玄空師父開示：「慈悲為本，方便為門。」期許効勞生以此作為接引信眾的基本準則。又進一步解釋：「人的心靠近神的心，這中間就是有慈悲；而利人方便，即是慈悲心的一種。」

慈能予樂，悲能拔苦；鼓勵効勞生運用善巧利便的方法：平等慈愛信眾，及時提供溫馨的關懷；並同理信眾的感受，憐憫、拔除其苦。

道衣表徵道心

効勞生不辭寒冬酷暑，每天歡喜虔誠地來行天宮為信眾服務，萬一有事不能來，還要事先向　恩主公告假，這是護持行天宮的堅實力量，也是行天宮五大志業中，令人感動的楷模。

効勞生所穿著的青天色長袍，稱之為「道衣」，寓含「道心」的深義。

期許効勞生秉持無比堅定的道心，立願修福修慧，自利又利人。

●修福：實踐五倫八德；行十善、戒十惡；受持行天宮〈宮規〉拾條；積極濟世度眾，以累積福德。

●修慧：志心鑽研《列聖寶經合冊》，及　玄空師父的正信理念，以啟發世間及出世間的智慧。

若修福不修慧，則不懂得如何與人分享，無法因應信眾不同的根性、不同的需求，予以適當的化導。

若修慧不修福，則無法匯集諸多善緣，讓進道的路既行得順又走得遠。因此，修福德必與開智慧伴行，就像鳥之有雙翼，才能完成進道之旅。

「青天」表徵天庭及駐錫於天庭的　聖神仙佛，効勞生穿著青天色道衣，具有上求果位、下求自我反省的雙重涵義：《孚佑帝君大洞真經》：「青天不加悔罪人。」聖神仙佛慈悲為懷，不忍加罪於改過自新的人，因此師父諄諄教導効勞生，一日三省問心，隨時懺罪悔過，做個身心口三業清淨的修道人。

發揚効勞精神

「ㄟ盪（能夠）効勞尚（最）好命！」是許多効勞生深層的生命體驗，十年、二十年、三十年過去，他們依然忠心耿耿地追隨　恩主公，熱忱不減地為信眾服務，効勞儼然是他們畢生的志業。這麼可貴的効勞精神，揉合了感恩、進道及愛心三大情操，值得發揚光大！

感恩與奉獻的化身

「一家人受到　恩主公的護佑，我一輩子也報答不完。」這幾乎是每位効勞生的心聲。千百困頓一時化解，災難有驚無險地閃過，身體康復了、家庭圓滿了、事業順利了，或者是學業進步了，他們的口中都有講不完、道不盡的感應故事。感恩的願心油然而起，樂意充當　恩主公的手腳，在濟世助人的聖業中盡一份心力：「不能少我一個！」

効勞生堅守効勞本分，無不致力於「克己利人」，不但嚴格自我管理，並以利益眾生為職志，絕不敢稍有懈怠。有位師兄就說：「我們為做事而來，做就對了！」因感恩而發心奉獻，這份効勞的動機多麼純淨、美善！

修行與進道的機緣

玄空師父開示：「假使空有効勞的熱忱，但是性情不平和、度量不開闊，品行也不善良，那麼効勞又有什麼意義？」効勞的特色即在於此，除了無私、無我地奉獻之外，効勞也是一種修行──藉此磨鍊，修正自己的行為。

行天宮〈宮規〉第壹條，開宗明義提到：「凡為聖門弟子者，須行正己化人。」効勞生以正己為本分、化人為使命，每天都要課誦《列聖寶經合冊》，追隨　聖神仙佛所教誨的五倫八德，並據之以修正個人的身心口。如此精進道業以厚積功德、涵泳智慧，才有資格做為聖門弟子，擔負起濟世助人的任務；也才有足夠的能量，得以感化親友及信眾。

尊重與愛心的付出

効勞生來自四面八方，如何融合成一體，共同成就　恩主公聖業？

効勞生基於共同的信仰，因而加入行天宮大家庭，彼此成為師兄弟，期同心同德以實踐正信理念，建立奉獻的精神。所以不論身分、地位，大多能放下個性、習氣，以謙卑的態度，扮演好聖門弟子的角色。又由於師兄弟之間情同手足，互相扶持，彼此包容，並隨時調整步伐與團隊配合，自然而然營造出任勞任怨、和睦相處的清淨道場氛圍。

効勞生發揮大愛的精神，將効勞當作「志業」，並自我期許在接待信眾時，面帶微笑，態度要親切、口氣要溫和、身段要柔軟，真心讓信眾感受到行天宮的關懷，以不負　恩主公的託付。

