隨著Facebook粉絲專頁數量的成長，用戶按讚的專頁也跟著增加，因此品牌的內容在動態消息(News Feed)中的觸及數字下降也是必然的趨勢。最近很多品牌也注意到其內容的觸及率明顯下降的情況。雖然觸及率不代表一切，但是當這個衡量指標一旦下降了，其它更重要的指標(如分享數、連結點擊數、轉換數等)，也自然地跟著掉下來了。這的確是讓人感到沮喪的事。

根據Facebook行銷專家Jon Loomer在自己的News Feed所做的實驗，在24小時內，他在News Feed中看到超過100個來自品牌的自然貼文(佔整體貼文的28.4%)，而某些他常與之互動的品牌如Mashable和TechCrunch即出現了15次以上。可見只要是粉絲在意的內容，它們還是會出現在News Feed中的。以下是Loomer提出的6個增加自然觸及率的方法：

1. 找出粉絲上網的時間
在你的網路版的洞察報告中，有一個叫“粉絲上網的時間”的圖表，顯示你的粉絲在甚麼時間看到來自所有人的內容(不止是你)。這個圖表的好處是，它會告訴你粉絲在一週內的每一天以及每個小時的上網狀況。所以最好把握最多粉絲上網的時間，發佈你的內容或最重要的部落格文章等。

2. 頻繁地發文
為了要在人們上網的時間觸及到更多的人，你必須要每天發文多次。至於要發文幾次，則要取決於你的內容，以及你的受眾的偏好了。如果你可以維持內容的高度品質，那隨時都可以發佈，要多頻繁就多頻繁－但每則發文之間保持起碼1小時的間隔。例如，每篇發文之間間隔4小時，每天發文4－5則，其中一則排程在半夜。

3. 重新分享舊有的內容
要做到每天多次發文的其中一個方法，就是排程發佈舊有、常青的內容。這種內容可以排在晚間睡覺前發佈。你可以從每個月的內容中，找出受歡迎而仍然有價值的發文，針對每則貼文加入一個新的詮釋，然後納入在清單中，排在以後發佈。在排程時，你可以在晚上10:00至凌晨2:00這段時間，安排每晚的發佈時間相隔10分鐘。

4. 產出能高度引發互動的內容
Facebook是一個社群網絡，因此，它想鼓勵社群化的動作與行為。如果你與某個人或品牌沒有作社群化的互動，他們就比較不會與你分享內容。所以，你必須要持續地產出優質的內容，讓人不得不點擊或與之作互動。你需要的只是幾個點擊，你就可以預期出現在用戶的News Feed上。當然，你不能老是使用那些已經被濫用的召喚行動(calls to action)字眼，你還得有創意，不要一直用“喜歡就按讚”，或“覺得有用就分享”之類的方式。而且Facebook已經做出暗示，這種做法可能會受到懲罰(粉絲也會作出負面回饋)。

5. 運用Story Bumping帶來的好處
在今年8月，Facebook針對News Feed的演算法作出更新，使較舊的、互動好的內容得以再次出現在用戶的News Feed上。如果你的朋友在某個粉絲專頁的貼文上留言，你就有可能看到這則在較久前發佈的貼文。這種情況不會經常發生，但如果你產出引發人們留言的內容，這對於觸及率絕對有幫助。有很多品牌都喜歡創制一些引發“按讚”的逗趣圖片，但這種做法在Story Bumping方面並沒有幫助，你需要的是留言。

6. 用對的方法建立粉絲群
以不精準的方式投放廣告，或者在舉辦活動時贈送與品牌無關的獎品以建立粉絲規模，這種做法就好比扼殺自己的News Feed。你必須要對於廣告的瞄準方式非常小心。不要專注於最便宜的價格，要專注於精準的地點、用戶的特質。當然精確瞄準的廣告價格會較高，但這是值得的。......More