半導體封測大廠日月光高雄Ｋ７廠，本月初遭高雄市環保局查獲，將含有超量致癌重金屬的強酸廢水私自排入後勁溪，毒害下游上千公頃農地，讓這條長年孕育北高雄，半世紀來卻飽受汙染荼毒的溪流，再次受到各界關注。

儘管日月光辯稱事件起因是設備故障與管理疏失，絕未惡意汙染環境，但隨Ｋ７廠私設的廢水海放暗管曝光，中壢廠也因偷排逾千噸廢水，遭桃園縣環保局勒令停工，日月光為增加獲利，將廢水處理成本轉嫁全民承擔，幾乎已是事實。

十二月十六日，神隱近一周的日月光董座張虔生終於出面說明，卻仍堅持未蓄意排放廢水、沒有私設暗管，僅願為「造成社會紛擾」鞠躬致歉；就連承諾分三十年捐三十億元推動環保工程，他也強調「不是因為做錯什麼事，只是日月光熱心公益，願藉推動環保回饋台灣。」言談之間毫無悔意。

犧牲國土保育換取經濟數字

然而，在台灣過度重視經濟數字的發展思惟下，日月光絕非唯一一家犧牲環境牟利的無良企業；在業者普遍缺乏環保意識之下，後勁溪當然不是唯一一條發出哀鳴的河川。

早在一九八八年，高雄縣林園鄉就因工廠聯合排放廢水，造成河川魚蝦大量死亡，引發居民群起抗爭；友達、華映兩家面板大廠，自一九九九年起，每日將萬噸廢水排入新竹霄裡溪；桃園老街溪，長期遭沿岸的印刷電路板與砂石廠汙染；再加上日月光事件爆發後，彰化、桃園也陸續查獲類似案件，全台各地水域，幾乎無一倖免。

而政府長期以經濟發展至上的思惟、缺乏環境風險管控概念，以及對汙染業者不具嚇阻力的罰則，是造成汙染現象無所不在的三大關鍵。

「從台灣政府的法令與管制措施，我看不到對環境保育足夠的重視。」儘管日月光已遭高雄市環保局依《水汙染防治法》處以最高罰款六十萬元，並追繳不法利得逾一億元；但環保作家朱淑娟認為，這對年營收兩千億元的日月光而言，根本無足輕重。尤其不法利得金額雖高，業者卻可藉行政訴願與政府長期抗戰，例如台塑仁武廠因汙染後勁溪，遭追討八三○○萬元不法利得，至今雙方仍在訴願階段糾纏，政府連一元都還沒討到。

時間拉回一九九○年，當年台塑美國德州廠因造成多起水汙染事件，被德州政府處以二十四萬四千美元罰款（約七百萬新台幣）。隔年，台塑又因廢水處理不合標準，造成廠區周邊地下水汙染，這次美國環保署決定重罰，對台塑開出破紀錄的三三七萬美元罰單（約一億新台幣）。從這兩次裁罰紀錄，不難理解為何朱淑娟會認定國內罰則對業者不具嚇阻力。

即使主管機關祭出殺手?──勒令停工，業者只要提出改善計畫，經常能在半年內復工，期間只要拉高備用產能，幾乎不會對營運造成影響。「法規沒有嚇阻力，才讓業者一再挑戰政府公權力！」朱淑娟說。

除罰則不夠嚴厲，政府長期縱容以發展經濟名義遂行的破壞環境行為，是業者能有恃無恐的另一大關鍵。十二月十一日，當立委要求經濟部終止日月光的租稅優惠，經濟部長張家祝的回答竟是「日月光是非常好的公司」，不能因為一個錯誤就把它打入十八層地獄，否則以後沒有人敢來我國投資；財政部長張盛和更認為，租稅優惠是獎勵而非懲罰，對取消或追繳租稅優惠持保留態度。

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老虎不出籠，搞了半天變成病貓」，這句話是張虔生昔日展示事業亟欲擴張的雄心壯志，如今，這隻老虎已是半導體封測廠併購王國，布局兩岸地產攻城掠地，橫跨資通、電子、家具、飯店、娛樂等領域，事業版圖超過新台幣三千億元。

