行動的實踐家為職場加分

2002年，她辭職離開了忙碌的工作，某日開車經過時看見路旁豎立的馬場招牌，並在好奇心驅使之下進入馬場參觀。由於父親曾擔任金門牧馬場場長，馮富瑜自幼對馬並不陌生，相談甚歡之下，馬場業務部經理延攬她來馬場幫忙，她便開始協助馬場的參觀導覽工作。也是在此時，她開始練習騎乘、學習馬術。

擁有管理學、心理學雙碩士學位的馮富瑜，2006 年開始涉入馬場管理工作，擔任管理職，「馬匹與教練是馬場的2大資產，管理的範疇涵蓋馬廄管理、馬匹健康管理、飼養管理、馬匹醫療、教練養成，以及員工教育訓練等，雖然辛苦但很值得。」馮富瑜說。

上班時間統籌馬場的管理工作，馮富瑜多半利用下班時間及休假日遛馬、騎馬，運動在馮富瑜的生活中扮演著舉足輕重的角色，她保持規律運動習慣已經超過14年。

每每談到運動，馮富瑜都稱自己是「行動的實踐家」。每天固定半小時遛狗，20分鐘快走，以及每周2次有氧運動，規律的運動讓她擁有充沛的體力以及凍齡的外表。

她強調，「運動除了幫助我維持體態健康，也為我在職場上的表現加分。現代人的壓力大多來自於心裡，當壓力造成心跳加速、血壓升高、血液擴散等反應，又沒有透過運動獲得解決時，長久下來可能造成消化系統疾病，免疫功能下降，使得身體變得虛弱、疲勞，連帶影響工作表現欠佳，競爭力隨之下降。長期規律地運動幫助我持續抵抗心理壓力，尤其透過運動可以產生腦內啡，提升自我的喜悅與自信，身體健康了，壓力變小了，自信增強了，自然會有十足的工作幹勁，面對困境有正面解決的決心，接下來，好事就接踵而來。」馮富瑜分析，「透過持續運動，我擁有健康的身體及充沛的體力，能夠連續14年參與公司的營運規劃並擔任上課講師游刃有餘。透過運動我也學會了合作與團隊精神，同時在行銷企劃思考方面也有更正確的判斷力。」

力與美的運動健身又療心

過往騎馬總是給人一種難以親近的貴族形象，馮富瑜希望能讓更多人接觸馬術運動，將馬術運動推廣給更多的普羅大眾。提及騎馬的益處，馮富瑜引用英國首相邱吉爾的話表示：「騎馬雖是外在行為，但對人的內在大有好處。」她指出，騎馬是自7歲至70歲，不分男女老幼，皆可從事的運動。

「別看騎馬好像只是坐在馬上，通常騎完馬都會滿身大汗，騎馬40分鐘，相當於慢跑5公里，按摩全身肌肉10萬次，即使沒有刻意用力，也足以讓人汗流浹背，騎馬可說是全身性的有氧運動，而且是立體式的全方位運動。」她說道。

馮富瑜進一步說明，「騎馬是一項結合力與美的運動，可以訓練平衡性、韻律感及柔軟度，藉由馬匹行進產生的律動，增進騎乘者的呼吸與血液循環，不但可消耗大量的熱量，也可促進心肺功能。騎馬時為了配合馬匹在行進時上下律動，必須用全身的肌肉去維持平衡和協調性，尤其會大量運用到平時較少用的腰背和骨盆附近的肌肉，自然而然鍛鍊到核心肌群，能夠讓身體外部的肌肉、骨骼都一起運動到，最明顯的成效表現於腰腹、臀部及腿部，騎乘時因腰部挺直，腹部肌肉自然收縮，臀部因與馬鞍接觸，達到甩去多餘脂肪的功能，再者雙腿需夾住馬肚，因此能拉直腿部線條矯正O型腿。」

與馬共舞培養專注力與耐心

有別於一般運動，騎馬除了健身外，還有讓人心情愉悅的療癒效果。馮富瑜指出，「馬是很纖細敏感卻又溫柔善良的動物，當你和牠藉由觸摸、耳語及眼神的交會，慢慢去了解牠，與牠溝通時，工作上的壓力及疲憊會一掃而空。你對牠好、對牠壞，牠都會記得。」馮富瑜強調，騎馬必須和馬兒培養感情、建立信任感，馬和人一樣都有自己的性格，每匹馬的個性都不一樣，在騎乘的過程中，必須全神專注馬兒的情緒與動線，對個人的專注力與耐心培養都有幫助。在騎乘的過程中，必須耐心去體會與馬溝通的技巧，以堅定不粗暴的方式使馬兒順從騎乘者的意願，從中可培養充分的耐心及尊重生命的精神。「很多學員都表示，他們很喜歡和馬兒在一起的感覺，透過動物單純的心，讓他們覺得心情的雜質都被過濾、沉澱了，變得簡單而歡喜。」馮富瑜笑著說。

