作者:劉威麟
出版社:網路與書
出版日期:2008年12月
一本書讓你掌握全世界上網人口的智慧總合
特別的編輯,特別的美術設計
方便索引,是工作上最好的參考書
平面閱讀有網路趣味,也可以當輕鬆的網路導遊讀本
網路上發生的事情太快了,太多了,太新奇了。所以每個人都想知道網路上發生什麼事,但,絕大部份人都跟不上,只能望洋興嘆。
可是,如果有一個人,他專門學的網路,一直在網路相關行業工作,一直對國內外網路動態有最敏感的感受與觀察,然後,他每天早上起來,從五點到八點,為你整理三個小時的報告呢?
這就是Mr. 6 (劉威麟),全台灣最年輕的趨勢創投作家,公認為目前國內網際網路最具影響力的觀察家與評論家之一,每天在做的事情. 而《網路紅事件》,是Mr.
6在2008與2009年度交關之際,交出的一份年度報告.你不必跟著他每天一大早起床花三個小時,一年260天(週末兩天他不寫),也可以把全世界網路世界這一年發生的大消息,紅事件,一手掌握!
作者簡歷
本名劉威麟,全台灣最年輕的趨勢創投作家,公認為目前國內網際網路最具影響力的觀察家與評論家之一,剛卸任Voofox網站製作公司總經理,美國史丹佛大學(Stanford
University)管理 (Management S&E)、電機雙碩士,英屬哥倫比亞大學(University of BC)
資訊工程學士,旅外13年,曾於矽谷從事互聯網創業,並曾任Asiatech
Venture台平創投公司投資襄理、資策會投資業務組經理、中加創投投資經理,撰寫《經濟日報》「企管2.0」專欄、《工商時報》「網路創業達人」專欄、《數位時代雙週》全球網路趨勢專欄、《管理雜誌》Young觀點專欄等、《30雜誌》創業趁年輕專欄,著作包括《Sweet
Spot一夕爆紅網路效應》、《搶先佈局十年後》、《別學北極熊:創業達人的7個特質與5個觀念》、《上班族硬起來》等十本書,目前個人部落格「Mr.6 –
趨勢、創業、網路、生活」為全台灣訂閱人數第一名。(http://mr6.cc)。
(第三之一回)
Google美麗辦公室背後的危機?
自從Google上上周搬新家,開放101大樓七十三樓的新辦公室(詳情請見凱撒之鷹的上、中、下集),最近幾天我也都拿這個當話題,
Google辦公室,太羨慕了!像遊樂場一樣,百步之內有食物可吃,可以玩Wii、打撞球、打乒乓球、打foosball,還有電動按摩椅,還有cubical布置大賽,還有育嬰室。在矽谷,免費食物啦、撞球乒乓球、懶人沙發和電視機等本就已經是網路公司的標準配備,不過Google確實又將這種文化再更上一層樓(我沒聽過其它網路公司有電動按摩睡覺椅的)。
不過,是否每個人都支持這樣的辦公室文化。它會不會有潛在的「危機」呢?
危機?
昨天剛好就有一篇CNN
Fortune雜誌的長文「Where does Google go next?」在討論「Google文化的危機」,它先提出一個叫人尷尬的矛盾現象,說Google總部不只有超棒的辦公環境,以及「20%
Time」每星期有一天可以在公司做自己的點子,還有爆多的股票選擇權,「那……為什麼人們還是要離開?」
對啊。他舉出好多例子,都是Google最優秀的人。比如曾經第一次喊出「Don’t
be evil」口號的Paul Buchheit出去創立現在矽最紅的FriendFeed,曾是出名的產品經理的Yanda
Erlich也出來創辦即時通訊平台Mogad;而之前管Google
News的老大Nathan Stoll現在也出來搞新公司Mechanical
Zoo;從前同樣做業務開發的David Friedber也跑出來搞一個氣象保險網站WeatherBill,甚至有兩位以前搞業務開發的老將Salman
Ullah與Sean Dempsey在Google賺爆後現在出來搞創投Merus
Capital,專門投資……這些從Google出來的小子所開的公司。
文章說,他們都曾經是Google的愛將,他們也愛Google,到底發生什麼事?
