生命哲學家林茂隆一同理心、耐心 造就茂隆骨科
文/莊惠旭 攝影/楊樹山
近白手起家的林茂隆院長,其實是一位黑手的孩子。為了就近照顧父母,離開高雄醫學院回到家鄉開業。說起創業過程,林茂隆表示,在當年幾乎沒有骨科醫師出來開業的年代中,堅持開骨科診所,幾乎是大家都不看好的,但是自己卻和學護理的妻子一同努力,從五人診所開始,到現在一百多位員工的骨科專科醫院,他們真的是用生命在經營醫院。
迎賓奉茶讓病患很窩心
每天上午8點半,醫院開始門診前,就可見到身著制服的醫護人員及行政人員排成兩列,站在顧客鄉親的面前,以親切的笑容及口吻道早安、深深的一鞠躬後,才開始一天的醫療工作。之後再為病人奉上一杯溫熱的黑豆茶,除讓顧客鄉親覺得溫暖及親切,最主要是要讓醫院的工作人員知道感恩這些顧客鄉親給自己機會付出服務;要懂得謙卑,當自己彎下腰服務時,更能拉近與病患的距離,給出自己的關懷。
茂隆骨科醫院相當重視醫護人員的在職進修,除了專業技能,林茂隆更重視他們的身心靈成長,每周三早上固定有主管成長營,所有一線、二線主管一同練習靜心,一同分享生活及工作中的看見與困難,互相支持打氣。同時全院在職教育中也安排心理治療師來教導紓解壓力的方法,還有生活美學課程,包括美容美儀、藝術創作還有員工旅遊等,希望藉由豐富個人的生活,進而培養具備「愛、關懷、原諒」的基本特質。
正因為如此,一走進茂隆骨科醫院就能感受那股熱力,醫院內更隨手可見栩栩如生的壓花作品,以真實花朵及綿紙創作的藝術品出自院長夫人之手,整個醫院更充滿著人文藝術氣息。
高壓氧治療提供更好服務
為了提供病患更好的醫療服務,茂隆骨科也購買了高壓氧治療設備。林茂隆笑著說:「坦白說,這是完全不符合經濟效益的投資。」但是為了讓來到茂隆骨科治療的病患也能享有與大醫院相當的醫療資源,也就不考慮投資報酬率了!曾經有位病人開刀部位腫脹無法手術,病人相當難受,但在使用高壓氧治療兩回之後,就能順利開刀。若是以傳統方式待其消腫,病人就得再忍著痛了,因為高壓氧可以快速提高體內氧氣濃度並促進新血管生成,並在不缺氧的狀況下使血管收縮,使缺氧的、不健全的組織活化,故能促進外傷或手術後的消腫及傷口的癒合。同時對於頑固性傷口感染,接受高壓氧治療的同時,再配合外科清創手術及抗生素藥物治療,就能得到最佳的治療效果。
瞭解生命真義的素養
曾被某周刊推薦為全台良醫之一的林茂隆,他的病患痊癒後在部落格上留言寫著:「您真是一位有耐心、同理心的好醫生,讓受創過後的病患身心都獲得良好的照護。」
在他眼中,一位好醫生究竟該具備那些特質?林茂隆認為,談悲天憫人的胸懷似乎是太崇高了,但精湛的醫術是必要的。另外,還得具有瞭解生命真實意義的素養,有耐心來化解病人對先天缺陷的忿忿不平,更要用同理心來關懷病患。因為病人的苦難不會只有身體上的病痛,其實還有更多是心靈層面的問題需要更多的關懷與傾聽。
曾經聽聞林院長看診時,在他的關懷與開導下,總有不少病患會淚灑診間;也常在醫院病房內,看見沒有家屬陪伴的老年病患,由護理人員自掏腰包買飯,一口一口餵他們吃飯,猶如對家人的照護一般。什麼是真正的醫療照顧?就是把每個病患當成自己的家人,每個人都希望自己家人就醫時能得到身、心、靈上的關懷,這就是茂隆骨科醫療人員要提供的醫療照顧。也是林茂隆相當重視的生命真義。林院長看顧他們的,不僅只是骨科上面的疾病,而是透過一種人文關懷的心境,陪伴他們走過當下階段。
預防跌倒小撇步
1.服用安眠藥或感覺頭暈、血壓不穩時,下床應先坐 在床緣,並由家屬扶下來。
2.地面弄濕應盡快處理擦乾,以防不慎跌倒。
3.物品請盡量收入櫃子內,以保持走道寬敞。
4.若您的衣褲太大時,請更換合適的衣褲。
5.應穿防滑鞋,切勿打赤腳。
6.室內應保持燈光明亮。
7.如廁或下床活動時請務必需有家屬在旁協助。
資料提供/ 茂隆骨科醫院
地 址/920屏東縣潮州鎮朝昇路322路
電 話/(08)7801915
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