更完整的「行天宮宗教志業－効勞生」

神明聖誕

農曆七月廿三日（國曆9月5日）恭逢　天樞上相諸葛真君　聖誕 農曆七月廿三日（國曆9月5日）恭逢　南宮星君柳恩師　聖誕 農曆七月廿四日（國曆9月6日）恭逢　九天使者方恩師　聖誕

行天宮於農曆七月廿三日（國曆9月5日）舉行「三獻禮」恭祝聖壽無疆

三獻禮恭祝儀式時辰

台北本宮：晚上7：30　　北投分宮：下午3：30 　行修宮（行天宮三峽分宮）：下午2：30

詳細資訊請參考　行天宮三宮聖神仙佛聖誕

玄空師父開示：「信仰一事，用嘴巴說的容易，要身體力行就不簡單了。」

行天宮的効勞生感念　恩主公的慈悲護佑，並謹遵師父的諄諄教誨，無論寒暑、不分晴雨，全心全力護持道場，為信眾服務。

因為効勞生們知道，唯有盡其所能、奉獻己力，發揚　恩主公濟世度眾的精神，才是對　恩主公最真誠的信奉與報答。

期盼信眾也能遵照　玄空師父的教誨，將正信付諸實踐，落實五倫八德於日常生活中，並且進一步關心社會、服務人群，以關懷眾生的具體行動，表達我們信仰　恩主公的決心，傳遞　恩主公的大愛與溫暖。

－《玄空師父開示錄．第二講》

更多的【玄空師父開示】

每個人都在追尋理想，努力提升生活品質。但走在人生的十字路口，偶爾也會失去方向感，陷入情緒低潮，認為自己只是個無足輕重、可有可無的螺絲釘。此時我們應如何自我勉勵，重回人生正軌？

這是一個發生在日本的真實故事：明美大學畢業後，隨即投入職場就業，經過一番努力，終於如願進入一間知名遊樂園，但公司卻派她擔任清潔工作。父母很生氣，要她趕快離職，但明美卻說：「我以這份工作為榮，請您不用煩心。」父母覺得很奇怪，於是偷偷到遊樂園觀察她的工作狀況。

只見明美身穿潔白的制服，拿著掃把在廣場清掃地面。父母看了很心痛：「這種工作有什麼好驕傲的？」這時，一位小男孩不慎跌倒，爆米花散落一地，膝蓋輕微擦傷。「小朋友，你還好嗎？」小男孩說：「我迷路了……嗚……媽媽。」

「乖，姊姊幫你。」明美拿出ＯＫ蹦貼在男孩膝蓋，接著帶他到廣播臺。不久後，男孩的父母就趕了過來，「謝謝！謝謝！」明美微笑點頭：「這是我應該做的。」後來，她又陸續幫遊客拍全家福、協尋皮包、指引方向，一刻也沒停下來。雖然很忙，但從明美眼中，父母看見了她過去從來沒有的自信風采。

父母終於懂了。原以為這是一份卑微的工作，但他們發現並非如此。溫柔的明美，就像下凡來到遊樂園的天使，拿著掃把在遊客間悉心觀察，主動提供協助，獻上溫暖貼心的關懷。無微不至的服務，讓遊客間充滿溫馨與歡笑。「帶給人們夢想與幸福，這不就是遊樂園存在的目的嗎？」父母在遠方，微笑望著女兒，不久便默默離開了。

幾天後，明美收到父母的信：「清掃，能淨化空間，更能淨化心靈，是對遊客最高等級的款待，讓人重獲快樂，是多麼偉大的事情！我們以妳為榮，並且會繼續在背後支持妳。」看著父母的信，明美的視線漸漸模糊，淚水滴落在潔白的信紙上。

從這段故事中可以知道，每個人雖然都是社會上的小螺絲釘，無論在什麼位置上，只要是對眾人有所裨益的工作，就沒有所謂尊卑高低之分，都是社會當中的無名英雄。愛因斯坦曾經說：「生命的意義，在於設身處地為人著想，憂人之憂，樂人之樂。」

就像故事中在遊樂園工作的明美，看似簡單的清掃工作，只要用心去做，也能展現不凡的意義。因此，千萬不要妄自菲薄，發揮所長貢獻社會，不一定要當大官、做大事、賺大錢、享大名。只要在工作崗位上，專注當下責任，腳踏實地做好本分。

如《呂帝心經》曰：「以鎮定心，治搖惑心。」以鎮定平靜的心，來應對治紊亂的思緒。運用所學，替人做事、利人方便。各屬其分，各安其位。社會必然能運轉順暢，而漸趨和諧平安。