《富比士》二○一三年富豪調查，張虔生身家約新台幣五一七億元，排名台灣第十三名。張家創辦日月光大起大落，張氏家族經商傳奇故事，累積財富能力備受關注。

事業版圖第一步

房地產發跡

溫州人素稱「中國的猶太人」，生意在哪裡、溫州人就在哪裡。祖籍浙江溫州的日月光張家，早年在浙江、上海擁有大片地產，一九四九年大陸淪陷，全家倉促遷來台後，張虔生父親很失意，未外出工作，父親在張虔生眼裡成了小學作文裡的「無業遊民」。

一個成功男人背後一定有一個偉大女人，張虔生背後的偉大女人不是他的太太，而是他的母親、人稱「張媽媽」的張姚宏影。張姚宏影挑起家中生計，從地產找到生機，大膽與精準生意頭腦，成了炒房又炒股的高手。

張姚宏影一手創立的宏璟建設與代表作汐止伯爵山莊，是第一個大規模的山坡地別墅開發案。現在宏璟建設也投入中壢、高雄開發智慧型工業廠辦，亦積極布局中國大陸地產。九十二歲的張姚宏影，早年結識星雲大師，晚年低調出入佛光山各道場。

事業版圖第二步

高科技封測

一九八四年，張姚宏影看著房地產逐漸走下坡，生意頭腦轉向高科技業，拿到台大電機系學士、美國伊利諾大學理碩的張虔生，有著媽媽的膽識與精準眼光，經過評估後，選擇投入半導體下游的ＩＣ封裝測試，逐步開展他的事業版圖。

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這一次偷排廢水事件，引發全國上下一致公憤，日月光第一時間找律師、溫情訴求「全面停工影響ＧＤＰ」、 「恐造成上萬人失業」，張虔生更在事件愈演愈烈之際，親上火線開記者會，朗讀「沒有高雄，就沒有日月光；沒有台灣，就沒有日月光」的聲明稿，其放低姿態的處理手法，也是一貫希望大事化小、小事化無的手法。

說起日月光集團，不能不提及真正的創辦人「張媽媽」張姚宏影，從兩蔣時代，這位來自溫州幫的女強人，帶著兩個兒子張虔生、張洪本創業。因為特殊的政商關係，張媽媽在兩蔣時代就成為身價千億的「超級農民」，新北市汐止的伯爵山莊、日月光中心，都是張媽媽以農民身分取得國有地再優先承購，成為第一代台灣造鎮計畫的代表人物，並與台鳳集團的黃葉冬梅、宏國林謝罕見、裕隆吳舜文等人併稱企業界的「超級媽媽」。

年輕喪偶卻獨力撐起半邊天的張姚宏影，靠著「溫州幫」的雄厚人脈屹立商場，她擅長大力延攬退休高官任職，包括曾經擔任蔣介石侍衛長、駐新加坡代表的胡炘將軍，以及蔣經國時代行政院退輔會的老臣曾元一，都替張姚宏影當時的事業版圖打通不少關節。

兩蔣時代累積千億資產　

張媽媽是造鎮元老

不過，1997年宏璟建設爆發上市前不法利益輸送時，張姚宏影、張虔生、張洪本及胡炘等人都被移送法辦，後來在台北地檢署起訴之前還曾傳出「關說疑雲」，當時從台北市調處到地檢署都承受相當大的壓力，後來在檢察官起訴張虔生等人之後，時任台北地檢署檢察長的曾勇夫認為「仍有多項疑點未能釐清」，將全案退回。一審時張虔生等人被判刑6年，但是到了2002二年5月因重要關係人胡炘過世，全案就此不了了之。

張家的政商關係相當多元，○四年日月光要求政府開放封測西進大陸，當時擔任高雄市長的謝長廷就曾替日月光出面，「不擇手段留住日月光」就是希望日月光在高雄能創造更多的就業機會。但是，○五年連戰登陸後，張虔生立刻以「徐立德創投大股東」的身分，隨著連家軍西進大陸，在中國大陸成立鼎固控股、鼎匯房產，大舉開發中國大陸北京、上海、江蘇昆山、重慶、成都等城市的房地產。

