小至聊天建立關係，大至協調談判、會議報告，都涉及溝通簡報的能力。從工程師出身、在職場打滾多年、近年來在各大企業開設簡報課程的簡報訓練師林稚蓉，深切感受到溝通簡報能力的重要性。

林稚蓉以自身為例，他說自己從小害羞，只要一上台就心跳加速，進入職場後，擔任工程師職位，卻每每在向老闆簡報時，詞不達意，感覺到自己空有滿腹的專業，卻無法以平易近人的語言表達出來。

「簡報力，是職場價值的放大鏡。若是簡報得不好，價值無法被看見；若是簡報得好，價值卻可以放大。」林稚蓉總結簡報的重要性。這也是林稚蓉從工程師轉行，投身經營個人簡報教學事業的主因。

幾年前，林稚蓉與朋友參加一個App設計比賽，為了從200多組優異的競爭對手中脫穎而出，他們費心設計5分鐘的精要簡報，希望提綱挈領點出App的特點，當時，林稚蓉就深深體悟到，「努力工作之外，如何把自己的價值講出來，也很重要。」

自此，林稚蓉開始鑽研國內外近200本簡報相關書籍，開始踏上簡報教學之路。他從過往經驗出發，更能體會一般人害怕上台的心情，且他洞察聽眾的需要，發揮工程師的組織架構能力，拆解溝通簡報力，讓一般人也可以按圖索驥逐漸上手。

簡報5力 目標架構最重要

林稚蓉拆解出簡報中最重要的5個要素，也就是簡報五力，他歸納為：目標力、架構力、手法力、設計力、表達力。其中，最重要的是目標力和架構力，這也是一般學生最缺乏卻也最關鍵的能力。

「新世代的職場人，很早就接觸電腦，是網路世代，因此他們往往在設計上做得很好，有精美豐富的圖表甚至影像，卻忽略了簡報的目標和架構，所以常常被老闆說，說話沒有重點。」林稚蓉特別重視學生的目標力和架構力，此次也特別傳授讀者這2個要點。

首先，本文透過一個「資訊系統提案簡報」實例，讓你瞭解透過釐清目標、建立架構之後，簡報可以有什麼不同。這是林稚蓉「簡報五力課程」的學員實例，掌握簡報的目標和架構後，改變相當大，甚至成功拿下客戶的案子。

「

材料不需大改， 但要懂得如何擺盤。」林稚蓉說，其實，學員前後的簡報內容差異不大，但在釐清做投影片的目的，以及調整投影片的架構後，整個簡報就有了一百八十度的轉變。

3個W掌握目標力

何謂目標力呢？其實就是3W原則，3個W分別是who、what和why。

•who：首先，你必須分析聽眾是誰，辨別誰是你簡報的對象。如果要向客戶提案，則要分析誰是決策者，誰又是能夠影響決策者的人，只有先掌握對象的喜好、口味，才能投其所好，做出適切的簡報。

•what：設定清楚且具體的簡報目標。目標必須明確可執行，將當次簡報的目標確立之後，才可以有效地說服客戶。

•why：設定說服聽眾的策略。簡單來說，就是提案人說服聽眾的誘因，若面對的是客戶，就該提出你的提案將帶給客戶哪些好處，並且舉證如何達到這些誘因。

以「資訊系統提案簡報」為例，必須先確認對象是誰？他與你的關係為何？是老闆、同事，還是基層員工？接著，確定簡報要達到的目標為何？目標必須訂得清楚、明確、可執行。例如，希望客戶會先願意試用，這就是一個明確且可執行的簡報目標，不會過於難以達到，比較容易說服客戶採納。

最後，也是簡報中很重要的一部分，為什麼客戶應該使用我的產品？也就是必須建構能夠說服客戶的誘因。林稚蓉指出，策略必須圍繞「解決哪些問題」和「產生哪些效益」來談，並利用量化數據、質化指標性個案來證明提案可產生的效益與可避免的問題。

套用不同公式 建立清楚架構

「對老闆而言， 你的提案能夠解決什麼問題、產生什麼效益，永遠是最重要的。」林稚蓉歸納出來這一套趨吉避凶的心法，產生什麼效益就是趨吉，解決什麼問題就是避凶。

更關鍵的是，簡報也有可套用的結構和公式，可以更有效地呈現出目標和架構。首先，三點法是相當好用的公式之一。以「資訊系統提案簡報」為例，它就將提案的好處歸納為三點，第一，節省成本；第二，提升效率；第三，改善良率。

接下來，還有邏輯法，提案人可依照時間或空間去拆解要談的主題，例如：簡報可以依時間將內容化為步驟或循環圖；或依空間分為區域的實體空間，以及層次的虛擬空間。

另外，還有口訣法，可以用知名公式，如：行銷4P、SWOT或波特5力，進行列點分析。還有一個方法是，自己設計藏頭詩，例如：提供給客戶「3省方案」，各自代表：省錢、省力、省時間。

不用華麗炫技 建立自己風格

林稚蓉的課程分成基礎、實務和進階。基礎課程為簡報五力，此次他著重傳授目標力和架構力。手法力、設計力、表達力，則讓簡報更加分。手法力以故事法、提問法、對比法等加深聽眾的印象；設計力則能使投影片重點清晰；表達力則訓練上台的流暢表達和應對。

其實，林稚蓉的教學，重點不在於投影片的華麗和炫技，林稚蓉認為，只要搞懂簡報的架構和目的，即使不善言詞的人，也可以依據結構和公式，保留自己本來講話的風格，不用刻意模仿不屬於自己的說話方式。