可口可樂、星巴克、全家便利商店、爭鮮迴轉壽司、PUMA等品牌廠商的共同交集點是什麼?答案就是:時間軸科技。成立於2008年的時間軸科技,自2010年6月開始投入App的開發,1年多的時間,已成為國內外眾多品牌廠商的App規劃公司,透過App、社群、網路及實體活動的連結,時間軸科技大玩App創意,也再度擦亮品牌商的金字招牌。
一家投入App開發不到2年時間的新創公司,如何能夠獲得大型服務品牌商的青睞?時間軸科技創辦人葉建漢指出,「過去很難有業者可以提供網路行銷的全方位解決方案,但時間軸整合了網路、社群、行動及電子商務,有完整的Know How,成功切入品牌商的需求,這就是我們勝出的關鍵!」
以擁有百年歷史的可口可樂公司為例,為慶祝125周年慶,由時間軸開發的Coke CollectorApp,這款獲選為iPhone類年度最佳App的App,自去年4月上架後,短短幾個月,下載量暴衝,成功達到品牌行銷的效益。
再如國內最大的品牌咖啡店星巴克,於2011年10月左右,推出一款結合QR code遊戲的App,活動的設計是店家會將QR code貼紙貼在店內不同的地方,如Menu、店長的帽子上,或是玻璃門上等,消費者要拿著智慧型手機不斷地掃描,待集完不同的QRcode6至8個,就可以獲得獎品或咖啡折價券。另外,也會在星巴克的Facebook粉絲團上,不定期透過猜謎等方式,公布新的QR code放置的地點,增添遊戲的難度與樂趣。
「透過活動,你就會看到在星巴克的門市,有消費者不斷找東西,其他人也會很好奇,就達到了宣傳的效果」,葉建漢進一步表示,品牌廠商本身就具有相當大的品牌力,為了增加客戶的黏著度,就可以靠App來和客戶進行溝通與互動。
此外,國內第二大超商品牌全家便利商店,在總店數及店址都不及統一超商(7-11)的情況下,如何透過App結合LBS(Location-Based Service,定位服務)、團購等互動性高的活動讓消費者可以迅速找到門市?葉建漢提出「手機即是虛擬商店」的概念,全家便利超商並將App當作會員平台經營,不論是團購、折價券、紅利積點換海賊王公仔等,讓店家與消費者有更即時的互動,「行銷的管道已從實體、網路,再到行動」,葉建漢十分看好行動App行銷的龐大商機。