一二年，Ｆ─鼎固回台灣掛牌，市場盛傳日月光集團「買地買上癮，藉上市回台找資金」，而Ｆ─鼎固的董監陣容更引人注目，除了第三代張耀能首次露臉，包括連戰親家陳清忠、黨政大老徐立德、林豐正及台玻總裁林伯實都名列其中。

張家與連戰系統關係深厚，日月光上海總部落戶張江時，連戰還特地親自出席奠基儀式。不過，長袖善舞的張虔生，在政治上押寶相當靈活，日月光在台灣的大樓落成時，還成為馬英九尋求連任時的造勢大會。張家會與馬英九牽上線，一般認為，與胡炘之子、曾任中華開發總經理的胡定吾有關，胡是馬英九的台大同學，兩人雖然不同系，但是，胡擔任台大代聯會主席的時候，馬英九是他的祕書長，這可是從六九年至今超過四十年以上的深厚交情啊！

不良紀錄一籮筐　

張虔生總能全身而退

日月光在半導體封測領域居全球第一，但不良紀錄也一籮筐。除了九七年爆發的宏璟建設利益輸送案之外，○一年爆發張虔生涉嫌透過子公司向自家人購買美國那斯達克掛牌的福雷電子股票，相關利益輸送超過11億元，也遭台北地檢署偵辦。此外，張虔生為了西進大陸，還上演一齣「私募基金凱雷併購日月光後下市」的戲碼，雖然未竟全功，但是張虔生還是將總部移往上海，同時，個人也落籍新加坡，以規避政府的追查。

為了西進大陸「變裝」、「換國籍」所顯露的手段，顯示了張虔生身為溫州商人精明幹練的一面。凱雷雖然收購日月光沒有成功，但是，張虔生也因緣際會對媒體產生興趣，入股東森媒體科技，藉由媒體影響力與包裝，做大日月光集團。

這幾年張虔生再度博得媒體版面的新聞，莫過於他因涉及環電內線交易案，被查出「宏璟建設設計總監」方嘉珍帳戶內有數千萬不明來源的資金。警方調查時，方嘉珍坦承這是張虔生每個月給她100萬元的生活費，「百萬包養名媛」的無良標籤，成了年近70的張虔生最受人津津樂道的八卦新聞。此外，張虔生的弟弟張洪本的另一半馮美珍，當年也常上「捐地節稅」的名單，「假捐地、真避稅」，可見張家人生財有道，避稅也有道。

這一次，日月光的高雄廠非法排放汙水，面對的是厭惡斂財財團破壞環境的強大民意，對向來遊走在黨政高層的日月光張家，恐怕不是一場記者會，現身宣讀聲明稿就能輕易打發的。

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根據104資訊科技比對最近三年資料庫顯示，「三分天下」的職務有工程研發、業務相關、技術專業類，其中以業務職務占比最高，尤其電話行銷人員人才供給相對最稀少，企業求才若渴，每位想擔任電銷人員的求職者可以獲得21.5分工作。

104資訊科技公共事務部經理張雅惠表示，只懂得介紹產品，以及解說銷售的業務，不是企業主心目中的高竿業務。

養成全方位優質業務

104人力銀行資深副總經理洪廣禮，大學就讀成大電機工程學系，二十多年前因對業務一無所知，甚至認為業務只要高中學歷就好；畢業後他「理所當然」依循許多電機系學生的就業道路，到人人稱羨的IBM擔任工程師。

兩年後，他卻選擇離開IBM，走出辦公室，擔任起業務，因為他發現業務工作才是主流，他到美商優利系統擔任基層業務人員，磨練自己的溝通能力，慢慢地晉升至諮詢顧問副總經理，後來再到其他外商擔任總經理，掌管業務擴展等相關事務。

