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2017/12/14 第477期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份
  科技新知 RoBoHoN: 兼具手機與導遊的機器人
家樂福打造臺灣首間智慧零售量販店
髮妝界AR 新應用 逼真呈現頭髮變換的3D顏色
"World Exploration",讓你用AR來探索世界

RoBoHoN: 兼具手機與導遊的機器人
FIND研究員:薛舜益

Sharp在日本推出一款超可愛的機器人手機RoboHon,以嬌小可愛的外型,兼具手機功能吸引消費者,ROBOHON的出現,對於現在已經是「千篇一律」的智慧手機可能是個新鮮的衝擊。

•從外觀來看,ROBOHON是一款可愛的機器人,身為一支手機,它可以打電話,並且支援4G LTE網路。除了通訊功能,ROBOHON可以行走、跳舞、互動,還可透過聲控或背後裝載的2吋QVGA觸控螢幕進行傳訊息等操作。另外,它的頭部內建有相機與投影機,可利用人臉辨識自動拍照,支援投影功能,可隨時在平面投放影像。

•消費者能夠以觸控、語音兩種方式控制ROBOHON,它能根據使用者的語音指令,做出對應反應,例如行走、揮手、跳舞等。

•ROBOHON外型小巧攜帶方便,放在口袋中隨時陪伴在身邊,像小助理一樣提醒約會行程或代辦事項,陪聊天也不是問題。

•日本廠商夏普與機器人專家高橋智隆(ROBI之父)合作,共同開發了此款RoBoHoN(命名源自於 Robot Phone)的機器人手機,是目前全球唯一擁有機器人造型及功能的手機,在發表當日就造成了市場一波討論高峰,日本市場銷售也是大開紅盤,截至開賣前一天,官網和家電量販店預購量已超過1,000台,夏普設定的ROBOHON月銷量目標為5,000台。

•且非企業戶的一般消費者購買數也不少,雖然19.8萬日幣以手機來說價格十分高昂,但購買使用後消費者都表示十分滿意,特別是有孩子的家庭用戶與單身小資上班族,他們認為ROBOHON不只是台手機而是一個朋友。

•ROBOHON空機未稅價為19.8 萬日圓,但對於企業客戶也跟鴻海的人型機器人「Pepper」擁有相同租貢式服務。每月僅須1萬日圓便包含了所有服務,網路連線費、離線語音辨識對話服務、雲端語音對話資料庫與會員記憶功能…等。

•已合作應用的企業包含:岡山縣綜合教育中心導入15台「ROBOHON」,於縣內的公立學校提供租賃服務,讓ROBOHON陪伴孩子們學習寫程式,京急鐵道在4月25日起,於羽田機場的接駁點推出機器人手機「ROBOHON」租賃服務,提供外籍旅客東京的旅遊導覽服務。

資料來源:RoBoHon

 
家樂福打造臺灣首間智慧零售量販店
FIND研究員:陳巧捷

家樂福打造全臺首座智慧零售量販店,攜手研華的IoT平台、英特爾的運算處理器,導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質、客流分析系統、中央控管公播系統、Wi-Fi廣告定位推播等六大解決方案,要優化家樂福運營管理,提升顧客滿意度。

消費者進入家樂福全新智慧量販店後,研華UShop+客流分析軟體,即可將客流狀態即時傳送給中央控臺作為運營報告基礎,手機也會收到家樂福的即時Wi-Fi廣告定位推播,而消費者所看瀏覽的互動電子型錄、賣場內空氣品質偵測顯示、生食、熟食區所運用的智慧數位互動看板、中央控管公播系統,乃至最後結帳點選的服務滿意度調查,進行實時分析反饋,以多種零售管理軟體優化家樂福運營管理,進而提升全體顧客滿意度。

一、服務步驟介紹

1. 進入賣場,客流狀態立即傳送至中央控臺,消費者接受到廣告定位推播

2. 逛賣場,顧客即時可以確認賣場內空氣品質、店內資訊,或是生鮮食材、熟食商品當下品質

3. 最後結帳,消費者點選服務滿意度,中央控臺可以即時分析反饋

二、功能規格分析

感應元件與作用:

運用Intel Core、Atom系列處理器來處理所需運算,同時整合研華科技提供UShop+門店客流分析系統、智慧數位看板等零售物聯網解決方案,藉此加速、優化零售量販店運營管理。 多媒體播放機、互動式電子看板、客戶自動終端、智慧POS機、行動POS機、強固型手持電腦、門店主機等硬體平臺,以及 RFID 模組、印表機、POS 周邊、空氣品質感應器、攝影機等物聯網周邊。

解決問題:

1.節省收銀等待時間。

2.透過即時顧客滿意調查,優化家樂福運營管理,提升顧客滿意度。

3.將各類紙本文宣轉型數位化,降低造成環境污染影響。

4.店內顧客即時確認賣場內空氣品質、店內資訊,或是生鮮食材、熟食商品當下品質,協助顧客更容易挑選合適商品,避免挑選到已經腐壞的生鮮熟食類商品。

技術功能:

導入滿意度調查系統、電子型錄、室內空氣品質偵測、能源環境監控系統、POS收銀防損、客流分析系統、中央控管公播系統、Wi-Fi廣告定位推播架構在物聯網雲端服務平臺WISE-PaaS之上。

三、應用效益與成果

1. 家樂福在1989年進入臺灣,接近30年時間,第100家店於上個月開幕,全臺營業額超過新臺幣600億元,排名量販店第二,僅次於龍頭COSTCO。

2. 分店端主機及雲端管理後臺,串聯B2B與B2B2C三方。此平臺包含客戶互動、收銀管理、後勤管理、門店效益四大面向。

資料來源:癮科技

 
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