職場上某些時刻,雖然不像是犯了業務過失那樣,會遭受到公司懲處、甚或影響個人仕途,卻會讓自己顏面盡失,或是令當事雙方尷尬萬分。這些時候通常來得突然,想避免也很難,例如放屁、打嗝、皮膚過敏等生理反應,或是恰巧撞見自己的同事或主管拉鍊沒拉、牙縫卡菜渣等服裝儀容不整的樣貌,又或是與客戶用餐,不慎打翻餐點到對方身上…。
其實,再尷尬的情況都有化解的妙方,只要你讀完以下的建議!
窘況一:突然好想放屁!
放屁,是自然的生理反應,但若發生在會議、密閉的電梯或安靜的辦公室裡,被旁人聽見響聲、聞到臭味,那可就難堪了。
其實,縱使滿肚子「氣」,也可以排得無聲無息。日本暢銷書作家門昌央在《脫離「冏」職場不卡關,小資生活永保安康》(智富出版)書中,就傳授一招不出聲的排氣法:
把肛門的肌肉收縮,讓神經集中在肛門,然後慢慢地放鬆肌肉,肚裡的空氣就會一點一點地釋放出來。要注意別太心急,否則會間斷地發出「噗」的聲音,可就功虧一簣。
不過,屁可以無聲無息,想毫無氣味卻很難。一般來說,若飲食習慣良好,屁不會太臭。平時應多吃蔬果,不要過度攝取肉類、乳製品,吃太多肉放出來的屁臭不可擋。而根莖類、豆類吃太多,也容易脹氣放屁。
窘況二:打嗝打個不停
和放屁一樣,打嗝也是想預防卻無從防起。若恰巧在跟主管、客戶報告事情時,突然打嗝不止,致使話講得斷斷續續,也許你話還沒說完,對方已經不耐煩起身走人了。
門昌央在書中提到,停止打嗝的方式很多,最好先學起來以備不時之需。其中一個方法是,將頭往後仰,兩手頂著胸口,停止呼吸幾秒後再大口吸氣。另外,口中含許多水,暫停呼吸,然後一口氣喝下去的方法也很有效。
衣mba美學志業形象顧問總監吳孟潔說,與人會餐時若想打嗝,喉嚨部位壓抑一下便不至於發出打嗝聲,同時也要緊閉嘴巴,才不會飄散出食物氣味。此外,胃食道逆流的患者,容易在說話時打嗝,只要稍加解釋,相信能取得對方的諒解。
窘況三:一覺醒來臉腫成豬頭
前一晚應酬拚酒,隔天不僅宿醉頭痛,整張臉還腫成「豬頭」,怎麼去上班?
門昌央說,飲酒過量的翌日早晨,眼皮甚至臉部會腫起來,是因為體內脫水,加上水分聚積在局部的緣故。急救之道是大量補充水分,只要能解決脫水問題、促進排尿,滯留在某些部位的水分就會流動,浮腫將獲得改善。
有時前一晚大哭、或是喝太多水,也會導致眼瞼或全臉浮腫。吳孟潔建議,除了用手指、手掌輕輕按摩促進血液循環,也可冰敷。平時容易水腫的人,亦可備妥含有消除水腫成分的面膜與眼膜,在需要時派上用場。
此外,水腫時也可化妝修飾氣色,深色系在視覺上有收縮的效果,在眼皮畫上咖啡色系眼影,浮腫部位看起來較小,眼睛就會有神。來不及化妝者,戴上眼鏡亦可稍微遮掩雙眼浮腫。
倘若皮膚過敏無法化妝,除了就醫治療,服裝、髮型也要更費心打理,以轉移他人視覺焦點,不要給人留下你從頭到腳都「糟透了」的壞印象。
窘況四:應酬飯局不慎打翻餐點
不光是個人生理會出狀況,有時和同事、主管或客戶用餐時,不小心打翻餐點飲料,飯菜、湯汁灑了對方一身,不但破壞用餐氣氛,一筆快到手的生意也可能搞砸。這種時刻該怎麼辦?
吳孟潔認為「覆水難收」,只能儘快做好補救,把「災情」降至最低。飲料打翻第一時間,建議保持冷靜,趕緊拿起手邊餐巾擦拭,避免災難蔓延,並請餐廳服務人員協助清潔處理。
若湯汁、飲料濺到對方衣物,除了迅速遞上紙巾,或請其至化妝間簡單清洗外,也要承諾自己會負擔衣物送洗費用,且視情況嚴重性幫忙叫車,別讓對方一身狼狽搭大眾運輸工具。
吳孟潔提醒上班族,在商務用餐場合上,要多留意桌上餐盤、杯子的擺放位置,見到旁人把餐具擺得太靠近手肘或桌邊,可趁對方不注意時順勢幫忙挪動,或是告訴對方「我怕我會把你的杯子打翻」,就能降低「慘劇」發生機率。
窘況五:微笑露出門牙縫的菜渣…
另一種常見的用餐窘況是:原以為安排了一場完美的飯局,卻在送走客人後,赫然從鏡子看到門牙縫卡了菜渣,這才驚覺自己糗大了。
吳孟潔建議,若不想發生嘴邊沾醬汁、菜渣卡牙縫而貽笑大方,用餐時應謹記「分小口多次食用」原則,每吃完一道菜就用餐巾紙擦拭嘴邊,如果當下感覺到牙縫有菜渣卡住,就要少開口、把說話權交給對方,再趁對方不注意時,喝下一小口水,也許渣滓就會掉下來,再找時機到化妝間清除。但是,絕不可用舌頭剔除或掩口剔牙,此舉相當不雅觀。
吳孟潔說,有時菜渣沾附在牙齒上,根本無從察覺,因此用餐中途,一定要找時間進洗手間檢查儀容,以免整場飯局結束,對方全忘了你說過什麼,只記得你牙上的菜渣。
窘況六:目擊別人服裝NG出糗
還有一種狀況,比自己出糗更尷尬,就是當了對方服裝儀容NG的「目擊者」,很苦惱該不該說出來。吳孟潔的看法是,「即使當下會尷尬,都應該知會對方。」
她有一次外出,穿的是修改過十分合身的衣服,以至於背面的拉鍊未拉也渾然不覺,等到行程結束才發現。她羞得無地自容,很懊惱當時身旁的人為何沒告訴她?
這次的經驗教會她,發現對方出糗的當下,遞張小紙條或小聲提醒對方,或許有點難為情,但至少對方不會持續丟臉、成為眾人笑柄。且提醒過後即刻轉移話題,尷尬的氣氛很快便能帶過。
養成檢查服裝儀容的習慣
為避免出糗,吳孟潔建議,每日出門上班前一定要檢查服裝儀容,而開會、外出洽公等重要場合,更要提前找化妝室照鏡子,確保自己在最佳狀態。
照鏡時,不要只「觀前」,亦要「顧後」,例如上衣或洋裝背面的拉鍊有無拉好、貼身的裙子是否會透出底褲痕跡等,都是檢查重點。
此外,有些服裝也許很合身,但只要動作稍微大一點,內衣褲就會外露。因此,穿完後要坐下來或活動一下,檢視是否有穿幫之虞。而「內在美」的選擇也很重要,太舊、太鬆、款式與外著不搭調等統統不行,以防萬一不慎走光,露出卡通內褲或泛黃內衣肩帶時,只會讓自己糗上加糗、丟臉丟到家!
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