• 千禧世代：下一個最棒的世代
• 醫療帳單的祕密就此畫下句點

• 華爾街捲土重來
• 印度大肆揮霍

• Netflix存活錄
• 百度成為中國的YouTube

外文雜誌網電子報- 商業週刊專欄-百度成為中國的YouTube

千禧世代：下一個最棒的世代

研究顯示這些並非只是沒有根據的負面刻板印象，而是有長達十年的社會學研究為根據的。國家衛生研究院（National Institutes of Health）發現，20幾歲人的自戀性人格障礙是六65歲以上者的三倍。1992年，23歲以下的人有八成希望將來有一份責任更大的工作，十年後有六成的人這麼想，到了千禧世代，則有四成的人認為自己應該每兩年就獲得升遷（不論表現如何），他們對未來充滿希望，你甚至會以為他們從來沒聽過何謂「經濟大蕭條」。

不過，那只是觀察這個嬰兒潮世代以來最大也最重要世代的一個角度而已，《時代雜誌》的Joel Stein（他本身就具備好幾項千禧世代的特質）研究了有關千禧世代的龐大負面資料，他認為千禧世代並非天生就自我中心或過度自信，他們只是對這個歷經快速科技變化的世界有很快的適應能力而已。他們很樂觀、自信，在難熬的時代都還能務實以對。這些都不是不好的特質，儘管他們花很多時間在電話上。

千禧世代的十大最愛

我們這些千禧世代是熱衷政治、有公民意識又沈溺推特的人嗎？或者是喜歡把食物拍照上傳網路的自戀狂？我們如果不是臉書朋友上千的交遊廣闊世代，就是反社交的怪咖，寧願自顧自敲打手機鍵盤也不願開口跟人講話。

要找出一整個世代的精髓，是一件很困難的事，這類問題應該去問頭腦比我靈光的人才對，不過，過去8年來經營一家新媒體公司的過程中，我試過破解這個世代的成因（偶爾會成功），也確實得出一些觀察。

現代媒體的最根本轉變是：渴望參與。現在新一代的消費者自認為是內容創造者，他們會創造內容來爭取注意。我臉書的新聞信息（news feed）可以連結到《時代雜誌》中間夾雜著朋友的照片簿和（線上音樂串流服務）Spotify的歌曲清單。

醫療帳單的祕密就此畫下句點

我我們的醫療帳單即將接受徹底的檢驗。衛生部長Kathleen Sebelius五月八日公布了一份龐大的資料，揭露全美各醫院2011年一百種最常見住院治療服務的收費清單，然後拿來跟國家健保實際給付給醫院的金額做個比較──通常只是醫院收費的一小部分而已。

為什麼說Kathleen Sebelius此舉是朝向健保費用透明化的一大步，原因有二。

首先，這份資料透露出，醫院的收費跟實際成本有很大的落差。健保是根據所有醫院呈報的成本支出來決定所有療法的實際費用（包括租金和行政人員薪水等人事開支），然後根據這些實際費用來給付給醫院。換句話說，健保單位是很認真地認為，非營利單位的醫院就應該是非營利。

舉個例子，五月八日公布的那份資料當中，第一筆是南阿拉巴馬醫療中心的顱外手術治療（沒有併發症），該醫院針對那項手術所列出的帳單平均金額為32963美元，而健保只給付了平均5777美元。

第二個原因是，這份資料證明，大多數醫院的帳單都前後不一致，而且似乎沒有道理可循，所以，有了這份資料，現在全美各個城市小鎮的記者都可以去要求醫院對收費做個解釋。

Kathleen Sebelius在公開聲明中指出：「各家醫院對人工關節置換術的住院收費不一，奧克拉荷馬州一家醫院收費5300美元，加州一家醫院卻收到223000美元。就算是同一個地區，價差也很大。同樣一種服務的收費價差也很大，比方說，治療心臟病的住院收費有些只要21000美元，但科羅拉多州有收到46000美元，而同樣在密西西比州，竟然也有9000美元和51000美元的價差。」

華爾街捲土重來

2008年最緊張的那幾週，投資銀行的高級主管在紐約聯儲局內擠成一團，華爾街搖搖欲墜。雷曼兄弟宣布破產，美林也倒下被美國銀行收購。美國國際集團和花旗集團也不得不接受政府扶持，但是情況似乎仍在惡化。當時的美國國庫部長漢克保爾森（Hank Paulson）在他的回憶錄中寫道：「接下來會是摩根史丹利和高盛了，如果他們也垮了，金融體系可能也將會隨之瓦解。」

