大環境不景氣、上班族薪資凍漲，儘管口袋變緊，但很多人仍深信「投資什麼都不如投資自己」。根據進修訓練機構觀察，這幾年，上班族平均購課金額雖然減少，但平均購課時數卻是成長的。從學習趨勢來看，文化大學推廣教育部觀察到幾個特點：

　●「深學習」、「微學習」同步並進

　　文化大學推廣教育部營運長顏敏仁說，上班族進修朝兩極化發展，時數短、學費低的「微學習」課程，因為負擔較輕，廣受年輕族群歡迎。但另一方面，長時數，學費上萬元起跳、高專業度的「深學習」認證課程，詢問度也增加。

　　文化大學推廣教育部課程主管郭鴻益表示，在證照課程部分，隨著「境外就業」蔚為趨勢，國際證照課程明顯升溫，包括國際人資、美國綠建築、英國顧客服務證照都很受歡迎。

　●薪資凍漲，熱衷學創業與理財

　　台灣薪資凍漲16年，工作再努力都得不到薪水加倍奉還，於是上班族興起兼差與創業熱潮。郭鴻益說，包括餐飲管理、網拍密技、擺攤批貨等課程，吸引很多30歲以下族群報名，尤其是批貨課程，就如同演唱會門票，一上線就秒殺。

　　理財課程（股票、房地產）方面，過去學員以上班族男性和媽媽族群為主，但近年來，女性小資上班族報名增加，研判和單身存本錢、女性延婚趨勢有關。

　●生涯不確定感，驅動中年族群學管理

　　管理課程部分，過去學員以工作3∼5年資歷者為多，但隨著職場環境變化，中年上班族對職涯發展的「不確定感」加重，商管課程學員的年資、年齡都普遍上升。

　　至於占推廣部課程大宗的外語課程，仍以英、日語等強勢語言證照班為主流。前幾年隨著韓流而興起的一股韓語學習熱潮，有稍稍減退的趨勢。郭鴻益分析，外語學習仍以「實用」目的為主，過去韓語班學員很多都出自「興趣」動機，這類學習者碰到瓶頸就很容易放棄，再加上台灣韓資企業有限，因此報名回歸常軌。

　　相形之下，受到「安倍經濟學」影響，日元大幅貶值、國人赴日旅遊人數大增，日語班熱度確實比往年都熱。

　●手作課程，紓壓兼自行創業

　　藝文類課程部分，文化大學推廣教育部課程主管李育鮮表示，手工皂、芳香療癒、繪本等等手作課程，依然大受女性族群歡迎。一方面藉由學習紓壓，培養生活樂趣；另方面若學有所成，也可進行小創業，或到師資班當老師。「π型人將興趣與賺外快結合」，成為另一種學習趨勢。

　　至於兩岸興起的「選秀」熱潮，則帶動流行音樂與演藝人才培育課程，例如錄音、詞曲創作等文創課程，關注度也提升。

為將來做準備，學習不只看眼前

　　顏敏仁歸納上班族學習有兩大趨勢，一是「學習樣態多樣化」，依照上課動機主要有3類學習：

　1.救急課程：主要為解決結構性失業問題；

　2.強化職能：職場競爭就是在「比快」，誰能早一步看到趨勢，補足能力不足，就有機會在下階段勝出；

　3.優化生活：與工作生活型態轉變有關，例如學員剛開始上課可能是出於興趣，但隨著投入程度增加，興趣可能誘發個人的「職涯轉進」，第二專長變成主要工作。

　　第二個學習大趨勢是，「學習不再著眼於眼前，而是為將來做準備」。隨著跨區域、跨國工作增加，以及專業分工被打破、工作不再是「一個蘿蔔一個坑」，上班族可能被要求要有「十八般武藝」，也就是需要具備「跨界」能力。

從現有工作延伸性學習

　　顏敏仁建議上班族以「學習地圖」概念思考，先想像自己的未來，看看誰是你未來生活的利害關係人、誰可能是你要面對的顧客和合作夥伴？為了與這些人連結互動，你需要學習哪些課題、個人職能還有哪些不足？若能描繪出自己的學習地圖，就不需盲從外在潮流，也無須盲目猜測趨勢，自己就能找到進修學習目標。

　　許多上班族進修虎頭蛇尾，要如何才能強化持續力？顏敏仁認為，學習除了要有決心，更重要的是要「有感」，也就是在實際工作中「用得上」，能夠發揮具體效益。因此，最好的學習路徑就是從現有工作「延伸性學習」，這樣最容易看到成效。

　　以室內設計師來說，若能在設計專業之外，再學習延伸性的知識，例如財務管理、成本控管、業務技巧等，就能提高自我價值，甚至投入創業，經營自我品牌，這就是真正的「有感」、「有效」學習。

－更多精采文章請見12月號(451期)Career職場情報誌－