技術落後會挨打，技術受制於人一樣會挨打！牽扯到核心技術領域，各國都會對外進行封鎖保密，買是買不到的，只能靠自主研發。特別是當製造業、科技研發快逼近乃至超越時，想引進高新技術，門都沒有！這個道理，對企業發展，也是一樣的。

華為、聯想這兩家成功的國際化企業，概括來說，是技工貿和貿工技這兩種發展模式的典型。但在23年間，兩者業績對比卻發生了驚天逆轉：23年前，聯想實力遠超華為，大幅度領先華為，業績相當於華為17倍，但是23年後，兩者淨利大反轉，華為的淨利5倍于聯想。

聯想和華為的例子，說明，從長遠的競爭趨勢來看，贏家，正從行銷優勢轉向技術、行銷綜合實力更優企業。特別是競爭中，技術的PK更加明顯，而且這一趨勢目前越來越明顯！

晶圓代工龍頭台積電，已取得南京12吋廠的土地使用權，並於2016年7月正式動土興建。依規劃時程，將於2018年下半年量產，16 奈米製程投產將有每月產能2萬片的產能。其自主研發的核心技術，在良品率、周轉期、量產力方面遙遙領先，甚難超越，故有恃無恐進軍大陸，壓抑韓國。

核心技術研發，成敗關鍵在管理及紀律，得其精髓者可大躍進，幾乎無法超越！

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最近替一家企業舉行全省業務員突破特訓講座，我問他們目前銷售中，遇到最大的困難點是什麼？居然不約而同的回答：「客戶嫌價格比別家貴」！

【商品價值決定了市場價格】

我反問他們「目前已跟你們成交的顧客，有沒有嫌你們比較貴？」你們覺得他們是傻瓜？還是很聰明？你認為他們有沒有後悔？他們還會不會繼續下單？或是買一次後就不再交易了？如果這些客戶都「很滿意」，那麼「不買的人豈不是沒眼光？」所以，你們還認為公司的產品該降價嗎？

有些高爾夫球場的會員證及入場費年年調漲，但趨之者騖；也有些年年調降，但是生意越來越差；原因很明顯，就是「商品價值」影響了「市場價格」。

【賣的人不同，價值不同】

我有次去參觀一場棒球賽，中場休息時間開始販賣零食，其中有位辣妹穿著的女生，生意特別好；其他長得不怎樣的販賣員，卻乏人問津；所以，賣同樣的商品，卻因為給顧客「價值感」的不同，所以業績也不同。

如果一家企業檢討業績不佳時，講到「價格太貴，所以賣不出去」，我就想到「賣不出去的人，應該學棒球場上的辣妹」，自己應該檢討能否創造出商品的附加價值？

【有本事的人，才敢賣的比人家貴】

震旦行的組合家具目前在業界佔有率遙遙領先，值得一提的是他們價格比同行貴，為何還賣的動？事實上震旦行所用的材質較好之外，在幫顧客作規劃設計也較專業，而客戶服務之訓練更做的很踏實，這些「附加價值」的確都讓顧客充分感受到，所以售價雖比同業高，顧客還是認為花的心服口服。

如果沒本事的業務員，只是一昧的「希望」公司降低售價，讓他好銷售；如果經營者「投降」，就代表認同自己的商品毫無「附加價值」，唯有降低售價一途，方能促進業績成長，這樣的經營者，真是的很沒志氣，也毫無智慧！

【創造令人感動的附加價值】

並不是每一個人都有「本事」可以聽我唱高調，接受我的說法而去嘗試「賣貴一些」；我就曾看過一位想開高級精品店的經營者，他認為敢咂大錢裝潢，就能「創造附加價值」，沒想到來客還是一群「俗客」。

一個人若缺乏「質感及內涵」，縱然外表穿金戴銀，開名牌汽車，而且「出口成髒」，也只是徒添「俗氣土相」而已，根本登不了大雅之堂；所謂的「附加價值」是真才實料的本事，能讓顧客充分滿足與感動的「溫馨服務」，不光是有形的「價格」。

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