申請、保單查詢或資料變更等項目，保戶皆可透過全年無休免付費客服專線0800-099-850或官方LINE帳號聯繫，享有隨時隨地、零時差的服務體驗。

為確保假期期間各項線上服務順利進行，台灣人壽已啟動連續假日資訊系統SOP作業，全天候監控系統運作，確保平台穩定、服務不中斷。此外，針對海外保戶如需緊急救援服務，亦可撥打付費專線886-2-2371-6088與救援中心聯繫，該中心提供24小時專人諮詢與協助。

為守護弱勢民眾，政府推出微型保險提供經濟弱勢者或特定弱勢身分者基本的人身保險保障，為完善我國普惠金融指標體系，各大保險業者也響應政府全力推動微型保險，2025年的微型保單保費目標也較2024年成長約11%，達到1億3,347萬元，截至今年首季，整體壽險達成率達一成，其中，元大人壽、新光人壽、凱基人壽達成率排在前三。15家壽險整體有效契約人數，達到69.4萬人。

金管會自2009年起推動微型保險，目的主要是提供經濟弱勢者基本程度的人身保險保障，以填補政府社會保險或社會救助機制不足的缺口，近年持續擴大承保對象範圍，目前為11類經濟弱勢或特定身分族群提供因應特定風險基本保障的保險商品，種類包括定期壽險、傷害保險、實支實付型傷害醫療保險，並具有低保費、保障內容簡單易懂、保險期間短（一年）、多元投保方式（個人投保、團體投保及集體投保）等特點。

金管會也於近年進一步放寬微型保險的承保規範，將承保對象擴大至中低收入高齡者，並調整經濟弱勢者的年所得上限規定，使更多族群得以受惠。此舉已促成兩家產險公司開辦試辦型微型財產保險，總保障人數達17.5萬人。

壽險公司設定今年要完成1億3,347萬元微型保單保費目標，據壽險公會統計，截至今年3月底，微型保險有效契約人數達69.4萬人，總保額2,118.5億元，總保費收入1,555.8萬元，總達成率11.66%，力拚年底達標。

進一步觀察微型保險壽險業目標達成率，15家公司設定今年要完成1億3,347萬元微型保單保費目標，目前達成率超過20%的壽險公司有元大人壽、新光人壽、凱基人壽，達成率分別為34.74%、33.54%、22.34%。

以微型保險有效契約人數來看，截至3月底，國泰人壽以17.2萬人占最多、提供約588億元的保障，之後依序為南山人壽約有11.6萬人、保額約350.6億元，凱基人壽則有10.1萬人、保額達304.9億元。而新光人壽、台灣人壽、富邦人壽有效契約人數分別有7.9萬人、7萬人、6.1萬人。

另外，為了提升微型保險覆蓋率，產險業同樣也在積極推展，13家產險公司設定今年要完成2,881萬元微型保單保費目標，截至3月底，總保費收入為565.1萬元，總達成率約二成，其中，國泰產達成率達87%、泰安產達成率51%。

夏季除了是國內露營、水上活動與離島跳島旅遊的熱門時段，同時也是颱風高發期。針對國內旅遊，泰安產險推出多款符合行程需求的保險方案，例如前往澎湖欣賞花火節並參與各式水上活動，建議投保「跳島旅遊方案」，提供基本旅平險及意外傷害賠償，亦包含班機延誤、行李延誤或額外住宿等費用補償。旅途中若以租、借車代步，建議投保旅平險時再額外附加「小客車駕駛人責任保險」，內容涵蓋乘客體傷責任、第三人體傷與財損賠償，以及租借車輛的損失等，有效降低突發風險所帶來的負擔。

至於海外旅遊，泰安產險官網同樣規劃多元方案，且保額選擇彈性，旅平險意外身故保險金最高可達1,000萬元，傷害醫療及突發疾病住院最高100萬元，因意外事故需緊急救援最高達200萬元保障，另含括班機延誤、行李損失/延誤、旅程取消等補償。若前往歐洲申根地區，亦有完善的申根保險可供選擇，其中意外身故保額提高至1,200萬元、傷害醫療120萬元與突發疾病住院賠償180萬元，讓旅途更安心無憂。

目前已獲得金管會核准做外匯準備金新制者，包括凱基、新壽、友邦、台新和三商美邦等五家，另三家大壽險業者再獲准後，將有八家業者都採用外匯準備金新制。

新舊制最大差異是，提存與沖抵都可100%全額。也就是說，例如4~5月台幣升值出現匯損時，這八家業者可動用準備金做100%沖抵，撐住獲利；反之，當台幣貶值時，有兌換利益也得全數提存，無法累積獲利。

金管會主委彭金隆坦言，任何匯率波動，對擁有龐大海外資產的壽險業，若沒有做避險情況下，將對財報帳務上有很大衝擊。

他說，整體壽險業有6兆元是沒有避險的，約折合2,000億美元，當美元貶值1元，就會有1,500~2,000億元匯兌損失影響數。

壽險圈估算，4月至今新台幣已暴升了3元，壽險業未避險情況下，恐出現約4,500~6,000億元的匯兌損失，多數壽險業的外匯準備金恐全數動用，「水庫見底」。

換言之，6月一旦台幣升勢未止，壽險業的外匯準備金水庫乾枯下，龐大匯損將直接吞噬壽險業獲利。

立委郭國文昨（21）日在財委會上質疑，即便2024年壽險業大賺，但4月至今台幣暴升逾9%，金管會還要核准壽險業配發現金股息嗎？金管會主委彭金隆坦言，尚在審核程序中者，金管會將請各壽險業者審慎思考。此舉將替今年各壽險業配發現金股息埋變數。

