FIND研究員：陳文濤
日用科技產品持續往貼近人類使用直覺的方向前進，從鍵盤、觸控螢幕、到近期不斷發展的語音辨識。而語音辨識這種較先進科技應用，事實上已經漸漸在臺灣「落地」，無論是國外廠商向臺灣進軍，如Google Assistant的臺式中文語音辨識、或是國內廠商自行研發，如遠傳愛講、雅婷逐字稿等，都推出了適用於臺灣用語的語音辨識應用。
【適合臺灣的語音辨識】
以語音使用科技產品，通常是比手動輸入訊息還要直覺的方式，因此包含如Siri、Alexa的語音助理、或是依此發展，已經在全球掀起第一波競爭的智慧音響、或很可能成為下一波競爭市場的智慧家庭用品等等，都是奠基於語音辨識的應用。
而雖然最初的中文語音辨識，是較接近為中國腔的辨識，但事實上從去(2018)年開始，已經有許多廠商注意到臺灣語音辨識的需求，並也慢慢出現臺灣腔、臺灣用語習慣的中文語音辨識。如去(2018)年10月Google Pixel 3手機登臺發表會時，就展現其能流暢的理解臺式中文、並結合Google其他的功能將其應用擴大，包括查詢天氣、匯率兌換、翻譯詢問等等。
【臺灣語音辨識：臺灣智慧音響，遠傳愛講再推「小狐狸」】
而除了Google這種大廠進軍臺灣的例子以外，也有不少臺灣廠商自創的語音辨識應用。其中遠傳的「愛講」語音助理，內建於去(2018)年6月開賣的「問問智慧音響」中，算是開啟臺灣智慧音箱市場的第一槍。而其更在周一(14日)推出攜帶型智慧音箱「小愛講」以及「小狐狸」，兩者皆內建電池、且不超過300公克，適合外出時使用，並依然保留聲控家電、查詢資料等功能。
【臺灣語音辨識：聽打逐字稿實用工具，「雅婷逐字稿」】
而臺灣人工智慧實驗室(AI Labs.tw)也在去(2018)年底推出了聽打逐字稿APP「雅婷逐字稿」，已在蘋果的App Store、以及Android的Play商店上架供人下載使用。而在對演講影片作測試的影片中可以看出，雖然其依然存在一定的出錯率、也還沒有自動插入標點符號的功能，但其可以自動分段、而且可以看出，其在持續接收語音的同時，會根據後文來改變前文、並且在錄音時是將錄音檔與逐字稿一同儲存下來，讓使用者可以事後再依照逐字稿需要修改的地方聽原始稿手動修改。這些功能，讓還不臻於完美的雅婷逐字稿，具有一定程度的實用性。
【威盛推臺語語音辨識、信望愛基金會推雙語口說練習】
威盛電子在去(2018)年五月，成功在其研發的OLAMI語音助理中推出臺語辨識功能，可以說讓語音辨識這項技術，確實的在臺灣「落地」。
而除此之外，由威盛董事長陳文琦與宏達電董事長王雪紅創辦的信望愛基金會上、專門提供學生線上學習的平台「LearnMode學習吧」，也在今(2019)年，正式新增AI英語口說辨識功能。只要上網搜尋學習吧，點選「雙語教學功能體驗課」，就可以在網路上免費練習說英文，並有AI語音辨識系統評分，而除了英文單字、句子、短文練習外，也保有原先的中文唐詩朗讀練習，達到雙語教學。是除了臺式用語的語音辨識之外，另一個針對臺灣用戶提供服務的應用。
【總結】
語音辨識很可能是下一代日用科技產品的必備技術，以確保使用者在日常生活時，可以直覺的、無障礙的使用這些產品；而當日用科技產品的語音辨識發展成熟，則可能帶來全新的使用者習慣、改變產業動態。
因此無論國內外的科技業，都積極拓展語音辨識的技術。而雖然臺式用語的語音辨識起步較晚、導致語音操控在臺灣還沒有培養普遍的使用者習慣，但已有不少科技業者、研究者都已經對此推出實際應用，跟上語音辨識與操控的進展。
*註：資料優格將於近期發布「AI調查 - 語音助理專題報告」，敬請期待。
資料來源：
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內文資料：iThome / 中國時報 / yahoo新聞 / 聯合新聞網 / 學習吧 / OLAMI / RelaJet / 科技新報
