有位服務於台灣前百大企業的朋友跟我提到，有次他想鼓勵並留住一位表現優優的部屬，所以想盡辦法跟老闆幫他爭取調薪，但是，最後這位部屬卻還是離職，而讓他心裡感到不可思議的是，是對方居然轉換到一間名不經傳的小企業，領取遠低於原來薪資的工作，只不過職稱為副總經理，他不知道這位部屬到底在想什麼？

美國人本主義心理學家亞伯拉罕•馬斯洛（Abraham Maslow），也曾經提出非常著名的需求層次理論（Need-hierarchy theory），內容是將人的需求依次，由較低層次到較高層次分成生理需求、安全需求、社會認同需求、尊重需求和自我實現需求五類，而在每個層次中，人所追求與在意的並不相同，所以，如果是剛從學校畢業的年輕人，越在意的就是最基本的生理需求，隨著年齡成長與社會歷練，可能需求就會開始往上的變化，這也可以解釋為什麼前述朋友的部屬，會願意選擇放棄高薪，而去追求一個看似不值錢的「職稱」了。

這也是說每個需求階段就會決定了，當人在轉換工作，或思考下個階段人生中，會優先考慮「職稱」還是「薪水」?

● 初始階段—「生理需求」與「安全需求」

在這兩個需求中，人會優先考慮是讓自己可以獲得更高的薪水，然後也可以擁有安全舒適的家或是與相愛的人組成家庭，因此，錢與薪水是這階段唯一的考量，「職稱」可能是加薪或調薪的目標，如果要在這兩者中間選擇，絕大部份的人會考慮是「薪水」，這時候主管只要有調薪，部屬就會非常開心的投入。

● 進階階段—「社會認同需求」與「尊重需求」

當人的歷練與成長到了這個階段，慢慢的這兩種需求，就會成為個人在選擇工作時的考慮，「職稱」是別人對自己「認同」與「尊重」的最直接展現方式，這時候如果能夠提供一官半職的「職稱」，對於留住與吸引部屬，是最好的方式，只要「薪水」不要差的太多，絕大部份的人會考慮是「職稱」。

● 最高階段—「自我實現需求」

當經歷一段進階歷練與成長之後，人就會到達最高階段，也就是「自我實現」，這時候的「職稱」與「薪水」都不是他首選的，這些人最在意的是可否去做或去圓自己以前的夢想，譬如有人放棄千萬年薪去鄉下種田，或是直接離開大企業，自己去開創一間「創意工作室」，如果人到了這階段，那「職稱」與「薪水」，都不是他優先考慮的，能夠去實現做自己想要的事情，才是這些人心中最大的吸引力。

有趣的是雖然我們把人的需求分成這三大階段、五個需求，可是，每個人停留與進入一個階段的時間與年齡都不盡相同，有人一生可能都還停留在某個階段，這當然與個人的性格與歷練有很大的關連性，而且也並不是每個人一定都要發展到最高階段—「自我實現」，畢竟人與人之間本來就不同，就像有人希望擁有更高的「職稱」與社會地位，有人卻更在意的是「薪水」，有些人卻認為「職稱」與「薪水」只要夠就好，他更在意的是能做自己想做的事情。

所以，如果碰到要去思考「職稱」與「薪水」要取捨什麼時，建議可以想想，到底自己現在與未來，最在意的是什麼？這個問題竟可以迎刃而解了！

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◎作者簡介╱吳昭德（Peter Wu）：

■ 國立中央大學人力資源管理研究所、中國生產力中心第14屆經營管理顧問師班畢業。服務於職場28年，經歷兩岸三地各上市、上櫃電子業、製造業、服務業與高科技企業。

■ 2013年從企業人資長轉換跑道，目前為專業講師，並從事台灣鐵道攝影紀錄。現任專業講師，鐵道攝影師，中華人事主管協會資深講師。