全臺逾兩萬家店家、攤商加入愛心商店，
小小竹筒站在店頭，銅板響一聲，好因好緣都在這。
街頭隨處可見的各式實體商店、攤位，讓臺灣民眾擁有便利的生活，眾多「頭家」及其雇員，往往也是工時長、最辛苦的一群；在忙著營生的同時，全臺已經有超過兩萬家攤商及店家，加入慈濟愛心商店行列，鼓勵顧客一起做好事。
志工主動走上街頭邀約，在店面、攤位放置竹筒，讓經營者本身及顧客隨時發心投幣，護持慈濟的慈善行動。餐廳經理江小姐看到熟悉的慈濟志工回訪，聊起前幾年新冠肺炎疫情的艱難，「期間禁止大型宴會，一張大桌子只能坐五、六人，還要有隔板，我們真的被『冷凍』三年。」
她看到不少規模更大的同業黯然退場，所幸自家餐廳一路撐到疫情降溫客源回流，生意已恢復盛況，要煩惱的反倒是如何在缺人缺工的情況下維持服務品質，讓客人吃得滿意。
「能撐過這三年不容易，你們算蘆洲的老店了。」蘆洲慈濟志工蘇敏惠感恩他們，在大環境不景氣下還願意行善，也不忘對同行夥伴推薦：「他們的素食套餐很好吃喔。」
接著來到知名婦幼診所，但見候診大廳擠滿了媽媽、寶寶，院長、醫護及行政人員忙得不可開交；護理人員鄭小姐代表院方與慈濟志工一起開竹筒點算善款，並在收款名冊上簽名見證。
「這個竹筒是回收寶特瓶做的。」「真的假的？」聽到慈濟志工解說新式半透明綠色竹筒的原料，來自十二支寶特瓶，鄭小姐頗為驚訝。她和志工們一起點算診所一個月來募得的金額，總計八百多元，接著她掏出一張千元鈔，讓善款總額跳上四位數，也讓所有人精神為之一振。
動物醫院負責人楊醫師迎接志工再次登門，一起開竹筒盤點一個月累積的愛心。志工黃芳菱拿起《慈濟》月刊，分享慈濟故事，當翻到慈濟全球聯絡點通訊錄的頁面，向楊醫師解說：「如果出國有需要，就在這個地方找，當地如果有慈濟人就可以提供協助。」
楊醫師來自金門，祖母也參加金門的慈濟活動，當志工首次邀約加入愛心商店，他不只答應，還立刻捐款數千元，為好事「開市」！
半世紀後，復刻竹筒歲月
「愛心商店，我覺得它像橋梁一樣，對商店、客人還有慈濟人是三贏，可以讓每一次消費都有機會做愛心。」花蓮慈濟委員黃秀眞說。
二○一九年春，「愛心商店」行動從花蓮開跑。黃秀眞就是跨出第一步的那一人，最初先邀請「自家人」加入，好比慈濟人的子女所開設的咖啡廳、慈濟醫院醫師娘經營的藥房、同仁媽媽的豆干攤等，舉凡衣食住行會接觸到的商家，她都把握因緣詢問：「請問您可以讓我們放『愛心竹筒』嗎？」
為了邀約一家豆漿店加入，她前前後後前往消費二十一次，才對看起來「酷酷」的老闆開口邀請。互動之後，對方不僅在店面擺上竹筒，還經常到她的社群平臺上閱覽慈濟訊息並按讚。
「為了建立起社會愛心的氛圍，應該要有比較具體的方法。」慈濟基金會執行長辦公室王運敬主任，點出推動愛心商店的初衷：「『竹筒歲月』以前都是比較個人的，是點跟線的。我們就想可不可以從愛心竹筒這一件事來做延伸？」
首先是傳承五十八年前，證嚴上人率領三十位弟子，日存五毛錢救助貧苦的精神；其次，志工主動走入店家，加深善緣，逐步形成社區共識，大家有一起做好事的氛圍；最重要的，是增進人與人之間的接觸與互動。
王運敬進一步說明：「愛心商店好像小小的螢火蟲，散布在每一個地方，當重大災難發生時，你會發現，如果我們平常就跟這些店家互動，這時就會形成社區共感、彼此照應的凝聚力。」
老闆帶頭造福，顧客歡喜
