「年輕的時候,我們夫妻倆辛苦的工作,好不容易把三個子女拉拔長大,也在台北市買了幾棟房產,原本以為退休後可以安享天年,沒想到三個孩子在外積欠大筆債務,逼得我們陸續變賣家產替他們償還債務,子女也因躲債離家對我們不聞不問,最後只剩我們兩個老人互相扶持、彼此照料,我太太因為承受不了壓力與打擊就病倒了……。」
第一次與兩位老人家接觸,孫爺爺不斷地道歉,邊講邊哭,表示自己是因為真的沒有辦法才會求助。
患有失智症的孫奶奶所需要使用的藥物價格昂貴,因健保給付的限制,必須自費,透過神經內科主治醫師呂建榮醫師的協助,他們到了社工課辦公室,希望能夠申請恩主公醫院失智症用藥專案補助,讓奶奶的病情透過藥物得到控制、延緩惡化。後來他們如願得到了藥品補助,不過評估過程中發現這對老人家還有生活困頓和居家照顧的問題尚待解決。
兩位老人家目前僅靠微薄的老人福利津貼過活,物質需求十分匱乏,偶爾會有鄰居送給他們新鮮的青菜或食物,但是仍然無法填補家中入不敷出的困境,在這麼吃緊的經濟條件下,還要負擔奶奶的醫療費用,對爺爺來說無非不是一個巨大的壓力,「以前在桃園楊梅租房子,但這幾次奶奶半夜身體狀況不好,打電話請救護車送來醫院急診室接受治療,路途很遙遠,我擔心奶奶的身體會承受不了,只好搬到醫院附近的公寓,比較方便來醫院就醫。」爺爺總用他年邁的身軀吃力的推著輪椅,照顧坐在輪椅上的奶奶,這半年來奶奶的身體每況愈下,進出醫院就醫的次數也日漸頻繁,每一次遇到孫爺爺,總不忘叮嚀他要保重、天冷要穿得暖和,而孫爺爺總是羞赧地點頭道謝,院內的弱勢家庭扶助專案補助,稍稍減輕了爺爺的生活負擔。
在與出院準備小組的個管師通力合作下,協助孫爺爺向新北市長期照顧管理中心申請失能老人暨身心障礙者居家服務(註1)。後來,他很開心地告訴我,現在長期照顧中心的照顧服務員每週二、四、六上午都會固定時段到家中協助,笑容中的滿足溢於言表。
有一天,孫爺爺又突然出現在社工課辦公室,「我的身體狀況最近也變糟了,經常出現高血壓不舒服的狀況,很擔心萬一在家裡昏倒、發生意外時只剩她一個人不知道如何求救,現在只好每天不斷地教導她如果有任何意外,要將我放在桌上及窗邊的求救紙條往窗外丟,這樣路人就能發現我們,幫助我們。」孫奶奶因為結腸憩室炎再度住進醫院接受治療,言談之中,道盡他對奶奶的愛護以及對未來的不安。後來,再幫他們進行獨居老人通報(註2),這樣新北市政府社會局就會不定期派關懷志工前去關心、瞭解兩位老人家的生活狀況,降低突發狀況的發生。
壓傷的蘆葦,不要折斷它;將殘的燈火,不要吹滅它。原本只是協助孫奶奶申請本院失智症用藥專案補助,但在服務過程中發現這對老人家生活的困境,引進更多資源共同協助他們,使孫奶奶不因家中經濟狀況中斷後續醫療計畫,兩位老人家也因為獲得協助建立起相關支持系統,不再像是漂浮在大海中的浮木。有云:「你手若有行善的力量,不可推辭,就當向那應得的人施行。」畢竟,執子之手與子偕老,本來應該就是多麼幸福的畫面!
(註1)
「失能老人暨身心障礙者居家服務」由新北市長期照顧管理中心針對生活無法自理、家人無法妥善照顧的失能老人或失能身心障礙者,由受過專業訓練的照顧服務員到失能者家裡提供身體清潔、家事服務等項目。
◆洽詢單位:各區公所、各區域社會福利服務中心、長期照顧管理中心各分站。
(註2)
依據內政部獨居老人的定義為:
1.年滿 65 歲以上之單身獨居老人。
2.兩位以上老人同住,其中 1 人缺乏生活自理能力。
3.與子女同戶籍,但子女未經常性同住。
4.與子女同住,但子女缺乏生活自理能力等,需協助進行通報,以利提供電話問安、關懷訪視等服務。
◆洽詢單位:新北市政府老人福利科02-2960-3456 #3805-3807
(本文原載於《恩主公醫訊》213期,社區關懷單元)
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