一個好的人際關係雖不保證一定有快樂的生活與成功的事業，但是，一個不好的人際關係幾乎篤定做事不會成功、生活也不會快樂。也就是說，想要有個愉快的人生，了解如何處理人際關係是必要的能力。那麼，怎樣經營一個好的人際關係呢？
無論東西方，自古傳下來的秘訣就是要做到「推己及人」。也就是「己所不欲勿施於人」以及「己之所欲施之於人」。簡單的說就是，「自己不希望別人對我們做的事，就不要對別人做」；而且，「自己希望別人對我們做的事，就盡量對別人做。」這就是自古傳下的「金銀律」。
在金銀律的應用上，如果自己希望不要被別人欺騙，那麼就不要欺騙別人；而如果自己希望別人常常對我們微笑，那麼我們就常常以微笑對人。這類與他人互動的做法稱之為「推己及人」的做法，而這樣的思考方式則可以稱為「推己及人的思考方式」。也就是以自己的喜怒哀樂為思考模組去對待別人。
雖然，金銀律是一個很基本的建立好人際關係的方法，但是卻不是一個一勞永逸的方法，我們不能期待只是依據這個公式就可以獲得好的人際關係。主要問題在於，並不是每一個人的期待與喜好都相同。因此，我們希望的卻未必是別人所希望的，而我們不希望的卻也未必是別人不希望的。套用金銀律有時反而導致更糟的後果。
例如，在電視劇裡，當一個肉販有事想要請一個員外幫忙，肉販就想，「我賣的這些肉自己都捨不得吃，如果有人送我這些肉我一定很高興，所以如果送給員外他一定也會很高興。」然而，我們知道，他賣的那些肉就算員外喜歡也不會像他自己喜歡的程度這麼強，而且說不定還會嫌棄，甚至感到麻煩與困擾。在這情況下，這種推己及人的思考方式是會失敗的。只要牽涉到類似這種人與人之間的差異，金銀律的應用就容易發生問題。
尤其男女生在許多方面想法差異很大，導致女人常常覺得男人不瞭解她們，而事實上男人也常常覺得女人不夠體諒他們，在這種內心的期待與喜好不盡相同的情況下，推己及人的思考方式就會產生很多誤解甚至衝突。為解決這樣的問題，我們必須跳脫自己去瞭解別人，但是，人類許多思考上的障礙導致這件事非常的困難。
當然，在許多情況下，我們知道人與人之間的差異，一個非常喜歡小動物的人知道不能送一隻貓給會對貓咪過敏的人。但是，在許多方面，我們很難發現人與人之間的不同。例如，一個很海派的人打從內心喜歡請客，當他花錢請客時內心充滿著喜悅，他會希望朋友們不要客氣，朋友們愈是大吃大喝他就愈高興。然而，有一類人只是喜歡被別人當作很海派，但是並不是真的喜歡花錢請客，但表面上仍會說「盡量吃、盡量吃、別客氣」。由於他們表面上的行為很類似，基本上我們難以分辨這兩種人。所以，如果你希望他們開心，期待培養很好的友誼，對第一種人就真的要別客氣的大吃大喝，但對第二種人就只能假裝不客氣的大吃大喝但要盡量幫他省錢，否則假海派的人會覺得你這個人喜歡趁機佔人便宜。然而，如果你假裝不客氣而幫人省錢時遇到的是第一種真海派的人，他可能會覺得你這個人不夠痛快、讓人掃興。所以，真能瞭解別人，才是掌握人際關係的關鍵。但是，許多人無法跳脫自己的思考限制。真海派的人以為那些假海派的人和自己一樣，而假海派的人也以為真海派的人和自己一樣，甚至根本不相信有真海派的人存在。就像偽君子以為全天下表現出君子風範的全都是偽君子一樣。這樣的認知限制根本上已經阻斷了認識別人的通道了。
這個推己及人的思考方法並不限定在人際關係，它也常被用來理解別人。例如，我非常討厭開會，對於有些經常在開會的人來說，我會報以一種崇拜的心情，覺得他們忍耐的功力實在太強了。但事實上卻未必，或許某些因素讓他們樂在其中也說不定。輕率套用推己及人的思考容易產生誤解。要擺脫這種誤解，我們首先需要更深入瞭解自己。例如，我討厭開會的主要理由是常常覺得別人表達能力不好，講話捉不到重點，而我又屬於那種個性急躁、很沒耐心的人。所以，從這角度來看，其實我討厭開會是一些個人特質造成的，這並不適用於其他多數人，因此，也不適合做推己及人的思考。頂多，我可以說，當某些人跟我有類似特質，但又能在開會時盡心盡力跟人討論，這樣的人是值得我崇拜的。這表示他很可能具有某些能力來超越這層障礙。
個人內心世界的狀況往往是一個人藉以理解別人的基礎，如果別人有著一種很不同的心理現象，我們只能藉由理智設法去理解但仍舊難以真正把握，而且這樣的思考必須訴諸相當程度對基本人性的把握以及高度的客觀思考能力，所以，如果不具備這樣的能力卻自認為自己對別人通常還蠻瞭解的，那麼，這絕對只是個錯誤的自以為是而已。
另外，金銀律常常被誤用成兩種不同的處事法則。
「我怎麼對別人好，別人也應該這樣對我。」
「別人怎樣對我不好，我也可以相同的報復他。」
相對於金銀律是人際關係的良藥來說，這兩個外表看起來跟金銀律有點類似的法則，卻是人際關係的毒藥，他們跟金銀律一點關係也沒有，也不是推己及人的思考方式。會被誤用只是邏輯謬誤所導致。請小心避免。 |