多年來和馬兒朝夕相處的馮富瑜，打從心底愛馬兒，尊重及關懷馬兒，馬兒生前她會好好地關注牠們的生活及健康，往生之後還會幫馬匹超渡，對馮富瑜來說，「和馬兒接觸久了，我的直覺力變得很強，能夠與馬兒心靈相通，不須言語，動物是有意念的，懂得聆聽，運用心念即可導引馬兒順從。」而為馬兒建構一處退休馬匹的安養中心，讓馬兒老有所養，更是她亟欲完成的一個夢想。

大老闆從馬術學到的事︰強健體魄克服恐懼

目前漢諾威馬術俱樂部以英式馬術課程教學為主，納入歐洲馬術教學系統，使用品質穩定的教學馬匹，再加上國家級教練1對1指導，使每位學員都能從基本動作開始，循序漸進完成從初級、中級到高級課程。馮富瑜分析，每位學員來練習的動機都不一樣，有的純粹是好奇、有的為了身體健康、塑身減肥、疾病復健等，早上時段多為企業老闆與高階主管，騎馬完後直接去上班，中午時段以主婦為多，下午3、4點則是SOHO族居多，晚上就以上班族為主。「我曾與許多老闆級的學員聊過，發現他們來騎馬的動機大多是為了身體健康，希望擁有充沛的體力，他們通常深具責任感，認為要帶領企業向前走，必須先擁有強健的體魄。」她道出她的觀察。

挺拔的馬匹，騎上去至少有2百公分高，初學者如何克服心中的恐懼？馮富瑜建議在上課前一晚好好睡個覺，出門前吃頓營養均衡的早餐或午餐以確保精神奕奕，騎乘前做一下簡單的伸展操使得動作更加靈活，並防止騎乘後肌肉痠痛。

「初學者第一步要學習的就是上馬，最重要的要領是『放輕鬆』。馬很敏感，你緊張，馬會比你更緊張，由於教練都是擁有證照的國家級教練，馬匹也都是教學馬，安全無虞，在馬背上聆聽教練的指示來學習，教練會用調馬索控制馬匹行進的方向、速度、步法，讓初學者在安全、放鬆的狀態下，感受馬匹行進時的律動、調整身體的重心與姿勢，並學習基本的控制。」馮富瑜說明。

為鼓勵學員設定學習目標，引導學員自我挑戰，馬場每年春季、秋季各舉辦一次檢定，「有了設定的目標，學員和教練就不會怠惰。藉由檢定可以讓學員了解自己目前的程度在哪裡？需要加強的地方有哪些？讓學員可以預先和教練討論習進度，要參加哪一級的檢定？是否需要增加上課頻率？學員一旦通過檢定會獲頒檢定證書，當成挑戰自我的里程碑，我們的學員中也不乏一路通過檢定最後成為教練的例子。」馮富瑜說道。

為了讓多人能夠了解馬術運動，除了馬術課程的推廣外，馮富瑜更期望透過諸如馬術嘉年華的舉辦、馬術博物館的籌劃等活動，讓民眾有機會更了解馬兒，體驗、感受馬兒的善解人意；另一方面，也妥善規劃馬場的環境，讓身處於台北這個高密度居住環境下的人們，能利用假日到馬場接觸大自然、享受悠閒的田園景致，舒緩工作上的壓力。

【本文出自《能力雜誌》2015年2月號；訂能力電子雜誌；非經同意不得轉載、刊登】

案例1：Mike在一家近千人規模的高科技公司擔任教育訓練專員。某一年年底在他剛規劃完隔年度的教育訓練計畫後不久，公司就因為虧損而必須裁員。他的主管因此在績效面談中告訴他，由於公司的預算有限，年度教育訓練的預算必須縮減到原來的四分之一，導致他必須安排更多的內部講師來執行這些課程，或者是取消很多非必要的教育訓練課程。那是他第一次發現自己負責的工作原來在老闆心中是可有可無的……。

案例2：David在退伍後加入一家媒體公司，但他到公司報到的第一天就發現，當時面試他的主管已經離職了。在接下來的2年內，公司指派了不只一位主管來暫時兼任單位主管。每一次新主管上任，他就必須適應新的工作流程和主管的管理風格。他開始在想，其他同期畢業的同學都已經學到很多東西，好像只有他連怎麼做好日常工作都還搞不清楚……。

案例3：Lisa在一家公司負責採購的工作，很受原來的主管愛戴，幾年來也有過晉升和大幅度的加薪。但她原來的主管離職了，然後公司找了一位新的主管。新到任的主管顯然對原來的員工不太以為然，總是處處挑剔大家的工作，於是陸續有一些員工找到新的工作就離職。Lisa始終認為做好份內的工作就好了，其他的事情不需要太擔心，但就在整個部門只剩下她一位老員工後，她的主管在當年度的績效評量給了她非常難看的分數。她對此感到不解，於是在績效面談時提出問題：「我不明白為什麼自己努力了1年，卻得到這樣的成績？」她的主管回答她的卻是：「我也不明白妳為什麼還不離職？」

