FIND研究員：林君玲
FB臉書是全球排名僅次於Google的網路社群平台，也是電商或品牌業者，最想要的廣告通路之一。但在FB上下廣告影片或照片，僅能單向對消費者進行推銷，為了增加商品與消費者的關聯與互動，FB結合AR特效，推出互動體驗的新行銷模式。
早在2017年FB即推出AR結合Facebook Camera，讓民眾體驗Frame Studio，民眾只要上傳照片，並套用濾鏡及動畫特效，就可以將結合AR特效的照片上傳到動態消息中。這樣的互動，主要是希望能增添趣味性，以及與使用者間的黏著度。
但FB以廣告收入做為最大營收來源，不會只限於將AR應用在趣味互動上，因此，到了2018年，FB更進一步將AR特效運用在廣告之中。FB將利用其News Feed，導入AR擴增實境濾鏡，讓商品以AR物件進行展示。像是知名服飾及精品品牌「Michael Kors」，就與FB合作，將其產品如太陽眼鏡、帽子等穿戴在人身上的產品，利用「AR News Feed」，讓使用者在觀看廣告資訊時，按下「Tap to try it on」，就可以看到產品穿戴在身上的效果，同時可以將照片截圖或拍照後分享給朋友。
另一家化妝品牌SEPHORA，則是讓使用者體驗虛擬試妝的效果，隨著選擇不同顏色，就可變換不同顏色的口紅、腮紅。當找到自己喜歡的彩妝品後，除了可拍照分享給朋友外，還可直接下單，購買商品。
除了在FB中大玩AR特效外， FB執行長馬克·祖克伯 (Mark Zuckerberg )，在今年FB開發者大會中發布，旗下通訊軟體Messenger將與4家品牌商ASUS、SEPHORA、Nike及KIA合作，其中，華碩ASUS與Facebook AR 特效濾鏡技術廠商啟雲科技合作，在Messenger AR中製作ZenFone 5手機的虛擬物件，使用者在Messenger對話視窗中，旋轉ZenFone 5虛擬物件，就可以看到手機的正反面及相關配件。另外，SEPHORA則讓使用者可以看到擦上彩妝前後的差異效果。KIA則是可以讓使用者從不同角度觀看汽車的虛擬物件，甚至隨著手指滑動到駕駛座中，觀看儀表板或車內的細節。這類在FB或Messenger中結合AR技術，有別過往電商平台的靜態照片呈現，讓消費者不用到實體店面就可以先瞭解實體商品的樣貌，甚至可以跟商品進行互動，加速購買決策。
相較於VR虛擬實境還需要VR眼鏡，人手一支的智慧型手機，結合AR 特效功能的APP，就可以身歷其境體驗到商品的特性，克服硬體上的限制。但這類結合AR特效的廣告行銷互動體驗，雖可以增加消費者互動體驗，但也因為多需要3D建模，耗時費力，且越細緻的圖像所需的智慧型手機就需要越高階，因此目前僅有少數商品可在FB或Messenger上提供體驗，未來若要普及廣告商品範圍，也許該思考商品本身的特性，比如彩妝或首飾，以2D圖像就可模擬試妝(戴)效果，減少商品本身圖像的製作成本，一旦克服商品圖像及內容(content)的問題，這樣的AR互動體驗，將為電商業者帶來新的行銷模式。
※在Messenger AR中體驗華碩ZenFone 5
網址：http://m.me/ASUS （須以手機開啟）
資料來源：
Trampuncle 帶您一窺AR擴增實境/VR虛擬實境
Yipee三嘻行動
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