【柿子文化心靈養生報】提供健康、飲食、旅遊等各種人生體驗,讓你不只照顧自己的身體,也疼愛自己的心! 【倡議+ 電子報】傳遞人物故事,鎖定泛教育、社企…等領域,透過他們為社會付出故事,期待引起更多共鳴。
★ 無法正常瀏覽內容,請按這裡線上閱讀
新聞  健康  u值媒  udn部落格  
哈佛商業評論訂閱/退訂看歷史報份
》焦點企劃 專家教你贏得影響力
》精選文摘 影響他人的三個關鍵
了解人們如何影響我們!說服力背後的祕密
》活動快遞 【2020線上書展】 優惠倒數至2/29
 
2020.02.13 第510期

專家教你贏得影響力

安妮特.麥克斯(Anette Mikes),馬修.霍爾(Matthew Hall),尤瓦爾.米羅(Yuval Millo)

本文作者觀察兩家英國金融機構的風險管理團隊,探討他們能夠充分發揮或未能發揮長處的原因為何,結論是 : 部門領導人如要爭取高層有限的時間與注意力,並提升自身影響力,最好具備以下四項能力:開創力、工具創造力、團隊力、轉化力。

2006 年,我們稱為「撒克遜銀行」(Saxon Bank)、「盎格魯銀行」(Anglo Bank)這兩家英國金融機構的風控長,陷入相同的處境。兩位風控長都直接向執行長報告,理論上,他們在組織中擁有相同的影響力。然而,在 2011 年之前,整合在一個功能下的撒克遜銀行風險管理團隊,深入參與銀行各項重要工作;而盎格魯銀行卻將風險管理劃分為功能各異的兩個小組,且彼此未緊密聯繫,因此,只有在特定專業領域,才能發揮影響力。我們觀察這兩家銀行後得到的結論,對於想擴大影響力的各個職能的專家,從管理顧問、內部稽核,到人資及行銷的高階主管,都能提供良好的借鏡。我們歸納出開創力(trailblazing)、工具創造力(toolmaking)、團隊力(teamwork)、轉化力(translation)這四項能力,可幫組織中的部門領導人或團隊,爭取高層主管有限的時間與注意力,提升自身影響力。

撒克遜銀行與盎格魯銀行並不一樣:撒克遜銀行專營個人信貸業務,經營的是地域集中、成熟、競爭激烈的市場,因此,特性上應偏向風險趨避。銀行的所有部門,包括一個相當具規模的風險管理團隊,都採取中央集權。而盎格魯銀行則專營風險較高的企業放款,經營地域分散的新興市場。盎格魯銀行將風險管理分為兩個小組:「企業風險管理」負責監控企業相關風險與法規遵循風險,而「國家(地區)風險管理」則隸屬於各個事業單位,針對大型案件與放款政策提供建議。即使有上述差異存在,我們認為,撒克遜銀行風控長(chief risk officer, CRO)與他的團隊採取的影響力建構策略(指同時擁有上述四項能力),也可能適用於盎格魯銀行的風控經理人,前提是他們要能夠整合兩個風險管理小組的長處。...
【閱讀全文】

影響他人的三個關鍵

Brad Holst

服他人順從你的想法,並不容易。人類天性就是會抗拒外力的影響,我們很快下決定,之後往往不會改變。但有了以下三項重要技巧,影響他人將變得容易得多。...【閱讀全文】

了解人們如何影響我們!說服力背後的祕密

艾本.哈雷爾 (Eben Harrell)

民粹主義政客和社群媒體名人的興起,使得許多人開始思考,什麼人們常會相信那些自信的吹牛大王?為什麼專家經常被忽略?能有效影響別人的人,他們的祕訣是讓聽眾產生某種感受,然後調整說服技巧,以配合聽眾的心理狀態。... 【閱讀全文】

【2020線上書展】 優惠倒數至2/29

訂閱《哈佛商業評論 全球繁體中文版》 數位版12個月效期

再贈數位版4個月效期+最新暢銷熱門書6選1:

□《矽谷帝國》

□《生時間》

□《專案管理革命》

□《10分鐘完成每件工作:讓你優秀的不是努力,而是方法》

□《OKR:做最重要的事》

□《財務自由的人生》

眾多管理者都已經加入了!邀請您立即體驗。

訂閱即可在使用期限內不受時、地、登入次數限制,

於哈佛商業評論網站瀏覽所有優質文章、影音等豐富內容。 ... 【活動詳情】

 
 
本電子報著作權均屬「聯合線上公司」或授權「聯合線上公司」使用之合法權利人所有,
禁止未經授權轉載或節錄。若對電子報內容有任何疑問或要求轉載授權,請【
聯絡我們】。
  免費電子報 | 著作權聲明 | 隱私權聲明 | 聯絡我們