「我也沒想到啊，他會跳槽到這家競爭同業去。這個主管從我創業開始就在公司了。公司的狀況跟新產品的發展細節，他完全是一清二楚的。我跟他感情一直不錯啊，現在也不知道是該告還是不要告。」

「當初覺得公司生意不錯，這幾年都有賺錢，雖然競爭大了點，但也沒想到公國市場起來那麼快啊，以前跟台灣本地公司競爭還簡單點，現在要跟中國廠商低價競爭，而且他們的品質也沒差到哪去，壓力超大的。」

「前兩年綠能正熱門，媒體到處在報導，政府也在推廣給補助啊。最後就投入一大筆資金進去開發新產品，沒想到後來市場退燒的那麼快，市場的產能過剩，大家都殺價到流血見骨了。現在後悔也來不及，手上積壓的資金越來越多，快喘不過氣了。」

無論多聰明或曾經多厲害的經營者，明知道所用非人，明知道行銷比銷售重要，明知道天下沒有白吃的午餐，明知道市場不會只有我們公司獨家，明知道客戶感性比理性面大，明知道大公司來的高管，不一定比較管用…明明都知道。但就是會不理性的跳進去。

在困境中，只因老闆是當事人，就容易陷入雲深不知處的陷阱中。早點醒悟，頂多損失些銀兩，就怕沈迷其中，而不自知。更重要的是，往往經營者不知道自己才是真正的問題根源。

改變的代價

「改變」，代表著您知道現況不佳，或未來會更糟。不管你是被迫，還是自願的。您看到了問題，也想解決問題，積極掌握更多「機會」。但別忘了機會的雙胞胎兄弟:「風險」，一定也存在。當面臨決策壓力與風險時，您一定要記住：「明天的代價，一定比今天高。」

不改變，你將損失機會、時間與人才的耐心。更重要的是，你將喪失自己一鼓作氣，改變的機會。你可以不改變，但必須能夠承擔市場一旦變天時的慘痛代價。不改變，當您沒有競爭力時，早晚都得死。改變，甚至變革時，經營者的內心最難煎熬，因為一定會有「得失心」。

策略本就是在取捨，沒有全贏的觀念，但是很多經營者卻總希望自己「穩贏」。得失心往往來自於「貪」，什麼都想要，什麼都不想投入，也不想失去。東推西拖的，無法放開快速決策的結果，往往最後都會失去更多。

困境與絕境

困境好解，絕境難破。困境，大都是外在條件造成的，總會找到解套的方案。絕境，卻往往都是經營者自己的內心被打敗了，消極就看不到希望，畏縮就不會置之死地而後生。解決問題最好的方式，不是先分析問題，而是主動承擔風險，積極找尋機會。當機會夠大，問題往往就不是問題。

雖說解鈴還須繫鈴人，但陷入困境後，若經營者只會抱怨環境，怪罪同事夥伴。此時，經營者自己打的這個結，就很容易從活結變成死結，越來越難解開。會被困在境裡面，往往是因為你看的不夠高，看得不夠遠。或因太貪功貪速成，而下錯決策。

碰到困境時，一定要積極樂觀。積極，去尋找所有可能的機會與資源。當你夠用心積極，您會發現機會與資源就容易跑出來。樂觀讓心柔軟，讓你有創意，能創新。能樂觀積極，就不會有絕境。找到機會與資源，就不會有困境。

不當煮熟的青蛙

「煮熟的青蛙」是大家熟知的故事，但是卻日復一日的在經營者身上出現。青蛙被煮熟，只是因為水自己太過滾燙嗎? 或是因為青蛙神經遲鈍，明明熱火朝天，卻又不敏感? 還是青蛙蹲在鍋底裡，抬頭只看到鍋頂的天，卻沒看到鍋底外火熱滾燙的柴火?

人性都是習慣安逸，當沒碰到不改變就會死的困境，改變都只是「想」而已，缺乏積極改變的行動。有時候，連突破都不去想，那就只能等死。改變有沒有特效藥? 特效藥往往都有副作用，但我可以給你維他命。以下是開給您的六種維他命:

心寬念轉，海闊天空。
山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村。
不會就學，不懂就問。
資源來自人脈，專業來自經驗。
沒有不可能，只是方法還沒有想到。
明天的代價，一定比今天更高。

陳其華老師最新力作 「開店創業」

長久以來，我在各企業當顧問、當總經理，我看過上萬位員工，對於有人為何可以成功的步步高升？有人為何過的流離顛沛，常常都在換工作？這我都一一看在眼裡，也歸納出大家關心的「關鍵因素」。

【態度也就是人格性】

X公司出缺一個主管職位，老闆說有兩個候選人讓我幫忙挑，給一些建議，我會以何作標準？當然我會找他們來面談，但我才不管他們的能力有多好，為何？因為能力很難用說的，每一件事情之處理績效也不見得都會一樣，所以我看的是他們的「態度」。

當我在跟員工溝通時，我都會隨便問一些問題，聽聽他們的看法，老實說，從他們說話的「眼神」，我就可以看出他們的「思想」，尤其在用詞上是否很有「條理」？是否很有「內容」？是否很有「誠意」？這就是我想要知道的「態度」，換另一個說法，就是一個人的「人格性」。

年輕人你不要以為拍個馬屁誰不會，在老前輩面前，你的本性是無所遁形的，你的任何回答都能透露出你的「程度」，就好像女生裝假睫毛一樣，大眼睛就會有男人愛嗎？不！男人要愛的是你的好個性。

【打好地基才能蓋的高】

不必想要偽裝，就算你偽裝的很好，也是一時的，撐不永久的；如果你有內涵，你會形之於外，言談舉止都會很自然的顯現，而且隨著年紀增長，這種氣質越陳越香，這就是所謂的真功夫。

我要說的真正意思是「滴水穿石」這一招，年輕人你不用老想著以後會怎樣，甚至常常說「做這個會有前途嗎？」根據我的經驗，你現在做什麼，與未來的前途不見得會有關聯，但你現在做事情的「態度」肯定會跟未來前途有絕對關連 。

三十歲以前的年輕人，你真的是在打地基，三十歲以後才是真正要上場打戰的年紀，換句話說，從畢業後到三十歲之前，你是在上「社會大學」，你不要介意可以賺多少，可以有哪種職務，你要關注的是在這段前間可以學到哪些？可以認識哪些好朋友。

【人家在找貴人，你在找女人】

之前去參加一個社團活動，參加者十之八九都是年輕上班族，我看他們都很認真的相互認識、交換名片，這使我想起自己年輕時的模樣，沒錯！老師就是這樣教的，人脈等於錢脈，要多認識一些朋友，找到志同道合的夥伴，也許未來就靠這些兄弟姐妹了。

今天我接到一位年輕人的電子郵件，他自我介紹是昨天的來賓，他不僅看到我了，還特別注意到我，所以他主動找上我，希望我記住他，若有機會可以介紹給他，就憑他這一封信，我相信他是可以重用的，我會記住他這個人。

你看到了沒有？你有沒有在找巨人的肩膀？還是你在找帥哥美女「相約看電影唱K歌」而已？同樣的付出三小時，有的人就表現出不同的思維，看到了不一樣的眼界，而且在事後24小時內，他開始了行動，成功與失敗者的不同就在這裡，你看見了沒？你記住了我的話沒？

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