Ingram Micro Services Division部門希望透過成立經銷商社群，來增進他們對Ingram Micro的忠誠度，因此先透過與經銷商的互動資訊，利用不同方法，將經銷商區隔為不同社群（如：Venture Tech Net 、SMB Alliance及Gov-Ed Alliance…等），針對這些社群，進一步推出了Ingram Micro Seismic的服務，讓不同社群均能獲得所需的服務。

Ingram Micro讓這些經銷商因為加入社群，而能夠有機會彼此分享如何更有效率及效果地管理及運作事業，並針對不同社群的成員，進行經營痛點分析，甚至更進一步為他們瞭解終端顧客的需求，在社群中提供諮詢顧問服務給予建議，確保社群成員能持續提供具吸引力的產品及服務。

搭配顧問服務，Ingram Micro依據研究所得需求，運用原有的核心資訊技術，為不同的經銷商社群，提供不同的資訊系統工具，讓公司規模較小的經銷商，亦能擁有完善的資訊管理後台。其中針對終端顧客為中小企業所開發的RMM（Remote Network Monitoring & Management）系統，即被經銷商廣泛地採用。RMM提供一個整合的解決方案，讓經銷商能夠即時地瞭解及管理顧客狀況，在統一的介面上，經銷商能夠即時得知終端顧客的進貨、銷售及庫存…等資訊，並透過e-mail或紙本通知，獲得完整的管理報告，而當經銷商有需要擴充系統的功能時，RMM也能夠輕易地整合Ingram Micro其他類型的應用程式。

透過Seismic這樣的營運模式，Ingram Micro成功地與各經銷商緊密連結，並能成功地同時銷售產品及服務。而藉由這樣一個正向循環，其亦能充分掌握經銷商及終端顧客的需求，依據需求準確地向上游的產品供應商下單，並開發新服務，讓Ingram Micro從一個實體產品的傳遞角色，成功地轉型為服務提供者。

資料來源 : Ingram Micro Services Division 網站

使用者在剛開始使用Farmbook時，必須先根據所在地註冊一個新的帳號，之後在平台上發佈產品或服務買或賣的詳細資訊，這些資訊可以包含任何的照片與影音。如果使用者是一家公司，也可以透過在平台上簡易地創造及發佈專屬電子名片的方式，讓買方更加認識該公司。

當完成註冊之後，地圖化的搜尋模式為此平台的一大特點，買方可點選產品或服務列的項目，平台就能夠自動利用地圖方式，視覺化地顯示距離買方所在地方圓幾公里的所有賣家，買家只需要輕鬆地將滑鼠移動至地圖上賣家的標示上，就會出現產品或服務相關的資訊與廣告，當買家找到符合條件的賣家時，就能夠直接與他們聯繫進而下訂單，相對地，賣方也可以知道鄰近區域買家的分佈情況，讓他們更能掌握市場狀況。目前平台上的標示依訊息更新程度可分為三種，有分為30天內已更新過、一至兩個月內已更新過、以及超過兩個月未被更新三種，讓使用者就能很清楚掌握買方或賣方的動態。

Farmbook為一個原物料、農產品的電子市場平台，服務特點在於使用者能夠在平台上透過地圖顯示的模式，視覺化找尋距離使用者所在地方圓幾公里內的所有買家或賣家，進而達成交易。此服務除了能降低資訊不對稱的狀態外，亦能夠緊密連結買家和供應商之間的夥伴關係，進而創造市場新機會。

資料來源 : farmbook