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3月13日，國內負責檢驗電子終端設備的國家通訊傳播委員會（NCC），審查系統名單上出現了由美國亞馬遜（Amazon）公司旗下出品的7吋Kindle fire基本款、7吋Kindle fire HD及8.9吋Kindle Fire HD，三款產品。由於送審獲准就可在台灣上架銷售，一時間國內業界對於亞馬遜來台布局的揣測甚囂塵上。

而亞馬遜來台推電子書硬體，動作甚至更早。今年1月底，亞馬遜在官網上宣布新增175個國家地區的電子書直送銷售服務，第一次把台灣列入，開放機種是黑白的Kindle Paperwhite閱讀器。與美售價相同，139美元起跳，只是送到台灣需加計郵資。

電子書是亞馬遜經營軟體與雲端客戶關係的一環。亞馬遜創辦人、執行長貝佐斯（Jeff Bezos）在今年初接受《哈佛商業評論》採訪時多次強調，用接近成本價推出Kindle系列硬體，重點是讓顧客體驗各種軟體服務，進而維繫長期關係。

為了經營台灣電子書市場，業界甚至傳出，亞馬遜正在台灣大肆挖角出版編輯，還跟電信業遠傳談合作計畫，讓遠傳緊急澄清是誤傳。不過，公關經理周永蓓坦承，亞馬遜一旦積極進攻台灣市場，勢必對電信生態造成衝擊。

顛覆傳統 逼實體通路轉型

面對競爭者來台，中華電信執行副總經理謝繼茂表示，近幾年來已密切研究亞馬遜的發展，「他們是靠什麼成功的，我們都已清楚了解，而且中華電信會學習，也有信心贏。」

亞馬遜真的來台灣了嗎？又將祭出什麼新布局？為何一間從未在台灣設辦公室的美國虛擬通路、電子書龍頭，會引起台灣電信業者的高度緊張？

創立於1995年的亞馬遜網站，以網路銷售圖書起家。近年最為人熟知的發展，是打造低價電子書閱讀器與平板，顛覆過去只做虛擬網購通路的遊戲規則。

同時，當亞馬遜成為全球網購業龍頭後，甚至逼著實體通路之王沃爾瑪量販超市（Walmart）轉型，也開始投入網購單日送達等新計畫。

2009年時，亞馬遜營收只占美國實體通路沃爾瑪的3.9％，到2012年第四季，已佔沃爾瑪18％，成長超過4倍。2012年亞馬遜營收為604.8億美元，根據Internet Retailer統計，也是全球網購業績第一大企業。

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「各位年輕人，我很羨慕你們，你們是史上最有能力的一代，你們想像過30年後的世界嗎？去努力創造你們期待的世界吧！」面對數百位年輕聽眾，尤努斯在台上說道。

     這次訪台四天行程，除了成立尤努斯基金會的台灣分會，他還與總統夫人周美青一同植樹、跟雲門舞集創辦人林懷民展開對談，並向青年學子分享多年的社會企業推動經驗。台灣尤努斯基金會籌備處主委蔡慧玲透露，往後台灣分會將進行人才培育、引進微型貸款、並跟大企業合創社會企業。

     社會企業是近年熱門議題，因為人們發現政府無法解決所有問題、企業弊端頻傳、公益組織則苦於財務，因此期待如同「第四部門」的社會企業，結合企業經營效率與公益功能，解決愈來愈嚴重的社會問題。

     尤努斯創辦的「鄉村銀行」（Grameen Bank），正是最被推崇的社會企業典範，說他是當前全球最具影響力的社企領袖，應不為過。

經濟學家走出校園 對抗貧困

     現年74歲的尤努斯，不但被稱為「窮人的銀行家」，更是諾貝爾和平獎上百年歷史中，唯一獲獎的經濟學家。

     1974年，飽受天災人禍及戰亂摧殘的孟加拉，發生嚴重饑荒，估計約400萬人喪生。當時在大學教書的尤努斯，痛恨自己空有一身經濟知識，卻無法幫助同胞。他毅然步出校園、走入貧困鄉村，走上社會企業之路。

     尤努斯顛覆所有傳統銀行業的作法跟成見。以往，孟加拉的銀行多半設在都市，只借錢給有錢人跟男性，貸款戶必須有等值抵押品。但尤努斯專門到落後鄉村設點，超過九成借貸者都是女性，借錢不必擔保，只要跟其他借貸者組成5人小組，相互監督還款。

     看似脫離常軌，卻獲得巨大成功。直到2012年，鄉村銀行已累積借出1037億美元，幫助近上千萬人脫離貧窮。

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