AIA友邦人壽行銷長李建宏表示，家中有人罹患重病或傷殘，其他成員可能得放棄原先的工作，損及經濟收入與生活品質，更需要防範於未然。

該公司推出「友給力」特定傷病定期保險，若經確診罹患15項特定傷病，除一次給付保額12倍的特定傷病保險金，每月還會給付特定傷病安養扶助保險金，保證給付120個月，保障分為10年、20年與30年期。

假設30歲的張先生，投保保額3萬元，繳費20年期，年繳保費2萬1,480元，不幸罹患癌症，可先領取一筆36萬的特定傷病保險金，往後每個月還可領取3萬元的特定傷病安養扶助保險金，保證領取120個月，總計可領取360萬元。

富邦「安心照護」，保費較高，只有八項疾病保障，而且不包含癌症，但是繳費期滿後保障終身，給付也終身，且無額度限制，適合想特別加強帕金森氏症、阿茲海默氏症、腦中風等的青壯年族群，尤其是有這類家族病史者持有。

康健「樂高」，特定傷病給付項目30項，業界最多，而且是一罹患就整筆給付，可協助家庭生活不會被突如其來的風險影響。不過，「樂高」屬10年定期險，繳費期滿後就沒有保障，而且沒有身故保險金，適合還未規劃重大疾病的中壯年族群持有。

不少保險公司客服人員不放颱風假，包括中國人壽等仍提供0800免費電話服務，新光、國泰、南山等更提供長達24小時的電話服務。

國泰人壽表示，除電話客服中心提供24小時全年無休客服專線外，更設置主動關懷CallOut團隊，加強與保戶互動頻率並傾聽客戶聲音，創造感動服務。不讓客服人員獨自打拚，新光人壽客服主管21日當天，也冒雨巡視客服單位。

保險公司加強服務，不少部會機關也推出便民服務。中央健康保險署強調，民眾如因風災健保卡毀損以致不堪使用，可就近到各地郵局或親自到健保署各分區業務組、聯絡辦公室申請，只要填妥請領健保卡申請表，並註明「潭美受災戶」，即可免費換發一張新卡。

民眾因颱風期間無法持健保卡就醫，健保署表示，民眾颱風期間若需要就醫，卻無法持健保卡或卡片毀損，還是可以要求各特約醫療院所依「例外就醫」受理。

事實上，早在潭美颱風過境之前，由於挾帶大量豪雨襲台，國泰、南山、中國等壽險公司，就搶先競相提前啟動保戶服務，觀察這次各公司提供的服務中，以快速理賠、保費緩繳二大項目，最受到保戶的關心。

進一步比較內容，大部分公司提供的保費緩繳，以緩衝期三個月最多。此外，針對風災戶的資金需求，南山人壽額外提供受災保戶，即日起到至11月19日申辦保單借款，可免收利息三個月的服務，對保戶是相當優惠的措施。

保險公司為吸引客戶，各種服務推陳出新，保健服務是近來的新亮點。中國信託人壽昨（22）日表示，針對潭美不幸罹難壽險保戶的受益人提供生命關懷協助，即事故受益人或被保險人之配偶、父母、子女及兄弟姐妹，提供每一身故保險人兩個名額，至專業心理協談機構接受心理重建，並協助負擔新台幣1萬元內協談費用，以協助重建家園。

台灣人壽也特別針對潭美風災保戶，開放「我幫您保健諮詢」服務。

台灣人壽這項服務是與哈佛健檢合作，除提供壓力症狀諮詢與轉介、疾病症狀與就醫分科諮詢、預約掛號協助等保健諮詢、就醫協助等服務，還包括診後追蹤關懷，如個人化專屬醫療資訊、主動提醒覆診、居家照護諮詢等。

一、特定傷病的給付項目：目前業界最高達到30項給付, 給付越多，防護網越大，比較給付項目時，可注意是否有包含癌症給付在內，因為癌症發生的機率，已是國人十大死因之首。

