FIND研究員：徐士偉
LendLend租物平台，目前上架的商品都是以戶外用品與兒童用品為主。
租物平台的起源，在於大部分的欲購買露營商品的消費者，在還沒有購買之前，希望能夠確認產品是否符合自己的需求；而已經擁有露營等相關商品的擁有者，可能兩三個月才用到一次物品；另外，若臨時想跟朋友一起進行戶外運動，也希望可以租借到與自己經常使用之相同等級或一樣的戶外裝備。因此，讓有這些用品的擁有者，萌生把自有物品共享租借的想法。
透過LendLend平台，提倡在有物品需求時，以租借代替購買，讓所擁有的自有物品發揮最大化的利用，鼓勵當一個《租借咖》生活能更加精采。讓物品發揮最大化的再次利用，對環境帶來的改善是『環保』。LendLend作為一個整合租借平台，最大的優勢是將租物的商家與一般使用者閒置物品，以及所有的租借物品需求整合在一個平台裡，省去大家花時間搜尋。
【服務說明】
1.我要如何出租物品?
•填寫申請會員，經官方身分驗證後，即完成申辦上傳您想要上架之物品的照片。
•填寫上架頁面所需之商品資訊(物品名稱、物品規格、日租價格、物品所在區域、損壞賠償費、租期)。
•即完成出租的作業流程。
1.我要如何租借物品?
•填寫申請會員，經官方身分驗證後，即完成申辦。搜尋並選擇您想租借的物品名稱或關鍵字。
•選擇欲租借日期後，填寫付款資訊，並送出租借申請(在出租方同意該筆預約前，不會扣款)。
•申請同意後，開啓聊天系統，即可約定面交地點及時間。
•面交時，請雙方共同確認租借物品狀況，確認即完成面交。
圖片來源：LendLend
圖1：租借說明
【解決痛點】
•利用資訊系統的協助達到租賃者可自行於系統上24小時查詢，不需要再透過人力的媒合與查件，降低的人力成本的支出。
•利用信用卡授權機制取代傳統現金押金的機制，降低消費者負擔，提升消費者的使用意願。
•利用使用者的評價機制，降低商品訊息的誤差，並達到社群分享的經營理念。
•解決傳統以押證件方式確認租借的身分的痛點，透過平台實名認證方式，解決消費者於租賃物品期間使用證件不便問題。
【創新點】
•解決大量出租店家，押金及消費者實名認證問題。
•利用線上預約之規劃，大幅提升物品的被利用率。
•建立完整損壞賠償制度。
圖片來源：LendLend
圖2：解決痛點
【應用效益評析】
•解決租借物品在買賣平台無法預約時間的問題
•透過信用卡認證，解決租借雙方互不信任的問題
•透過系統預約時間，降低因人工排程錯誤的問題
•整合租借雙方，彙整全台租借資訊，消費者可依需求查找區域性店家，就近取得所需戶外設備
【公司簡介】
LendLend的創始股東都是運動愛好者，由於對於運動用品需求相關的租借與對環保議題的注視，萌生將自有物品共享租借的想法。相同理念與興趣的同好聚集在一起，成立公司開始了 LendLend - 租借咖的第一步。
公司名稱以五位共同創辦人的英文名字字首命名，在 2019 年 12 月正式開始了 WEJOE 崴鷲股份有限公司，並開創了 LendLend App，希望打造一個循環經濟的生活圈，提倡每個人都來當《租借咖》享受生活的概念 。
參考來源：
•YouTube LendLend https://www.youtube.com/channel/UCeY-6RRCwhjd8f1VDf4nxwg
•LendLend Facebook https://www.facebook.com/LendLendapp
•LendLend IG https://www.instagram.com/lendlendapp/
•LendLend 官網 https://www.lendlend.com/
