當你計畫經營一家公司時，最好的作法就是創造一個比實質更大的形象，如此一來，公司的唯一選擇就是追上自己。
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講師：王友倫
串場演出：小君
美術設計：Zeev
時間：16分29秒
課程內容：
1.明確專注的策略
2.精準的運作執行
3.績效導向的文化
4.快速彈性的組織
5.留住並發展人才
6.領導人赤誠奉獻
7.追求持續的創新
8.與伙伴共同成長
摘要：
在財星雜誌公布的全球十大優良企業排行榜上，許多以前赫赫有名的公司，現在都消失不見了，像是通用汽車、惠普電腦等等，更離譜的是，有些以前是前十大優良企業的公司，現在都已經因為經營不善而關門大吉了，例如像是迪吉多電腦、安隆公司等。企業經營起起落落，成功失敗，雖然都是很正常的現象，但為什麼有些優良企業最後敵不過經濟景氣的循環，黯然退場，而有些公司卻能屹立不搖，成為企業界的長青樹呢？
很多企業搭上了景氣循環的順風車，大膽擴張，很快地就開疆闢土，上市上櫃，風光一時，甚至被推崇為績效優良的企業，但是他們忽略了一些優良企業真正該有的經營實務，所以最後免不了走向衰敗，下台一鞠躬，而真正優良的企業卻可以把重點放在最佳的經營實務上，汲汲營營，臨淵履薄，所以能夠成為長青樹，屹立不搖。
企業應該把重點放在最佳的經營實務上，所謂的「最佳的經營實務」，不見得是全面品管、顧客關係管理，或是推行5S活動，實施六標準差，這些雖然是經營實務，卻不是最關鍵的，和企業的持續成功沒有長期的關連，也不是每一個企業的必要活動。企業要能永續經營，首先要有明確專注的策略，真正影響企業永續經營的，不是公司的策略目標，也不是發展策略的流程，而是將策略擺在核心事業的成長，要堅持、明確且專注。
在現實中，來自每個單位的需求，經常使得領導者把資源分配在各種用途，因而忽視了應該集中於核心事業，但是成功的長青企業會專心致志於既定的目標，並依據這些目標來分配資源。他們的策略管理有五個原則：
（1） 根據對顧客的明確價值主張來擬定策略。
（2） 由外而內地發展策略，也就是根據顧客、合作伙伴及投資者的需求來發展策略。
（3） 維持感應觸角，使他們能夠因應市場變化，調整策略。
（4） 向企業內所有成員、顧客及其他利害關係人明確溝通他們的策略。
（5） 使核心事業不斷成長，對不熟悉的領域採取謹慎的態度。
舉例來說，在全美排名第二大的折扣連鎖店Target的價值主張是：顧客能以比傳統百貨公司更低的價格買到產品，同時又能享受寬敞、便利的購物空間。Target透過訪談中產階級婦女，研究他們的購物習慣、對產品的品味及生活形態等，擬定公司的策略。它走的路線是近似百貨公司的購物空間與服務，接近折扣百貨連鎖店的價格，它向顧客傳達的訊息是「便宜的時尚」。
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關於說話態度、說話內容和聲音表情，我觀察到一些容易「帶衰」運氣的現象：
五、背後說人閒話
曾經有一份針對老闆做的調查，其中有一題是「什麼樣的員工最讓你受不了？」排行榜第一名的答案是「搬弄是非」！在老闆面前放同事冷箭，並不會讓老闆更信任我們，只會讓老闆對我們起戒心----喜歡搬弄是非的人不能重用。
在社交場合裡，幾個認識的人圍在一起說某位不在現場的朋友的閒話是滿常見的現象，輕則挖苦、揶揄；重則鄙夷、嘲笑、數落。爆料的內容越勁爆，大夥兒聊得越起勁，感情似乎也在八卦的過程中凝聚了起來，詭異的是，這些嚼舌根的內容事後傳到當事人耳裡的機率通常非常大（就算大家約好要保密也沒用，話就是會傳出去），表面上雖沒戳破，但心結就此產生，平常不往來就算了，但如果正好需要這個「閒話主角」的幫忙，本來可能很好用的人脈就沒辦法用了。
常常跟會說別人閒話的人混在一起也不好，一來會被貼標籤（你就是他們那一掛的）；二來難保這些人不會趁我們不在時說我們的閒話。明哲保身，除了要克制自己說別人閒話的習慣之外，聽到有人在說別人閒話時，最好還是閃遠一點，寧願去聽點自己喜愛的音樂，也不要聽這些沒營養的聲音。
（實體與數位混成訓練請參考 企業讀書會）
富安娜家紡為中國品牌，上市公司，其老闆林國芳亦為業界領軍人物，許多事蹟頗富傳奇色彩。包括：在規模甚小時即斥巨資於深南大道上樹立大型T霸廣告、買下位於南山某倒閉國企之廠地建廠辦、重金禮聘名牌老師/顧問授課輔導、率先全面e化、請當時極富盛名之『孔雀女』代言產品、每年二次率幹部出國看展、購置先進設計/設備/機械/軟件/…絕不手軟、…。
五年前其南山廠地因位於新區中心為政府徵購，限期二年遷還，於是在龍華富士康、華為附近批了十倍大的土地重建總部大樓及廠房。然而，最為所有人不解的是，二年遷還到期後，竟投入二億將舊廠裝修成展示中心，在一片其它周圍已拆遷的空地中，成為明珠亮點，但政府隨時可收回，所有投資將泡湯。
如今三年已過，耀眼明珠仍矗立在南山新區中心，二億投資早已回收，無窮效益繼續擴大，大家才佩服老闆的魄力及遠見，更驚豔於它塑造品牌的獨到眼光，尤其是一意孤行時所承受的反對壓力。
是老闆賭性堅強？還是預知都更規劃耗時經年？抑是不惜血本作一場超級秀？或是早以獲得內幕消息？只能留待其日後自行說清楚了。
（數位學習課程請參考 EZ有聲課一覽表）