愛心商店擴展到花蓮各鄉鎮，一年之內即有五、六百家響應。不久，新冠疫情爆發，「展店」行動放慢，及至二○二二年下半年，才拓展到外縣市。桃園、臺北、高雄、新竹、彰化等地慈濟人陸續推動，把祝福送入店裏。「老闆娘，你這家店這麼好，可不可以借一個地方，讓我們放一支小小竹筒在這裏，跟大家結善緣？」「錢筒仔響一聲，金銀財寶滿大廳；錢筒仔響兩聲，好因好緣都在這……」
家住臺北市士林區的林淑真，回想二○二二年七月第一次出門募愛心商店，原本是要到一位慈濟會員的店面，出門後不自覺地往別的路走，驚覺時抬頭一看，是天母一家素食館，於是隨順因緣進門互動，老闆聽她說慈濟事頗為認同，允許她在店內放置愛心竹筒。林淑真事後和原本要勸募的店家見面，才知道那天對方人在南部。
「我覺得大概是菩薩帶路吧？那天走錯路，卻一下子就募到了。」林淑真語帶驚訝地說。而這家原本就頗有人氣的素食館，也因為這段因緣，成為大臺北地區第一家慈濟愛心商店。
有些店家原本就是慈濟會員或長期合作夥伴，加碼放置愛心竹筒不過舉手之勞；而遇到第一次接觸的店家，就要多用一點心解說。
新北市新莊區慈濟志工高秀敏有一次走進一間鞋店邀約，老闆冷冷地說：「你們可以放竹筒啊！有沒有人投跟我無關喔！」
語氣聽起來有點無奈，原來他的桌上已經擺了其他團體的愛心箱，但壓克力做的箱子都蒙上灰塵了，募到的銅板卻沒幾個。
「開店做生意就是要親切招呼客人，讓他起歡喜心，竹筒就是給人做好事，只要你每天開店門時起一個善念，把你的心願投在竹筒裏，就是對自己的祝福！」高秀敏笑著鼓勵道。
回程時志工再來到鞋店，「師姊，我開市了！」老闆開心地招呼著，原來有位客人討價還價，老闆就說：「我的價格很實在，希望你也可以做好事，要不然把我少賺的錢投在愛心竹筒。」客人還真的答應了。
對志工來說，募得善款固然可喜，但帶動店家及顧客天天起善念更是重要。而放置愛心竹筒後，持續每月拜訪店家點收善款，與發心的店家負責人、店員互動，也就成為許多慈濟志工的日常。
開店門啟善門，樂業安居
與店家互動，慈濟志工們看到的是一見如故的親切笑臉，但每家商店攤位背後，都有各自面對的辛勞和困難。
慈濟科技大學經營管理學系陳皇曄教授就指出，創業開店不容易，當「頭家」要一肩扛起生產、行銷、人資、研發、財務五大管理項目。而且要長時間經營，才能把散客變成忠實顧客。而愛心商店無關業種、店面形式，帶動的是社會善心，一般小商家放愛心箱，雖然規模小，卻是對社會的關懷。
當過「頭家娘」的蘇敏惠回想年輕時，與丈夫一起在臺北車站附近的商場大樓租攤位賣玩具，每天早上十點開門，一直營業到晚間十點；春節期間大樓關門，就得另外找攤位，深知其中甘苦，「店家沒有時間出來做好事，我們就送個愛心竹筒給他，讓他也有機會來植福田，這個很重要。」
身兼蘆洲區愛心商店聯絡人的志工歐陽貴英，則是對願意護持的店家們表達感恩：「我們不用房租，店家又提供一個好門面放愛心竹筒，讓大家做善事，天下哪有這麼好的事情？為什麼不做呢？」
愛心店家涵蓋各行各業，在勸募、收善款的過程中，志工也見識了不同職業的人們，如何殊途同歸地發揮愛心。例如連鎖眼鏡店，年輕的加盟主鄒先生詢問志工：「我們公會最近在捐獻老花眼鏡，如果捐贈的話，靜思堂那邊可以辦理嗎？」「可以！」蘇敏惠即刻回應。
愛心商店風潮，反映了臺灣是民風和善的福地；在平安的大環境下，才有樂業的可能。募心募愛，重點不在於金額的多寡，而是藉由投幣捐款起一念善心，並將店家結合成社區的「愛心網」。出一元以利天下，何樂不為？慈濟人竭誠歡迎各攤商店鋪加入愛心商店「招商」行列，也期盼身為消費大眾的你我，勿忘「小錢行大善」！（部分資料來源／陳淑絨、梁安順）