二、特定傷病安養扶助保險金的給付方式及期間：一般而言，安養扶助金的給付方式分為月領、年領或一次領，給付期間，目前最高為120個月，亦即保障10年，保險公司如此設計，旨在彌補因特定傷病所造成的收入中斷缺口。

三、身故金給付：特定傷病屬於健康險，並非每張保單都有身故給付項目，部分保單就未包含身故金，有此需求者，挑選時可多加留意。

四、定期型或終身型：定期型的保單只保障一段期間，例如10年、20年或30年，終身型的，就算繳費時間已過，還是可以保障到99歲，應先瞭解保障期間，才能根據自身的經濟狀況及保障需求做調整及規劃。

南山人壽意外及健康險部協理蔡昇豐指出，保險內容應該依照旅行天數、旅行地點調整，通常以十天旅行來估算，投保1,300元左右的旅行平安險，就能獲得1,000萬元左右的保障。旅行平安險保費便宜，除提供意外身故、傷害的保障，另外，也可再選購提供海外就診的保障。

蔡昇豐表示，像是到歐美國家旅遊，醫療水準發達，但醫療費用也高的驚人，曾有民眾只是腸胃發炎、送醫院急診，事後卻要付出幾十萬元的醫療費用；更凸顯旅行平安險的重要性，若有事先投保旅行平安險，真的碰上事情，只要記得帶回醫院收據、醫院診斷證明文件，回國後申請理賠，就可獲得相關保障。

市面上旅行平安險投保方式多相當簡便，可向業務員、銀行、或使用網路、電話等方式投保；不少壽險公司更進一步提供加入會員，出發前一個小時都還能用電話投保，也有提供一年期的旅行平安險，適合商務人士使用。

多家保險公司的旅行平安險商品，也含有代墊醫療費用服務、國際支援服務，依照險種不同、購買狀況，提供不同程度的代墊金額。以南山人壽為例，旅行平安險提供5,000美元的代墊醫療費用服務、另由南山人壽負擔5萬美元內「緊急事故」費用，提供轉送回國就醫、或家人赴海外處理後事等。

產險公會指出，產險公司的個人傷害險，目前保障期間全部都在一年以內；至於壽險公司的個人傷害險，國泰人壽主管表示，主要可分成一年期與終身型兩種。

其中，一年期的個人傷害險，主約與附約都有，以保額100萬元為例，年繳保費大約1,200∼1,400元；另外一種稱為還本型意外險，多半是主約，年繳保費四、五萬元，強調繳費期滿，例如20年後，可領回總繳保費，保障終身至99歲。

新安東京海上產險推出新款個人傷害險「老來保」，瞄準50~80歲族群，老人意外發生頻率較高，因而該張保費比一般壽險公司的一年期傷害險要貴。

為便利投保，保費按年齡級距計算，與職業、性別無關，有別於一般傷害險保費係按職業等級計價。「老來保」每100萬元保額，50∼59歲總繳保費2,360元；70∼79歲總繳保費5,560元；80歲總繳保費7,320元。

新安東京產險指出，市售個人傷害險，不論產險公司或壽險公司，一般投保年齡為15~70歲，最高可續保至75歲，75歲以後則陷入傷害險保障的真空期，對年老反而容易意外跌倒、骨折的長青族十分不利。

另外，產險公司的個人傷害險，通常採專案型態，糖尿病一般不保，高血壓一般也是不保，就算接受投保，也會有理賠的限額規定。「老來保」則放寬承保條件，可視被保險人提供的資料與身體狀況，接受投保。

銀髮族投保之後，可享身故死殘保額最高100萬元、大眾運輸傷害賠償200萬元、重大傷殘50萬元、重大燒燙傷2.5萬~50萬元、重大燒燙傷最高可請領50萬，以及住院日額2,000元，單次事故最高給付90天等保障。