這位網友的個案當然是極端了點，但對廣大上班族來說，「被討厭」絕不是件小事。新竹市生命線協會整理這幾年來，為竹科各大企業員工諮商輔導的個案，發現最令竹科人困擾的，不是工時、薪資、升遷，而是「人際相處」。

　　不少人在部落格或網路論壇，分享辦公室人際相處的話題，他們共同的願望其實很簡單，就是「不要被討厭」，甚至好一點的話，可以當個「受歡迎的人」。

　　擁有完美的人際關係，往往就有完美的職涯。但究竟怎樣做，才能在職場有好人緣？

陽光開朗》一見你就心情好

　　「具有正向、陽光、溫暖特質的人，容易讓人感到親近，也比較受歡迎，」書田診所精神科醫師江漢光說。

　　正面思考的人，能帶給組織明亮的氣氛，他們善於鼓舞士氣，而且「不批評、不責備、不抱怨」，人們都樂於與之為伍。相反地，一個牢騷滿腹，怨氣沖天的人，誰都會敬而遠之。

　　盛燦公關執行長黃千芳認為，有著充滿朝氣的眼神及無敵親切笑容的人，通常尚未開口前，就已經贏在「人氣」比賽的起跑點，因為他們散發的「熱力」具有超強的感染力。

　　黃千芳說，「陽光」的特質部分是與生俱來，但也能靠後天練習，例如常對著鏡子練習微笑，向受歡迎的人看齊，多汲取他們的正面能量，就能讓自己變得不一樣。

　　不過，開朗外向的人也有風險，他們往往太愛說話、喜歡「用嘴巴思考」，有時甚至輕率發言，得罪別人而不自知。因此，日本溝通專家山本昭生告誡這類型的人，「『長話短說』才討人喜歡，老是『短話長說』容易惹人厭煩。」

嘴甜》找到值得讚美的「點」

　　嘴甜，人緣就好。黃千芳曾經有一天規定公司裡的同事，無論碰到誰，開口第一句話都得加上「親愛的」。神奇的是，原本忙碌的辦公室氛圍，因為「親愛的」三個字頓時溫暖了起來，同事的笑容多了，彼此的距離也拉近不少。她認為，適度不誇張的美言，可以使人心情愉悅，也能讓聽者覺得你是個貼心的夥伴，「聽到關於自己的好話，怎麼忍心討厭你呢？」

　　讚美同事很難嗎？黃千芳認為，「多觀察，就不怕沒有可以讚美的『點』。」例如同事或主管的穿著、隨身的配件，甚至使用的筆記本，都可以拿來當作「讚美」的話題。「若真的不懂得怎麼讚美，就去觀察很會賣衣服的銷售員怎麼和顧客互動，他們不是天花亂墜誘導顧客買衣服，而是針對顧客的優點給予專業的讚美與建議，顧客經由銷售員發現自己也不知道的優點，肯定會一來再來，成為忠心主顧。」

助人特長》發揮你的「特異功能」

　　想當個「辦公室人氣王」，你還得具備一些工作以外的附加價值。

　　在銀行資訊部門擔任小主管的Jason，是全公司的「超人氣王」，除了本身工作上的專業，還有一個主要原因：「超強的網路特搜技能」。

　　Jason被同事戲稱為「比Google還精準」的「人體搜尋引擎」，不管同事想要找的資訊有多稀奇古怪，他就是有辦法透過網路找得到。例如有同事在開車聽廣播時聽到一首歌，覺得很好聽，但是只聽到片段，歌名與演唱歌手都一無所知，於是向他求救，他憑著同事口中的幾個關鍵字，竟然立刻找到這首歌的完整資訊與所屬專輯名，同事驚呼「你怎麼這麼神？」

　　Jason的這份「特異功能」，口耳相傳到了其他部門，大家一有電腦上的疑難雜症，第一個就會找上他。Jason笑說，自己不過是犧牲一點午休或下班時間，運用本身的網路搜尋技能，舉手之勞幫同事的忙，沒想到小忙幫多了，為他搭起跨部門的友誼橋樑。「本來其他部門同仁只是在茶水間、等電梯碰到時才打招呼的點頭之交，因為我幫過他們，現在專案跨部門合作，或是工作需要其他部門幫忙，他們都很樂意支援我。」

地下總管》好吃好玩，找你就對了！

　　許多上班族喜歡下午吃點心，或聯合同事「團購」各項商品，主動幫大家訂購點心、團購資訊的蒐集者或是團購發起人，很容易成為辦公室的靈魂人物。

　　在科技公司總務部門任職的Tina，就是同事們最歡迎的「美食搜尋達人」，只要在網路上發現新美食，她總是會熱心帶頭揪團；在公司附近吃到美味餐點，或看到新開的餐廳、飲料店，她也會主動索取名片與菜單，提供同事參考。

　　她還自製一套「午餐選擇系統」，將公司附近店家的外觀、餐點實物、菜單全都拍下來，上傳到這個系統，全公司同事只要在此系統輸入午餐條件，就能看到有哪些店家可選擇；大家都選好菜單後，系統還會自行統計，整理出一份Excel清單，方便電話訂餐。

　　不過，就算「本業外的本領」很受同事歡迎，但這畢竟是「不務正業」，所以，務必以「不耽誤本業」為前提。Tina開發的「午餐選擇系統」大獲同事好評，頂頭上司卻不太高興，認為「妳不如多花點時間在工作上。」Jason提醒，「想同時獲得老闆與同事的肯定，罩子就要放亮一點。本業工作必須表現得更出色，才會給老闆留下『既會做事又熱心幫助同事』的正面印象。」

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