產業應用案例分享

AI大數據在製造業、零售業與金融業等產業，已累積不少成功案例，不論在「開源」、「節流」與「避險」方面，均有廣泛應用如下：

圖2. JarviX應用案例分類


【金融業成功案例】

下圖是金融業應用AI大數據，在經營管理、投資管理、風險管理與反洗錢的成功案例介紹：

圖3. JarviX金融業成功案例分享


【精準行銷 – 分群分析】

「RFM模組」透過AI技術加上消費行為分析，依據以下三大特徵工程，可依需求將客戶分群，適用於CRM、EDM或Web的「顧客樣貌分析」或「分群分析」，可精準行銷，喚醒沉睡客戶，拓展忠誠客戶。某生技零售業新創公司面臨營收、銷售量突然下跌，沒辦法即時掌握原因，無法有效分類顧客，廣告成效差，透過演算法根因分析快速找出原因，透過RFM模組，精準客戶分群分析，建立更完善行銷策略，促使業績成長1.5倍，顧客轉換率提升2.5％。
R - Recency ：最近互動日 - > 活躍度
F - Frequency ：互動頻率 - > 黏著度
M - Monetary ：消費金額 - > 消費力

圖4. JarviX客戶分群RFM模型


陳素敏顧問簡介