【文／黃志榮；圖／張晉瑞、黃志榮、廠商官方網站】
傳統光學大廠，技術優良
Nikon的歷史可追朔到1917年，是歷史悠久的光學技術大廠。本次採訪的國祥貿易，從1956年就開始代理Nikon的光學設備產品，數位DSLR相機則是在約1995年開始代理 (傳統底片相機與鏡頭則是由榮泰貿易所代理)，經歷50多年的合作，因此對於Nikon企業文化與核心價值十分了解。
國祥貿易董事長林翰表示，Nikon歷任的社長都是技術人出身，導致Nikon是屬於技術導向企業，非常注重技術與品質。舉例來說，這幾年DSLR進入低價化市場，但Cost Down並不是Nikon最重要的目標，品質與顧客的需求才是。因此Nikon設計產品的重點不在追求利潤的最大化，而是滿足顧客的需要下，提供高品質的產品。這就是Nikon的企業核心價值。
實在、可靠，品質穩定
談到DSLR產品，林董認為Canon的優勢在於市場行銷能力強，擁有許多科技專利，是個可敬的對手，而Nikon DSLR的特點則在於質感好、品質穩定。Nikon對品質控管可從許多地方看出，例如國祥貿易在維修的SOP等流程也都要經過Nikon原廠稽核，顧客所反映的問題也都會提供給原廠。務必要求堅守Nikon核心價值，提供最佳品質。
有名的人像攝影達人黑麵也提供了自己的小故事來驗證，他的D70曾經被女朋友從床上連鏡頭踹到地上去滾了幾圈，結果還是頭好壯壯。D200去花東賞鯨被海水撥得滿機溼透、猛滴水，回旅館擦乾以後一樣可以繼續用，拍了二十幾萬張到後來賣掉脫手時也沒出過問題！目前手中用的D3也是，可靠度滿點！Nikon 的可靠性讓攝影師可以無後顧之憂的放情使用，只是D3太重太大，長時間使用太累人。
貼心的使用者介面，用過就愛上
使用者介面令許多Nikon使用者愛不釋手，貼心地設置多項選項，讓攝影者可以根據場景與個人喜好，自行更改設定。或許在第一次使用時，不容易上手，但用習慣之後，您就會愛上他。不過對於習慣DC百變造型或女性使用者而言，Nikon的DSLR比不上其他競爭產品輕巧，外型也比較傳統，但林董表示這就是Nikon的特色，以豐富的內涵與內在吸引用戶。只要使用者到國祥貿易直營的Nikon旗艦店試用後就能體會。而編輯認為，入門使用者大多靠外觀、規格來選擇DSLR，如果因為外觀或行銷包裝的原因，讓使用者錯失好產品就太可惜了！
不只賣相機還賣服務
國祥貿易在台灣不只賣Nikon相機，還成立Nikon School攝影教室，聘請許多愛好攝影、學有專精的老師進行教學，分享攝影經驗，讓有心想學好拍照的人可以有良好的學習管道。林董說，其實70%的人買了DSLR後還是不懂得如何拍好照片，因此他希望透過Nikon Schol讓更多使用者學會善用所買的相機。而且這個攝影教室不限Nikon用戶參加，只要您有意願學習攝影，都可以付費報名參加課程。另外國祥還成立Nikon Club網路相簿區，讓Nikon School學員與老師可以分享得意作品。
DSLR銷售狀況類似日本市場
儘管不景氣，林董表示DSLR的買氣依然不錯。這是因為DC市場已接近飽和，許多使用者想要追求更好的拍照品質，加上DSLR低價化的緣故。目前Nikon目前在台灣的市佔率大約40%，產品銷售的狀況一直都不錯，只擔心原廠所提供的貨不足。不過比起市佔率，Nikon更重視的是顧客滿意度。因此國祥貿易也會透過Mail與問卷的方式調查使用者用過Nikon DSLR後的滿意程度，並回饋給Nikon原廠了解。目前根據調查結果，顧客滿意程度高達8到9成。
林董表示，台灣DSLR的銷售狀況大致與日本相當，所以雖然編輯手邊沒有台灣的細部數據，但可從日本BCN統計來略知一二。根據此數據，Canon 約38%、Nikon約39%，略勝1%，不過差距不大，可以看出兩家廠商龍虎之爭的態勢，其他家廠商只能望之瞠目。這個市佔率也與全球、台灣狀況差不多。
使用者看法與建議
常聽到網友說Canon適合拍人像、Nikon適合拍風景，但黑麵認為拍人像，主要的問題在於光線的控制，場景的選擇，模特兒的妝髮與引導，用的相機品牌不是重點所在，用哪牌相機才能拍出好的人像，那只是網路上以訛傳訛的說法。專業的攝影師如果拘泥於相機品牌，甚至換了相機就拍不出好作品，是很奇怪的事。
但他也認為現在的高性能機身與鏡頭都太大、太重，長時間拍攝對身體來說是很大的負擔，旅遊攝影時也會造成攜帶上的不便。希望Nikon能推出28/f1.4，35/f1.4與135/f2VR這三顆鏡頭，並致力於機身與鏡頭的輕量化。不過黑麵與編輯皆認為，Nikon在入門機的定價策略與行銷仍須再努力，才能讓更多使用者了解Nikon的優點。
