4. 經驗難整理
常見資深員工雖然實務經驗豐富，通常難說清楚、講明白，但讓資深員工的智慧、隱性判斷具體化，轉化成規則邏輯或訓練AI，被留在企業成為核心競爭力，讓全公司有一致高品質決策參考標準，以做出正確決策，是企業決勝未來的關鍵。可透過有經驗顧問專家引導，協助界定結構化常見參數，系統化整理並書面化資深員工的寶貴經驗。

5. 市場慣例
因市場慣例，故無法改變，這是倒果為因，本末倒置。誠如前述，數位轉型是由外部因素驅動，並不是公司內部不想改變就能管控，當外部客戶需求改變或科技突飛猛進，打破原先市場限制藩籬，就要及時跟著調整，否則公司會喪失競爭力，例如電商越來越盛行，實體商店就不得不轉型。

6. 沒有實績
過去企業導入IT專案，都會比較是否有實績或成功案例，但數位轉型是創新專案，所有創新在成功前，皆無前例可循，也因此才能享有領先地位；此外，雖然國內尚無導入案例，但國外已有類似成功先例，他山之石，可以攻錯。要創新領先，或是觀望延遲？等沒問題才做，就不是創新，無法搶得先機。

7. 資安問題
數位時代，不論傳統營運或數位轉型，皆需兼顧資訊安全，因為「沒有資安，就沒有網路保險」。然而，資安問題是屬於企業風險管理層次，需要符合「保險業辦理資訊安全防護自律規範」與相關國內、外法規要求，儘量預防風險事件發生，即使不幸發生資安事件，也有完善的緊急應變措施，將損害降到最低。只要做好萬全準備，也不需要因噎廢食，唯恐出差錯而不去做該做的事。

陳素敏顧問簡介