關鍵1：你的工作辛酸史沒人想聽

每年到了這個時間點，上班族身邊會討論的話題，不外乎就是各家公司的尾牙獎品如何、公司的年終獎金是否吸引人，然後，很多人都在心裡盤算著，要不要在領完年終獎金以後離職走人？

從人力資源的角度來看，員工想要離職有推力和拉力，前者指的是讓員工決定離開原有職務的原因，後者則是讓員工決定加入新工作績效的理由。說真的，對大多數的員工來說，都是先有了推力，讓人興起離職的念頭，然後才試著去找工作。至於什麼樣的原因會讓員工想要離開原來的工作？這樣的故事我可以講出一籮筐。就算不要問我，只要在職場上打滾一段時間，每一個人都可以說出一些道理來。

但是，你為什麼想要離開現在的職務一點也不重要，重要的是你該如何找到新的工作。我們不妨都想一想，如果你是正在面試人才的用人單位主管，現在你遇到的應徵者是一開始所提到的Mike、David 或Lisa，你會因為他們的遭遇而決定給他們一個機會試試看嗎？不會。相對於他們離職的原因，你比較關心的恐怕還是很實際的問題：他來我們這邊工作，可以帶給我們公司或是我們部門的是什麼？

關鍵2：你有多少專業資產？

一般來說，最簡單的企業甄選分成兩個部分：履歷表篩選和面試。公司開一個職缺，收到一些履歷表，針對這些履歷表做初步篩選之後，從中找出幾位符合條件的應徵者，請這些人來面試，最後選擇一位最合適的人選。我的個人經驗是，好的履歷表無疑是得到面試機會的最關鍵因素，一旦你得到面試的機會，最終會不會被錄取就看面試的表現。

換句話說，你能不能得到一份夢寐以求的工作，要看你在面試的過程中能否展現專業的態度和能力；但你能不能得到面試的機會，就跟你的履歷表有關了。

你可以用來吸引面試官注意並得到面試機會的工具，就是你的履歷表。對每一位在職場上工作的上班族而言，一個人工作到底有多辛苦、主管有多嚴苛、同事有多難相處……都沒有寫在履歷表上的價值，大概只能在茶餘飯後和親朋好友聊一聊。或者我換個方法說，一旦決定離開現在的公司，當你拿出離職單的那一刻，你在現在公司裡曾經有過的快樂、辛苦、委屈……都會在一瞬間失去意義。大部分的外人都不會知道你在現在的公司裡，到底有沒有得到重用、有沒有成就感、得到的待遇是否公平、主管是不是一個正直的人；相反地，下一個可能的雇主只會從那些寫在履歷表上的客觀資訊去判斷你是不是一個人才？你待在什麼公司？職銜是什麼？負責些什麼工作？績效表現如何？有哪些專業能力等，這些才是幫助一位上班族在職涯上繼續行走的資產。

關鍵3：你能一直被雇用嗎？

另外，在思考自己要不要離職以前，自己究竟有沒有在職場上保有一直被雇用的能力，可能是更值得思考的問題。只有當你確定你可以繼續留下來，而沒有立即丟掉工作的危機，你才有機會在面對新的工作機會時，拿出「大不了我就繼續待下來囉」的態度，好整以暇地在各方面評估這是不是一份值得投入的好工作；從另外一個角度想，沒有人應該為壞公司或壞老闆工作，想要維持這一份瀟灑，「大不了一走了之」的自信就變得異常重要。當你知道你離開現在的工作崗位，還可以找到下一個工作機會，你就不會委屈自己去接受很多難以接受的事情。

因為從事人力資源管理的工作，常常會有年輕朋友問我對他個人職涯的看法，當然也包括了「究竟該不該離職？」這個問題。可是對我來說，為他人職涯提供意見是很不切實際的事情，如果我告訴你應該盡速離開，但結果你找不到更棒的工作機會，我應該為你的遭遇負責嗎？如果我告訴你應該要留下來，結果你因此越來越不快樂，這時又該怎麼辦？

再說一次，我不是希望所有讀者在讀完了這篇文章以後統統離職，但是說真的，只要你有一天遞出離職單，從你離職的那一刻開始，你曾經多辛苦、多努力、多認真……都會隨風而逝，剩下來的就是你寫在履歷表上那些客觀的資訊。你今年32歲，在某某公司非常認真、非常努力、非常辛苦地工作了3年才坐上課長的位子，然後繼續非常認真、非常努力、非常辛苦地當了1年的課長，轄下有4位部屬。對閱讀你的履歷表的HR來說，你就是一位「在前一家公司裡工作了4年、其中有1年的管理經驗、帶領4位部屬」的基層主管。結束！一句話說完你1千5百個日子的努力。很殘忍、卻很實際。

所以，又來到了轉職的旺季。在你真的決定要不要換個工作之前，何不先來想一想：過去1年以來，我做了哪些值得寫在履歷表上的事情呢？

【本文出自《能力雜誌》2015年2月號；訂能力電子雜誌；非經同意不得轉載、刊登】