Principle 1 總是抱持品質就是最佳營運計畫的想法
Always have the approach quality is the best business plan of all

品質從來都不是遵守某些既定原則就可以得到的結果。相反的，它是你嘗試進行某件事情之前必須具備的心態。你必須對你做的事付出全部心力，才能得到真正世界級的品質。

Principle 2 不要把失敗看成必要之惡──它是必然的結果
Don't look at failure as a necessary evil– it’s a necessary consequence

當你著手進行某件大事時，初期肯定會遇到一些失敗。如果你可以拋開恐懼和失敗，並允許員工在學習的時候失敗，將會很有幫助。在努力發揮創意時，修正錯誤的代價往往比一開始就想避免它們還低。

Principle 3 秉持員工比構想更重要的基本原則
Work on the basis people are more important than ideas

當你在雇用員工時，焦點應更著重於潛能而不是現有的技能水準。為什麼呢？事實是如果你把一份絕佳的構想拿給一支平庸的團隊，他們通常都會搞砸。如果你把一份平庸的構想拿給一支絕佳的團隊，他們會加以修補或是產出更好的成果。員工極為重要。

Principle 4 準備好迎向未知，因為什麼事都可能發生
Prepare for the unknown because random events are gonna happen

偶發事件一定都會發生。如果你浪費時間責怪，你只會更加落後。授權給員工把問題承擔下來，並給他們無需徵求許可就可以自行解決問題的自由。

Principle 5 不要把過程和完成某件大事的目標混為一談
Don't confuse the process with the goal of making something great

讓每項程序更快、更簡單且更便宜是很棒的事，而且值得努力，但是它不是你真正的目標。你想要的是完成某件大事。要持續專注於此。

Principle 6 每個人應該隨時可以和組織裡的任何人說話
Everybody should be able to talk with anybody at all times

組織圖是好東西，但是執著地確保一切在「正確」的秩序下產生，並且只能透過「官方」的管道，就永遠不會有效率。你的內部溝通結構絕對不應仿照你的組織圖。

Principle 7 提出坦率回饋時，務必加上妥善說明
When giving candid feedback, make sure you give good note

確保卓越表現的絕佳方法之一是總是提供坦白且真誠的回饋。

有了這樣的成功，似乎可以輕易假設皮克斯已經牢牢掌握創意過程並且絕對不會犯錯。 這是不正確的。真實世界的創意過程總是比你希望的更混亂。每一項計畫在早期都不可避免會出現錯誤或失策。說到創意，失敗是嘗試突破極限，完成某件大事的必然結果。

尤其是影片會在皮克斯經歷一段時間的演變。 絕大多數皮克斯電影的第一份草案用他們的話來說「根本爛透了」。接著他們會提出下一個「沒有那麼爛」的草案。在經過多次修改後，他們終於得到還不錯的成果，並繼續直到取得某個很了不起的結果。這就是推到極限所必須採取的行動。

以《怪獸電力公司》為例，一開始的故事是一位 30 歲的失業會計師能看到其他人都看不到的怪物。原始概念是這些怪物是他在兒提時一直無法處理的恐懼。這個故事的第一次草案一點都不好，根本行不通。

《怪獸電力公司》接著歷經了多次反覆修改，嘗試了多種不同的故事情節。他們試著透過一個 6 歲小女孩的眼光述說這個故事，接著是一個男孩，然後又回到那個女孩。毛怪蘇利的單眼好友麥克的角色本來也沒有，是在擬出第一個草案多年之後才加進來的。他們試了一大堆不同的點子，但都走進了死胡同。 最後，經過數年的醞釀，這個故事才找到真正的方向並發展出自己的路。

關鍵思惟

「開發故事的過程就是一種探索。不過在你嘗試各種不同路徑的時候，總是會有一個指導原則在引導你。在《怪獸電力公司》中，我們所有不同的情節都有一個共同情感──也就是你在每次解決問題時感受到的苦樂參半的離別。你在辛苦解決它的過程中飽受痛苦，但是到了最後你會對它產生一種喜愛，並且會在失去時懷念它。我知道我想要表達這一點，而且最後我也在影片中完成它了。」 ──彼特．達克特，《怪獸電力公司》導演

【以上內容摘自最新出版的《大師輕鬆讀》NO.563 創意電力公司:皮克斯 7 項核心理念大公開】

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