 |
「我過的橋，比你吃的鹽還多。聽我的啦，保證不會錯。美式餐廳的廚師，就是要這樣做啦。這是慣例，你年輕人不懂啦。」張老大是這個美式餐飲新品牌的主廚，總是依老賣老，不接受市場的變化。偏偏他又是股東，令第一線的同仁苦不堪言。
黃總是個國外留學的碩士，公司是做智慧財產權方面的商標申請與授權。前幾年，靠著前任合夥人的人脈與資金，勉強還混的可以。這兩年，智財的知識日益普及，而相關官方服務流程也變的更簡單容易。面對不景氣，業務量的大幅下滑。死腦筋的他，卻還是堅持就有業務開發方式，死守不放。
不景氣，無論是市場被搶佔、產品上市不利、核心員工流失、資金周轉不順或財務虧損。這時，歸零是帖良藥。心靈歸零、人生歸零、市場歸零，把一切都先回到基本。歸零，以積極樂觀的心態，企業不但要尋找新機會與新舞台，經營者更要重拾熱情與初衷。
你該相信什麼
不少有豐富經驗的傳統產業前輩，無法隨著環境去歸零轉換。豐富的過去，往往卻變成沈重的包袱，無法接受他所在多年的產業或經驗，逐步消逝價值的現實。更不會歸零思考，重新找到企業在市場存在的新競爭價值。市場價值的轉變，有時不是不再存在，往往是換一個方式存在。
一些落寞產業的大老，總愛說以前過什麼樣生活，以前客戶怎樣，以前我的業績多好。以前又以前，總是談以前。而年輕的菜鳥卻反而在空想未來，過度正面的可愛。人性，本容易陷入「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同，不識廬山真面目，只緣身在此山中。」的主觀，以及「瞎子摸象」的偏見中。
你的所見所知，到底是真相，還是你主觀解讀後的假相？要打破慣性，拿掉框架，要用心眼從不同的視角、距離與高度來看與感受。舊戲就一定會重演？未來就一定是過去的延伸？凡事別預設立場，記得隨時要歸零。該相信的是，你真正歸零之後，沒有框架且沒有預設立場的心，真正的瞭解掌握市場客戶的需求。
形勢與定位
外界的真實狀況，是「形」。要客觀的了解與掌握，不要任意貼標籤。別騙自己，也別人云亦云。在商場上要客觀去審視「價值」的真實，而不是在你過去經驗中累積的價值認定。商場上的價值力量，往往是此消彼長，不斷的起伏變動。這些力量的相對，是「勢」。
物以稀為貴，價值是相對，是比較出來的。選擇的多寡，讓價值自然在客戶主觀的認定中起伏。要用歸零的心態，去審視週邊的環境。或許你過去沒注意到，或許過去沒用心看到，或許因為過去的成功，而被你刻意忽略了。或許，其實你好幾次輕易讓「市場價值」從身邊跑掉了。
價值，不單指你的能力。重要的是，需要有一個可以放大你強項的舞台與上台的機會。在對的時間，有對的機會，在一個對的舞台，扮演好對的角色。當你順著天賦與熱情去發揮，價值自然不凡。定位，其實是門大學問。
找回你自己
在商場的紅塵俗世中，你是否早已迷失自己？或還是堅持著自己的理念與價值觀？你的存在價值，別只靠世俗中的認定，該戰勝的對手，其實就是你自己。要找到經營者的天賦與熱情、找到企業的強項與舞台。不景氣中的最優先策略，其實就是先歸零，找回經營者你自己。
別被外部的事物，綑綁住你的內心，要靜下來審視自己的理念、價值觀、天賦、夢想、渴望與人生目標。成功要歸零，挫折要歸零，經營的心更要歸零。每天都要用歸零的心，每天都是新的一天。佛說，過去心不可得，未來心不可得，你只能掌握當下。
歸零的難，往往是因為知道太多、經驗太多，成功太多，也自滿太多。心理背著太多包袱，很難重新往前走。別再徘徊猶豫的空等，歸零是行動與改變的開始。作出行動，勇敢邁出改變的第一步，重新觀察體悟你親身經歷的市場現況，重新創造企業的市場真價值。
陳其華老師最新力作「開店創業」
（想追求自我成長的企業人士，請看新局企管網的 EZ有聲課）
|