洪廣禮表示，多數人對業務人員有只會求客人給業績、說話不切實際、爾虞我詐的刻板印象，他認為這不是成功業務的代表，畢竟為了短期利益達到目的，不算成功業務人員。

業務應思考，如何將產品的價值推薦給需要的客戶，學習站在客戶角度思考，而非總是「我以為」，能掌握這些思維，才是勝任業務與否的關鍵。

洪廣禮從一位只管技術的工程師到掌握市場的業務人員，使他可以易位思考，深入了解客戶經營的方向與重點後，再有效地提案與客戶溝通，最後從公司和客戶的需求中折衝平衡。

如果公司提供的產品與客戶的需求有落差，應針對客戶客製化。他說，這段過程雖必須由研發團隊提供技術，假設業務同仁無法將客戶要的東西帶給專案團隊，無法弭平彼此想法的落差，產品就可能被市場淘汰。

當企業的眼睛與手腳

「很多公司主管都是從業務人員歷練上來的，因為了解市場和客戶，加上具有溝通和協商能力，對高階主管養成有一定幫助。」洪廣禮表示，高階主管必須善用溝通能力以平衡和折衝多部門意見，與擔任業務人員時的培養有很大關係。

擔任管理顧問及銷售講師的吳育宏認為，十年前的市場環境變化不大，客戶穩定，消費者的習慣也差不多，業務被當成是接訂單的操作人員。

十年後，市場趨勢變化快速，就算是今日業績第一名的企業，一旦創新的腳步慢了，便會成為明日黃花，因此企業的核心競爭力已經從研發技術的工程師轉移至應對市場變化的業務人員，也是業務工作被重視的原因。

他說，外部環境一旦變化，能快速因應的企業才可能生存下去，因此應該提高業務部門的格局，他們不應再被視為「只是接訂單的人」，而是企業的「眼睛」或「手、腳」，經由他們可以觀察市場、與外界連結；不重視業務人員品質的企業只有走下坡的命運。

吳育宏曾經輔導一家大陸製造業公司，某位資深業務員將顧客服務得很好，有一次他問這位業務員，如果今天有位國外客戶特地飛來，除了可以聊訂單、出貨等話題，是否還能聊公司未來三年的競爭對手，市場的趨勢和變化等訂單以外的話題？這位資深業務員愣住了，因為他知道自己沒有本事聊這些。

吳育宏說，業務的「格局」是自己定義的，如果你當自己只是一位處理訂單的白領作業員，那麼業務的格局就被定型於此；若你將業務定義為公司的火車頭，可以暢談策略性議題，層次當然不一樣。

大格局累積專業能力

他認為，擔任業務所培養的能力和經驗，對之後擔任管理要職有正面影響，因為世界上人與人最難溝通的情境之一，就是業務跟客戶之間；業務員壓力來自客戶的拒絕，被推銷的客人壓力也大，渾身不自在，所以業務總是在處理溝通情境，擅於處理溝通情境者擔任主管後，跨部門溝通往往都能游刃有餘。

業務是一個「賣想法給客戶」的工作，「調整心態，人人都是業務」。吳育宏表示，企業生存關鍵在於「與利害關係人培養不同關係」，高階主管其實也做業務的工作，因為他們必須與企業利害關係人溝通，這其中包括客戶之外，還有員工、協力廠商或策略聯盟廠商，做好溝通，培養好的關係，企業才會有經營績效。

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新陳代謝率和性別、年齡都有關係，也和身體的肌肉質量相關。「飲食會影響你的體組成，」國泰健康管理中心營養師陳韻帆表示，透過攝取正確的食物，可以促進新陳代謝，幫助減重。

到底要怎麼吃才對？以下8種好食物，激活你的新陳代謝：

1豆類

豆類含有抗性澱粉，可以產生更多飽足感。

其中，黃豆、黑豆還含有卵磷脂，可以把脂肪從內臟裡帶出來；脂肪減少，新陳代謝自然就變好。

2大蒜

身體器官、酵素的運作與活動，這個過程就是新陳代謝。大蒜含有穀胱甘肽等抗氧化物質，在補充抗氧化物質後，細胞膜比較不容易受到破壞，體內酵素的活性也會比較好。

3花椰菜

十字花科的蔬菜不但抗氧化，而且擁有高纖維與高水分含量，是一種可以幫助你感覺飽足，且增加燃燒脂肪能力的食物。

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