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不敵網路、連鎖文具館夾殺，台北市台安醫院旁社區老書店「今日書局」預告將於月底吹熄燈號，結束長達卅八年的營業，店內圖書和文具通通特價清倉，有如電影「電子情書」的情節，許多老客人頻表不捨，一手打造今日書局的老闆邱炳堂黯然，「對不起鄰里、對不起老主顧」。

「今日書局」招牌來自邱炳堂「今日事、今日畢」的自我要求，今年六十六歲的他一九七六年來台北打拚事業，在和平東路、建國南路口創立今日書局，夫妻倆每天早起摺報紙夾頁廣告，晚上十點後才能休息，全盛時期和親友陸續增設八德、八德一、木柵和汐止店共五家店，在大台北地區頗具規模。

四十歲的小老闆詹燿宗（從母姓）從懂事開始就在書局度過，「以前是爸爸帶兒子採買，升格當祖父再帶孫子來買」，在店內服務十八年的林小姐，叫得出每位老主顧、鄰居的名字，買東西結帳時，都能順口聊聊近況，深厚情誼自然流露。

詹燿宗說，受到網路和連鎖書店、文具館競爭影響，分店這兩年僅剩八德、木柵兩家，八德店位於敦化國中小旁，勉強還能撐到現在，但客人愈來愈少，以往中午休息時間上班族上門光顧，放學時間國中小學生川流不息，如今已不復見。

他指出，八德店的黃金位置，出租店面每個月至少坐收廿萬元現金，但開書店營收愈來愈少，父親和他仍捨不得放棄，但這幾年大環境不景氣，撐得愈來愈吃力，做出結束營業的決定實在很痛苦，爸爸口中直念著「對不起鄰里、對不起老主顧」。

許多客人看到門口貼出「結束營業」的告示都感到錯愕，七十六歲的退休國小薛老師連忙詢問，在美國的女兒六月底會帶孫女回來，是否來得及回老書店看看，詹燿宗也只能無奈回答，「恐怕是看不到了」。

電子書 vs.圖書館

作者：王乾任

對出版商來說，圖書館是與魔鬼站在一邊的，買了幾本書，然後免費借給很多人，不知道經過了多少人的手，直到把書翻舊了、翻破了，才再買一本新的替換，出版商一定想過，如果沒有圖書館該有多好？喜歡讀書的人卻不這麼想，只要手裡握有一張圖書卡，整個圖書館都是自己的，唯一的缺點，是圖書館有關館的時間，借出來的書也有期限，還期一到就得跑一趟去還書。

從圖書館借電子書就更方便了，不必跑圖書館，坐在家裡彈指之間書本就顯示在電腦畫面上，借期一到，就如間諜影劇的情節，自動在電腦消失。真是這樣嗎？據英國經濟學人雜誌報導，雖然71% 的英國圖書館都出借電子書，但85%的電子書目都不在其列，而美國的公共圖書館，平均也僅有4,350本電子書。電子書少嗎？亞馬遜就存有170萬本。為什麼圖書館的電子書那麼少？因為出版商賣電子書給圖書館加了很多限制，甚至不賣電子書給圖書館。

在技術上電子書相當軟體，借給人不過是拷貝一份傳送出去，原版依然存在，與紙本書借出一本少一本不同，所以圖書館買一本電子書就夠用了，出版商當然不會應允，哪要買幾本呢？這有如辦公室許多個人電腦同用一種軟體，要買幾份一直是爭議。安全更成了圖書館的問題，書庫一旦被駭客破解，全部的電子書都可能被盜竊。

據版權的規定，任何人買了一本紙本書，都有權借給別人，但電子書卻不能享有同等待遇，圖書館沒有直接借給人的權力，每本書都要分別與出版商達成協議，到目前為止還沒有哪一個國家有一套標準。英國政府下令評估，有的政府讓出版界訂出規範，美國有四分之三的公共圖書館出借電子書，但各大出版商有不同的政策。

經濟學人報導，美國的Simon & Schuster出版商，完全拒絕供應電子書給公共圖書館，另一家出版商HarperCollins的電子書，只能在圖書館出借26次，Penguin出版商則在八十家圖書館試驗出借電子書，為期一年。另外有出版商把電子書看成紙本書，要圖書館定期更換。

加拿大計畫全國性的電子書出借平台，小型出版商歡迎這項措施，因為不必再委託第三者做繁瑣的出借工作，加拿大的圖書館是電子書的大客戶，占銷售的四成，而美國的圖書館僅占了5%的電子書市場。丹麥的出版商曾經要求圖書館「出租」電子書，每次收費三美元轉給出版商，但最後還是從圖書館撤出，深怕影響紙本書的銷售。

借書的市場又多了一個競爭對手。一年多前，亞馬遜的Prime會員每月可以從Kindle圖書館免費借一本書，不限還期，但要先還再借。亞馬遜又與出版商協議，推出轉借服務，只要出版商允許的書，Kindle用戶可以把自己的書轉借給親友14天，這14天自己的書目雖然還有這本書，但不能打開，直到轉借的人歸還，但每本書只能轉借一次。最近又傳出亞馬遜即將有退書服務，買的Kindle版電子書，不論讀沒讀過，都可以退還，當然也包括退費。

亞馬遜一出手，更攪亂了本來就不穩定的局面，說起來鼓勵大家讀書是好事，是幫助文化的提升，過多的設限，讀的書少了，最後還是出版商受損。出版商最擔心的是影響紙本書的銷售，大家都能免費借到電子書，誰還花錢買紙本書？但事實正好相反，根據研究機構PEW的調查，讀電子書的人反而買更多的紙本書，因為紙本書最大的優勢是能與孩童一起親子閱讀，也最容易與親友分享，電子書的好處只在取得的快速、以及旅行上的便利，總體而言紙本書仍然是主流。

那圖書館要採用什麼樣的電子書政策，既維護出版商的權益、又給讀者最大的方便呢？英國政府委託了慈善出版家William Sieghart評估，然後對評估結果做了幾項原則性的回應，或許值得大家參考。

1. 公共圖書館應該免費提供讀者遠地出借電子書的服務。

2. 為維護出版與銷售的利益，電子書的出借，必須有類似實體書出借的限制，包括一本電子書僅能同時借給一人，同時要確保借書人不留痕跡的安全歸還，一本電子書在出借一定次數「磨損」之後，必須更換新的電子書。.

. 電子書的出借限制，應隨時間調節，來反應技術與市場的變化。

電子書出借的越多，圖書館的訪客越少，紙本書淘汰所騰出來的空間越多，而圖書館工作人員被資遣的機會也相對增加。所以有人呼籲圖書館要數位轉型，運用圖書館的資源，與當地居民互動，為當地居民解決知識上的問題，成為社區的實體與線上的活動中心。

有一位長者，手拿著電子書閱讀器走進圖書館，請圖書館員教他怎麼用………，圖書館扮演了新角色。