（本文原載於《行天宮通訊》220期，人間行腳單元）

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行天宮醫療志業恩主公醫院秉持　玄空師父濟世助人的精神，以慈悲心守護大眾的健康。面對未來「超高齡社會」的到來，恩主公醫院積極推動高齡友善的健康照護服務，讓長者的健康得到完善的照顧，並享有平安自在的生活，這正是全人醫療照護目標的具體實現。

恩主公醫院位於新北市快速發展的大三鶯區域。

由於生活空間不似中心商業區般擁擠，享有較佳的居住品質及自然環境，近年來人口成長快速，除了有些是退休後選擇在此定居的長者，還有些是從市中心區域或從國外移居至此的人。依據新北市政府民國一Ｏ三年底的統計，三鶯樹地區六十五歲以上人口數已達百分之八點五。

有鑑於高齡長者的醫療需求逐年提升，恩主公醫院早在民國一ＯＯ年就啟動「高齡友善照護計畫」，積極建置相關軟硬體設備及服務，希望每位長者都能享受舒適的醫療環境。

透過全體醫護人員、志工的參與及努力，恩主公醫院於民國一Ｏ二年十一月榮獲行政院衛生福利部國民健康署「高齡友善健康照護機構優良獎」，對於持續推動長者的友善健康照護給予高度肯定。

深耕高齡友善文化氛圍

任何一個環境氛圍的養成，其先決條件都在於「人」，而做人的根本在於「心」。有了良善與正向的心，願意主動幫助他人，讓每個角落都充滿了愛與關懷，自然就能塑造一個美善的溫馨環境，這不僅是行天宮精神導師　玄空師父的開示：「萬般由心」的義理之所在，也是恩主公醫院理念「無私奉獻ヽ謙卑服務」之具體實現。

為了落實高齡友善的文化氛圍，恩主公醫院從管理政策開始著手。自民國一ＯＯ年起，以任務編組的方式，組成高齡友善健康照護小組，每季定期開會，制定高齡友善政策，並檢視執行狀況。其次，由專門監督醫療照護品質及病人就醫安全的「醫品室」，針對六十五歲以上高齡就醫者每年進行兩次（二月、八月）病患滿意度調查，以瞭解高齡者對於門診、住院、急診等就醫過程的滿意度，作為未來改善措施之參考，以達到照護服務與時俱進的目標。

政策的落實有賴於全體同仁的協力合作。因此透過全院教育訓練及專業核心課程，加強相關人員對於年齡、性別與成長環境差異之照護能力訓練，並提升老年照護之知識、態度與技能。更進一步舉辦長期照護及高齡醫學的相關研討會，邀請國內高齡醫學、長照議題等專家學者來演講，讓醫護人員對於高齡議題產生深刻的認知，並能實際運用到健康照護的服務上。

持續強化溝通與服務

舉凡到大醫院看病，從掛號、看診、檢查到領藥，往往需要漫長的等待，甚至因為地點的差異，經常要上下樓梯，有時還要前往不同的建築物，對年輕人來說已屬不易，更何況是長者。若再加上行動不便、視力退化、失能失智等生理因素，光是一趟就醫過程，就可讓老人家耗盡心力。

體貼高齡長者，恩主公醫院設立多項便利措施，例如：設立「親善櫃檯」，提供長者優先批價服務，減少排隊等候的時間；並由志工主動陪伴，協助完成就醫的各項程序。其次，為了更進一步減少高齡長者等待看診的時間，民國一Ｏ一年六月試辦部分科別的高齡優先門診服務，讓八十五歲以上病患可以優先看診及檢查。此一措施推出後，獲得就醫民眾一致好評，至一Ｏ二年七月，大部分門診皆已施行「高齡優先門診」服務。

此外，對於需要看兩科以上門診的高齡長者，恩主公醫院推出整合性照護門診，結合復健科、泌尿科、心臟內科、神經內科、家醫科、腸胃內科和精神科等，提供罹患多重慢性疾病之長者簡便的看診流程，減少多科看診的奔波與等候；而且僅需繳交一次掛號費，更減輕長者看診的負擔。看診當日時段的所有整合門診醫師，可在各自診間即時討論病人的情況，讓病患獲得最佳的照護與醫療。同時為了避免重複開立藥物或藥效相牴觸，所有整合門診的電腦系統會自動提醒醫師，讓每一次服藥都能發揮最佳功效。

（本文摘錄自《行天宮通訊》228期，專題企劃）

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