你是否聽過「生活用品訂閱制」這套服務模式？就如同行之有年的訂購牛奶一樣，消費者只要決定好生活用品的品項與配送週期，就可以定期輕鬆地完成補充，節省外出採買的時間與精力；然而這樣的服務雖然提供了便利，但也因為定期配送產生大量瓶罐包裝及廢棄物的環保問題。美國有新創業者「The Rounds」，結合「生活用品訂閱制」與「友善環境」的概念，建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，讓消費者在享受便利，同時提供對環境友善的生活。

The Rounds的商品涵蓋從家庭用品到食品儲藏室的範圍，如：衛生紙、清潔用品、零食、調味料等，針對消耗速度快、需求頻率高、一次只會補充短期份量的品項，提供顧客做選擇。由於強調不使用一次性容器，全面採用The Rounds提供的容器進行包裝，所以在商品供應來源上更容易與中小型廠商合作，提供顧客更多在地化商品的選擇。

【服務流程】

1.顧客登入The Rounds平台，從家庭用品、嬰兒用品、寵物用品、個人保養到零食點心等不同類別，共120多種產品中選出個人化的品項組合。

圖1：選出個人化品項組合

資料來源：The Rounds官網

2.根據實際需求，調整個別品項當期的需求數量、跳過該次或選擇暫時停止配送。

圖2：選擇配送數量

資料來源：The Rounds官網

3.每週透過可重複使用的袋子和容器，將貨物直接送到顧客家門口，並且不提供紙板箱或一次性塑料。

圖3：提供每週配送服務

資料來源：The Rounds官網

4.顧客只需在補給日(Refill Day)將任何空容器和袋子留在門外，The Rounds 的配送人員就會將它們取回、進行消毒並再循環利用，不會產生任何浪費。

圖4：零浪費閉鎖物流循環服務模式

資料來源：The Rounds官網

【應用效益評析】

2020年於費城設立，截至2022年已拓展至華盛頓特區、邁阿密、亞特蘭大等共4個城市提供服務。

2021年The Rounds 增長了 10 倍以上，並且已經超過 10,000 名會員。

2022年年初The Rounds獲得400 萬美元的種子輪投資，並於同年10月份獲得A 輪投資 3,800 萬美元，合計達42,000萬美元的投資。後續將利用新資金來建立技術團隊，並擴大其在現有市場和新市場(包括郊區)的服務。

The Rounds 的顧客每年平均約可減少 40 到 50 磅的廢棄物浪費，隨著The Rounds提供的品項增加，預估將可以成長到每年減少100 磅的浪費。

【創新點】

提供會員可隨時調整物品與品項數量、配送周期，並且建立會員數據庫分析資料，透過掃描退回容器上的QRcode掌握補充該品項的頻率，在適當時機推播會員合適的補充商品。

建立零浪費閉鎖物流循環服務模式，使用可重複使用的容器盛裝物品，避免包裝廢材及一次性容器的浪費，並且以自行車或其它電動交通工具進行配送，落實環境友善概念。

【公司簡介】

The Rounds以解決城市及郊區居民補充日用品需求痛點為出發，協助消費者省去需要定期前往商店採買，以及自己提著商品回家的不便，並利用可循環使用的容器，降低包裝廢材的浪費。創辦人Alex Torrey表示，The Rounds的服務是對傳統「配送牛奶(milkman)」模式的全新演繹，利用可重複使用的容器補充日常用品，並以電動自行車車隊進行配送，希望透過減少包裝浪費和運輸里程，幫助城市有效降低碳足跡、實現零浪費的目標。

封面圖片來源:The Rounds官網(https://www.therounds.co/)

參考來源：

1.The Rounds官網

(https://www.therounds.co/)

2.6abc："The Rounds" delivers zero-waste products to your doorstep

(https://6abc.com/zero-waste-environment-eco-friendly-grocery/11014039/)

3.Green Philly：The Philly-based zero-waste startup also announced a DC launch today.