大西洋的對岸，歐洲政治家將其視為美國資本主義應有的懲罰。德國總理梅克爾指責華盛頓的同行們沒有嚴格地管理銀行和對沖基金。歐洲銀行將這次危機看做是一次奪取美國銀行的長期主導地位的機會。巴克萊銀行迅速撲向雷曼兄弟的殘骸，收購了其在美國的業務。時任投資銀行老闆的Bob Diamond稱之為打入美國市場的「絕佳機會」。德國巨頭德意志銀行也在美國擴大其市場份額。美國公司長期以來對全球資本市場的主導地位似乎轟然倒塌。

印度大肆揮霍

過去的35年中，千百萬中國人在不斷擴建的城市裡勤奮（經常甚至過於疲憊）地工作著。這樣奇特的勞動力流動，可說是過去半世紀中最大的經濟事件。這樣的流動規模在全世界都是前無古人的。會不會有來者呢？答案要翻越喜馬拉雅山到印度去找。

聞名古國印度也是一個充滿年輕勞動力的國家。去年中國的適齡工作人口減少了三百萬，而印度卻每年穩增1200萬。十年之內，印度將成為全球最具勞動力潛力的國家。

樂觀主義者對豐厚的「人口紅利」滿懷期待：如此即勞動力比重高、撫養率低，而且更多收入可儲蓄起來。東亞奇蹟應將三分之一的功勞歸於這一組和。威名赫赫的印度工商部長納斯（Kamal Nath）在2008年寫了一本題為《印度世紀》（India’s Century）的書，標榜印度「不容置疑，坐擁天時」。

但儘管印度的夢想家們對年輕人口滿懷信心，這裡的年輕人卻有更多理由來質疑印度。這一經濟體不斷設立目標，但屢屢失敗。2005至2007年，印度的年增長率約9%，2010年的增速甚至超過中國（兩大經濟體採用相同比較方法的情況下）。不過自此之後，其增長率大打折扣，連人口紅利的半壁江山──可觀的儲蓄率急轉直下。更令人擔心的是，愈來愈多的居民的儲蓄是繞過所有的金融系統，而是透過黃金和房產躲避通貨膨脹。

Netflix存活錄

往Netflix的流量通常在各個時區的晚上10點左右達到最高峰，在這個時間點上，網絡消費的圖表看起來就像巨蟒吞下一頭牛。而到了午夜（太平洋時間），流量又急劇下降。

不過，在1月31日黃金時段後流量逐漸減少的時刻，在Netflix卻出現了異常的緊張情勢。那是《紙牌屋》（House of Cards背景設在華盛頓的政治驚悚片）首演的晚上。午夜前，Netflix的總部有約40名工程師在聚集在會議室裡。他們坐在一排壁掛顯示器前，而這些顯示器顯示的是Netflix公司的電腦計算系統的狀態。在會議桌上，有幾十台裝了Netflix應用程式的筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機和其他設備，正準備進行串流播放節目。

時鐘一過了12點，整季的《紙牌屋》開始出現在這些設備上，以及數以百萬計透過運算法則選出的客戶的推薦名單上。這個節目的一開場，是一隻狗被一輛休旅車碾過，然後這輛車逃逸無蹤。上午12時15分左右，也就是凱文·史派西（Kevin Spacey）的角色說：「我很憤怒。」的時候。

百度成為中國的YouTube

「我們喜歡用收購的方式來壯大」，百度執行長李彥宏上個月接受分析師電話訪談時，說到這家中國搜尋引擎公司的成長策略。星期二，李彥宏付諸行動：百度宣布耗資3.7億美元買下PPS網路視訊，跟百度旗下的線上影音平台「愛奇藝」合併。

這筆交易將會讓百度一舉超前對手「優酷網」，成為中國最大的線上影音公司。百度在中國的搜尋市場早就等同於谷歌，而且不必擔心谷歌旗下YouTube的競爭，因為中國官方審查單位把谷歌的線上影音服務給封鎖了。

隨著中國網路用戶逐漸從個人電腦轉移到智慧手機和平板，百度在多年的亮麗成長之後開始走下坡。四月二十六日，百度公布第一季淨利增加8.5%，看來不差，不過前五季的平均成長可是高達64%。第一季3.31億美元的淨利比分析師預估少了6.8%。

短期的展望也好不到哪裡去。「眼看利潤逐漸萎縮，盈餘成長很可能會一路下滑到零」，分析師在四月二十六日的報告中寫道。百度的ADR過去一年已下跌31.5%，而網路安全公司「奇虎網」則有59%的成長，奇虎網去年夏天推出一個搜尋引擎，對百度更增添壓力。

對李彥宏來說，這意味著第一名的寶座要花更多錢來維持。百度的網站流量成本在第一季是營收的10.2%，而前一年是營收的7.8%，分析師預估該項成本到了年底會達到營收的13%，這會讓百度回到2010年退出市場時的光景，幫助百度鞏固其在中文搜尋的龍頭地位。

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