就在這個月,當年率先寫出EQ論文的兩位教授其中一位John Mayer,又發表了一篇新論文,他說,EQ雖然好,但是有缺點!
什麼缺點?
他提出的新論點稱為「PQ」,他們喚作「Personal Intelligence」,暫翻為「識人智商」或「手段智商」,因為那個personal指的是personality(個性)。
心理學家指出,當年他所寫的EQ,指的是「情緒智商」,只有含括到一個人在群體之中在情緒上如何高度共同工作,所以EQ高的人,往往在群體中擁有極佳「配合」及「融入」的能力。
不過,EQ高的人,通常也從臉部表情、穿衣舉止、說話的態度等等來瞭解對方的個性,然後予以配合,且也讓對方感受到他的EQ,但「PQ」更厲害了!PQ高的人,魔高一尺、道高一丈,他有本能的只看人一眼就「感受」到對方的「個性」,也瞭解自己的個性和他「合不合」,然後,PQ高的人,可以很自然的,以不一樣的方式,來處理那些奇奇怪怪的個性。
有的配合。
有的則予以隔絕、閃得遠遠的。
有的施以不同的「手段」。
重點是,EQ強調和諧共存,PQ卻強調「識人、選人」,而且,面對不同的人,提出不同的「手段」來處理。
這個「PQ」新理論來得正是時候,解答我最近的困惑──
最近和以前一位主管出來吃飯,發現他已經離開待了十年的投資公司,我記得他是一個非常棒的EQ高手,很受長官和同事喜歡,和部屬也都處得很好,我和他從七年前離開公司,交情一直保持到現在。我很好奇,這麼一個EQ高的人,是什麼原因讓一定要離開這間公司?
他說,很簡單,就是碰到一位新上任的副總,能力很強,要求很多。
新的副總上任,立刻要求這個小部門在期限內完成系統建置,我這位主管展現高超的配合度,立刻找來他的部屬商量,如何一起完成這個專案,但這一次,因為壓力相當重,他的部屬開始反彈、無法依進度進行,眼見只剩三個月。
猜猜看,接下來發生什麼事?
我這位主管,為了完成工作,只好將所有的責任扛在自己身上,白天他還是受部屬愛戴的好主管、受副總仰賴的部門頭頭,晚上則「自己一人」繼續加班,連續一個月、兩個月。
到了第三個月。
他發現,系統依然無法如期完成,但他已經累垮,而且開始生氣了!他下了決定:「這種『濫好人』,不能繼續做下去!」於是提出了辭呈,默默的離開了。
有趣的是,就在歡送宴過後的一個月內,那位副總已經找齊了新的主管,也替換了該部門的幾位部屬,鐵腕作風令人傻眼,不過,特別的是,聽說系統也順利完成了,公司上下和樂一片。
我想起,這就是典型的EQ被PQ「打敗」的例子。高EQ的人曾經是職場最受歡迎的動物,但在現今職場的環境下,EQ高的人,儘管受歡迎,卻已經不是最快樂的人。
PQ要解決的,是EQ經常的「濫好人」問題,洞察每個人的個性、自己的個性,施以不同的方案,該好的好,該差的就差。部屬必須具備PQ的能力,主管自己也必須具備PQ的能力。
不同的人,不同的手段!
如果工作不快樂,再偉大的EQ盛讚也是枉然。所以,不要再當濫好人,提高你的「PQ」,帶著笑容,也要帶著「拳頭」!
最近有三堂讓你upgrade職涯,變成「管理人」的主管相關訓練課程,這個是你最簡單的開始。只要三堂課,給你一些領導的工具能力、思維及「大格局」,讓你的職涯可以升級(upgrade)。
第一堂課是一堂很不一樣的「口才訓練班」,一場緊張刺激的動腦訓練課程,稱為《臥底:口才訓練班》。
這是一場困難的任務、鬥智鬥力的挑戰。一個眼神,一句不經意的話,都會讓你的身份曝光。你準備好了嗎?
一邊玩,一邊練習說話、鍛鍊口才。
《臥底》將會是一場實境的說話口才訓練,主要是在激發你的談判技巧、業務潛能、人際應對,最適合來參加的是業務人員、銷售人員、發言人、參展代表、或者在工作上需要再更提升表達能力、應對進對、談判技巧、說話自信心提升的人。讓你更會說話,更會策略性的說話。這也是一個我自己一直很想參加的訓練課程,因為我是一個害羞的人,一直都很需要更多機會來「打開」心中的關卡,誘發潛藏在心中的那個大說話家(假設他存在的話)。然而。目前所有的業務演練或談判課程幾乎都是透過講師來帶著,即使進入情境也都是自己想像出來的。但這一次,你是真的感受到實際的情境。經過一段又一段的關卡,感受《臥底:口才訓練班》。有興趣歡迎儘快點擊這裡報名。
第二堂則是我們備受好評的《TOP-Elite 未來最大格局菁英人才2堂課》的目的:幫助大家打破限制,擁有一個大領導人的格局、不一樣的視野,讓你變成「那個人」。畢竟,很多人都有青春、有潛力、有熱情、渴望想成功。你憑什麼與眾不同?答案是:這時候,你若有更高的「格局」,你所說出來的、寫出來的、思考的、談到的,都會立刻「超群」、超脫其他競爭者。
這是一堂前所未有的「最濃縮的領導人課程」,我們希望給出最大格局也最廣闊的智慧,總共2堂課,總共4小時,相信經過兩堂課的洗禮後,你變得不一樣,視野拉到「最大」,呈現在履歷表、思考、談吐、所有所有一切上面,筆者曾著《搶先佈局十年後》,這次將它成為一個前所未有的菁英訓練課程,所有資源灌注在TOP-Elite身上,讓你在兩堂課之後,有機會得到更好的大未來!最大最大的趨勢、最大最大的格局、最高最高的領導視野,歡迎點擊這裡報名。
第三堂課則是國內少數實際以企業辦公室為故事情節的解謎活動,已被大型企業採用的「管理課」的密室課程,稱為「心牢:如何有效的管理部屬」。
管得好,一加一等於二。
管不好,兩個人相互抵消變成「0」。
管理這件事,本身就是一座「心牢」。
是什麼?
它在哪裡?
它要如何解決?
這是一堂6小時的完整課程,我們會先帶您進行一場緊張刺激的「心牢」密室,你會看到一座「廢墟」,經過一層一層的抽絲剝繭,你將一步一步的調查出,這間公司到底發生了什麼可怕的事。
這麼可怕,讓它經過了幾次事件,竟然變成一座廢墟?
到底兩位協理之間,一前一後有著什麼樣的關係?
幾位經理之間,又是什麼樣的糾葛?
而部門職員臨走前的關鍵密碼,又是在暗示什麼關鍵線索?
寫實且印象深刻的密室活動,由專門負責企業內訓、經驗豐富的管理講師一一解答,透過這一堂小型實境體驗課程,有效管理各類型部屬。
管理不只是理論,理論學不好管理。
經過六個小時,你有機會成為一個更厲害的主管──罩得住、也很罩的主管。
由於場地限制,此活動限額報名,僅限主管、有管理職、或即將成主管的學員報名參加,中午附便當與飲料。目前半價優惠,六個小時的課程,附便當、飲料,歡迎點擊這裡報名訂位。