你會說,這很自然吧!Google選擇權給得再多,也不比自己開一個小網站爆紅賣掉還多!在矽谷這裡,人人可以成立小網站、或加入小網站,跟著它爆紅以後就可以賺到在Google十年賺不到的巨額財富,所以有志者,在Googleplex「享受」夠了以後自然就會離開。但問題是,Google也看到了這一點!它很積極的,把這些有點子有想法的員工留住,讓他們在Google裡搞他們自己的點子,那為何他們還要離開?從Google辦公室的風格可嗅出,這間公司應該是非常自由、且非常可以表達自我的,那,為何還是要離開?
文章引用了另一位「叛將」David Friedberg的心聲作為解答:「我很訝異,有多少事情我們現在(離開Google後)正在做,而這些事在Google是不可能做到的。」
不可能做到什麼?美麗背後有什麼陷阱呢?
仔細看這些離開的開公司的人,他們的特色是什麼?好像都是做業務開發、產品經理的。不然就是初期加入的工程師。
另一篇呼應此文的文章在標題就用一句話形容了美麗背後的陷阱:「Bureaucratic
Google」
Bureaucratic?官僚嗎?為什麼?
它說,Google在「resource
allocation」方面做得特別差勁,這個字眼在管理學或許有深廣的意義,但在這篇文章中,它是在暗批Google,雖然給工程師像天堂般的環境,但「管不動他們」。他舉了一個例子,Google
Apps的負責人Dave Girouard有天希望將Gmail稍改一點點,來讓他更容易賣給企業,為了這麼一件簡單且來自客戶需求的事情,這位負責人竟然必須親自向工程師「求情」,請他們做這個。這位負責人認為,此事竟然像求人捐款一樣困難!
所以這公司的Bureaucracy,不是來自高層的傲慢,而是來自「基層的傲慢」。
而這些人,在此時加入Google,目前執行長Eric Schmidt說徵才的速度是每周一百位,兩年內員工人數整整翻了三倍來到1萬6千人以上,諷刺的是,一批又一批的新人看在Google的環境進來,卻有一些高手走掉,因為那些人當初根本就不是被Google的環境吸引進來的。
不過,我並不能完全同意該文章的論點。我想到,大學時代曾在藝電(Electronic Arts)作暑期工程師,整個辦公室都是暗的,旁邊也有賽車機,吃飯的時候從老闆、老闆的老闆到所有人都在玩Warcraft,玩兩個小時才回來工作。但你說為何藝電還是做出很棒的產品?我在裡面有強烈的感受,這些人都很晚下班,周末偶爾也,因為他們覺得,「開發遊戲軟體真是太好玩了!」
我們假如找來一群真的對「創一個前所未有的新網站」有興趣的人,真的覺得「創造一個新東西」很好玩的人,無論是工程師還是其他人,一人就可以抵十人。我覺得,Google以工程師為主的企業文化,只是試圖把創業家成功的要素帶進來,以它的賺錢實力,它目前可以「養」整個矽谷想創業的年輕人,但,它犯了幾點錯誤,第一,上述的「創造一個新東西很好玩」的創業家,是不會看環境進來的,以環境來吸引人,反而讓Google吸引到一群不見得是他所想要的人。第二,創業家許多並不是工程師,他們得在Google內找到和他們調性相同的工程師才可以創造新東西,假如他們找不到這樣的工程師,他們就寧可出來籌資自己請人,也不要在Google裡看工程師的臉色…。反正,目前Google的金雞母暫時不會跑掉,要怎麼再進一步,Google自己自然會摸出一個做法。
目前我在Voofox所試圖建立的所謂創辦團隊的做法,正是類似於Google的初衷,以工程師為中心,試圖讓整個團隊看到新創網站的趣味,公司才可以最接近的仿照了美國那些成功創團隊。那些成功團隊本就以工程師為主,壓低成本之餘也減少溝通,讓技術人員自己喜歡這個點子,自己希望點子成真,既然是喜歡的點子,便可以一夜做好,若不喜歡的硬請他改則可能要花上五天。一個成功網站必須快速調整,並且必須「收尾巴」,並且可能要長久經營,讓工程師作主,才能用10人之力創出人家100人的水準。Google還在學習這一塊,我自己也仍在學習這一塊,譬如最近最也有感受的就是,自從做中文產品後,團隊的反應比英語產品要好很多,大家都開始動腦了。
美麗後面真有危機嗎,或許只是夢想未竟。Google除了美麗辦公室,只再需要一些小調整,可以鯨吞整個矽谷的創意,那時候,它真的就是前所未有的「超大型的成功創辦團隊」了。
(連載待續)
--《網路紅事件》由網路與書出版,預計12月上市!