(https://www.thegreencities.com/philly/the-rounds-pairs-sustainability-convenience-to-get-household-basics-to-your-door-waste-free/)

4.Grocery Dive：Zero-waste online grocer The Rounds raises $38M

(https://www.grocerydive.com/news/zero-waste-online-grocer-the-rounds-raises-38m/633701/)

5.Shoutout Atlanta：Meet Alex Torrey | Founder & CEO

(https://shoutoutatlanta.com/meet-alex-torrey-founder-ceo/)

6.Technical.ly：Sustainability-minded delivery service The Rounds just raised a $38M Series A

(https://technical.ly/startups/the-rounds-series-a/)

7.創業小聚：日常補貨別再浪費包裝！每月10美元，The Rounds讓你的零食櫃和咖啡罐永不見底

(https://meet.bnext.com.tw/articles/view/49639)

對自由業者來說，時常覺得自己身懷絕技，卻缺乏管道能夠一展長才，也沒有足夠的資金能進行宣傳。來自韓國的Soomgo提供專業人士免費在平台上刊登自身的專業技術，透過平台來媒合服務需求者，無論是健身教練、音樂家、外語老師或是設計師等，都可以在Soomgo免費刊登，而服務需求者可在平台上尋找並找到適合對象。目前已有超過82萬名的專家在Soomgo刊登專業服務，同時有高達660萬名的客戶利用該平台順利找到合適的專家。

【服務流程】

專業人士

1.利用Soomgo官網或APP選擇自身的專業領域，並填寫所需資料。

圖1: 選擇專業領域

資料來源：Soomgo官網

圖2: 選擇專業領域

資料來源：Soomgo官網

2.註冊後即可收到符合自身條件的申請表，並可以開始聯繫客戶以及收取報價單。

客戶

1.利用Soomgo官網或APP註冊成為會員，並在Soomgo找尋符合自己需求的專業人士。

圖3: 選擇合適的專家

資料來源：BRAVO

【解決痛點】

提供曝光管道給眾多自由業者以販售其服務項目，同時媒合自由業者以及顧主，讓雙方能順利尋找到合作的對象。

【創新點】

運用「通路創新」媒合自由業者與雇主，除了讓自由業者能增加自身服務項目的曝光，同時也讓雇主減少搜尋的時間，能夠快速搜尋到合適的服務提供者，讓平台使用者們皆能利用該平台尋找到彼此，並快速達成所需的目的。

【應用效益評析】

截至2022年底，Soomgo提供服務領域高達1,000多項，且平台上擁有超過82萬名專家，其中音樂領域專家高達118,502位、室內設計專家達196,141位。

截至2022年底，有超過660萬名客戶，以及9,941,032次服務需求量，評分達到9顆星。

得到Primer、Bon Angels和Y Combinator（W17）等韓國和美國知名機構的支持。

【公司簡介】

Soomgo創立於2014年，是一間B2C的韓國私人企業。Soomgo為服務市場的平台，服務內容為招聘專業人士在平台上販售服務，服務範圍從家庭服務、音樂、運動相關皆有，目前已超過1,000個領域。而客戶也能利用平台尋找到合適的僱傭人員，目前已累積9,941,032次服務需求量。

封面圖片來源:Soomgo官網。(https://soomgo.com/)

參考來源：

1.Soomgo官網。(https://soomgo.com/)

2.BRAVO：‘숨고’ 숨은 고수를 찾습니다! (https://bravo.etoday.co.kr/view/atc_view.php?varAtcId=9345)

3.Korea Tech Desk.：How to Find Freelance Jobs in South Korea? (https://www.koreatechdesk.com/how-to-find-freelance-jobs-in-south-korea/)

4.LinkedIn：Soomgo。(https://www.linkedin.com/company/%EC%88%A8%EA%B3%A0---soomgo/about/)