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張忠謀正式退休：台積電奇蹟絕沒停止！從星巴克、迪士尼看成功 CEO 交棒的關鍵
「台積電的奇蹟絕對沒有停止。」 台積電董事長張忠謀，在他最後一次主持的股東會上說。他相信新任領導人和董事會，一定能順利接棒，繼續帶領這間世界半導體代工的龍頭公司再創奇蹟。
在張忠謀的帶領之下，台積電在世界舞台取得舉足輕重的地位，然而沒有任何一位經理人，有辦法永遠陪伴企業。因此，想要延續奇蹟，第一步就是要做好接班制度，但找到適合的繼任者，可說是企業的重大考驗。
同時，外界的媒體、投資人以及競爭對手，也都會睜大雙眼檢視交棒的過程。只要一不符合期待，可能在隔天，就用股價來表達他們的想法。為什麼尤其是高層的接班，會這麼難以啟動，而且容易失敗？
接班好難？從任天堂、Uber 看 CEO 接班的難處
史丹佛大學商學研究所（Stanford Graduate School of Business）認為 CEO 層級的接班，困難處在於即使對方過去曾表現出良好的管理、策略能力，也不代表能適用於現任的公司。
另外，CEO 層級的接班存在很多變數，最好的情況是早已有長期規畫，像是台積電早在 2013 年，張忠謀就提拔魏哲家和劉德音為共同執行長，並於去年宣布未來會採取雙首長平行領導制度。
然而，多數情況可能是臨時上任，例如近期以 Switch 重振士氣的任天堂，2015年岩田聰驟逝時，便面臨要快速找到繼任者的情況，當時先由 2 人擔任臨時社長，2 個月後才由沒有開發經驗、卻擅長企業管理的君島達己接任。
當然，更有可能因為現任 CEO 的表現不好，或危及企業品牌時，董事會為了挽救而決定替換人選，像是去年因性騷擾醜聞處理不當，嚴重影響品牌聲譽與估值的 Uber，董事會就要求前執行長特拉維斯 • 卡蘭尼克（Travis Kalanick）辭職。
別等到有需求才計畫！星巴克安排接班的計畫與做法
接班順利與否，關係到公司能否延續過往的成功，或帶領企業轉型適應下一個世代，然而麥肯錫顧問歐薩 • 永伯格（Åsa Björnberg）與克拉迪歐 • 費瑟（Claudio Feser）指出，許多企業卻仍然把接班視為「單一事件」，也就是等到有需求時，才開始擬訂計畫。
在沒有長遠計畫的情況下，即使找到了有潛力的繼任者，現任領導者可能也沒有足夠的時間，培養接班人具備 CEO 的能力；甚至會因為過於倉促，導致繼任者的某些缺點被忽略，進而在領導的過程中，讓公司暴露在高風險當中...詳全文
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