依規定，壽險業配發現金股息都需經保險局核准。據各業者揭露，遠雄人壽已公告取得金管會核准，將配發5.4億元現金股息，彭金隆說，程序已走完就不會再調整。

另富邦、台灣、合庫、凱基等四家壽險業則正向保險局遞件申請中，合計總配發股息將超過240億元，但至今保險局尚未核准，其中又以富邦人壽將上繳210億元現金股息給母金控最高。

彭金隆說，壽險業配發現金股息會扣除很多項目，獲利與真正發放數字會有一大段距離，「若程序尚未走完者，就會請業者考量，否則明年還要增資，可能會更辛苦」，金管會將與各業者溝通，請業者審慎思考。

換言之，富邦、台灣、合庫、凱基等四家是否能取得核准函，恐有變數。

據金管會近十年統計，有過半、五個年度，壽險業都獲准發放百億元現金股息，又以2022年度配發前一年度獲利時，共九家壽險業獲准配發561.6億元現金股息，刷史上新高，隨後遭逢美國暴力升息，2023年至2024年連兩年僅剩一家有配息。

郭國文質疑，2024年壽險業大賺，至少四家壽險業配息，但4月至今台幣升值重創壽險業RBC，金管會真的認為壽險業大賺嗎？

彭金隆說，2025年現金股利發放都是依據2024年績效，保險業要配發現金股息需經過保險局審查，若程序已經走完了，符合規定就會讓他發放，「但若是還在程序中，還沒發放者，我們會請他們審慎思考」。

此舉對滿手台幣保費的壽險業來說，未來只能多找幾檔債券ETF投資。據初步調查，壽險業持有較多被動式債券ETF超限30%者並不多，業者認為影響可控。

一家壽險業者說，壽險業狂買債券ETF除了台幣計價、免花高避險成本外，也因目前ETF適用覆蓋法，處分獲利可以進損益表，未實現評價損益則放OCI，簡稱「賺的可以入口袋，拉高獲利，賠的只影響淨值」。

2026年接軌IFRS17後，依規定，債券ETF經「現金流量測試通過」後，可維持現狀。據了解，壽險業持有多數債券ETF都可通過現金流量測試，等於降低處份壓力，也降低了對ETF市場衝擊。

依金管會規劃，最快5月底起，投信業發行新債券ETF，壽險業持有單檔限30%，既有超限的舊部位「只出不進」，例如壽險業持單檔債券ETF是40%，頂多維持40%現狀，不能增加，只能減少。

依《保險法》146-1條規定，壽險業投資證券化商品、及經核准投資的有價證券（如新增主動式ETF），投資總額限保險業可運用資金10%。

目前壽險業可運用資金是33兆元，依規定，債券ETF最多可投資3.3兆元，相較目前債券ETF僅1.8兆元，仍有龐大可投資空間。

換言之，這次金管會僅是降低集中度，並未限制總額，加上接軌後，壽險業不會有處分壓力，也不會造成市場波動。

凱基人壽建議，民眾投保前除了檢視自身需求及預算外，也可以從公司的財務體質、商品計價幣別、繳費期間等來挑選。如2008年全球遭遇金融海嘯，壽險業整體虧損逾1,200億元，可以評估幾項指標，包括壽險公司是否能安然度過，財務是否穩健，是否具嚴謹的風險管理能力，都是關鍵。

分紅保單雖有潛在保單紅利收益，本質上仍為保障，適合中長期持有；在搭配整體財務規劃下，不僅能守住基本保障，更能穩健累積資產，實現財務自由目標。

隨著醫療科技的持續進步，現今的醫療方式不僅效率更高，精準度也大幅提升。現在可以透過微創手術，住院時間可能縮短至二至三天，甚至可以在門診進行。這樣的變化使得保險業必須因應時代進步，調整商品設計方向及保障內容。以往醫療險的保障重點多在於提供住院期間的保障，但如今的保險產品更應著重於手術及自費醫材的醫療費用填補，或是針對特定疾病發生時的定額給付，較符合當前病患需求。

受到醫療技術進步的影響，國人對於醫療品質的追求日益增加。許多人在健保給付的項目之外，也會根據自身的身體狀況或實際需求選擇自費項目，以期獲得更完善的醫療照護。根據衛生福利部統計，過去十年，家庭醫療自付額支出金額增長迅速，從2013年的3,995億元，增加至2023年的6,633億元，成長幅度達66%。這一數據顯示，即使擁有舉世稱讚的健保制度，國人仍需額外準備一筆費用以應對可能的醫療需求，尤其是在療程長且費用較高的癌症治療方面。

癌症治療的方式因病發位置、癌症期數和患者的身體狀況而有差異，包括化學治療、放射線治療、標靶藥物治療及達文西機械手臂手術等。然而，部分標靶藥物及達文西機械手臂手術所需的醫材，目前尚未納入健保給付範圍內，若加上其他隱形開銷，如營養補給品、薪資損失及看護費用等，都可能對患者家庭造成不小的經濟壓力。再者癌症病發年齡逐年下降，更應提高警覺並透過防癌險來補強癌症治療時的費用支出。

在完成癌症方面的醫療規劃之後，應該接著檢視醫療保障廣度是否充足。許多身體狀況和疾病是無法預測的，但是可以提前進行保障規劃。建議民眾把握幾個關鍵，例如加強保障不同性別較易發生的疾病、針對因3C產品使用過度導致的眼睛疾病給付，以及年長者常見的手術醫材補助等。

隨著科技進步改變醫療的需求，選擇保單時應視自身狀況，著重於加強可能對財務造成較大影響的醫療行為或自費醫材，並檢視醫療項目的保障範圍是否全面。透過合理的規劃與選擇，能夠減輕家庭的經濟壓力，並更安心地面對未來的生活。

（本文由安達人壽總經理張志杰提供，記者戴玉翔採訪整理）