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2014/11/12 第388期
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自媒力
全球企業都在學的一堂品牌課
雙面陽岱鋼
他讓球迷沸騰 是因為對自己冷酷
 
   
封面故事
   
自媒力
全球企業都在學的一堂品牌課
今周刊•撰文:方德琳、鄧 寧、孫蓉萍、張佳婷

品牌力量可以超越服貿、貨貿爭議?歷久不衰的品牌策略是CP值強還是品牌個性厲害?2014年第七屆「商務人士理想品牌大調查」結果今日公布(如附件一),在橫跨3C、家電、交通工具、服飾與配件、飲酒、服務、生活及保健類等七大類別、三十六種產品項目中,足足有二十九個品牌蟬聯榜首,也僅有五個品牌產生變動,意味著台灣消費者對特定領域的品牌認知已根深蒂固,對成熟品牌來說雖是好事,但對後進品牌而言,卻是亟需突圍的挑戰!

綜觀調查結果,絕大多數的品牌變動差異不大,也意味著市場中的品牌趨向成熟、飽和。六○、七○年代的品牌經營多為產品導向,八○年代則改由服務出發,九○年代則開始注意消費者關係。如今踏入二十一世紀,品牌多如過江之鯽,同時卻面臨到消費愈趨謹慎的年代,營造一個正確的品牌形象,往往就是吸引目標消費群之首要關鍵;誰能貫徹品牌核心精神,誰就能勝出。

由今年的調查報告中分析指出,在選擇品牌時的三大要素中,一般商務人士和高階商務人士一致性頗高,分別為:「品質、信譽、功能性」,而高階主管接下來重視的是質感,一般商務人士則以安全為重。對於今年的品牌調查結果,其中與全球市占率、國際潮流趨勢相類似的莫過於服飾與配件類,位居前段班的品牌,多為路威酩軒(LVMH)和瑞士歷峰(Richemont)、開雲(Kering)三大精品集團所屬,受惠於長期累積的品牌資產與合縱連橫的多品牌策略,精品業界無人能攖其鋒。

有趣的是,在3C電子產品的調查結果,卻與全球市占率或實際銷售數字背道而馳。「全球筆電市場前三大品牌聯想、惠普、戴爾,在此調查中連前五名都擠不上。」台灣大學工商管理學系暨商學研究所教授朱文儀分析,台灣消費者在選擇3C產品時,較會依個人情感給予台灣品牌機會,故在此區塊呈現顯著的本土特色,而日系品牌也在台灣有強大的產地光環效應。至於包括銀行、飯店、電信業等本土服務產業,顯現了市占率愈高、規模愈大、歷史愈久則排名愈靠前的傾向。本次調查雖然大多數人都以「品質」為選擇品牌的首要因素,但消費者其實不見得有能力辨別不同品牌間的細微資訊,朱教授也認為:「許多時候消費者心中對品牌品質的理解,未必與實際經驗相符,而是過去該品牌在市場給人的印象造成聯想。」因此,品牌之路依舊漫長,用心經營,才能在激烈競爭中不被低估!…【商務人士理想品牌大調查冠軍榜

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊934期 謝謝!)

雙面陽岱鋼
他讓球迷沸騰 是因為對自己冷酷
今周刊.撰文:李建興

他讓球迷沸騰 是因為對自己冷酷

去年世界棒球經典賽,陽岱鋼隱瞞傷勢上陣,帶領台灣闖進第二輪,自己也拿下預賽最有價值球員。今年,他的各項打擊數據都創下生涯新高、連續三年奪下外野金手套獎,並成為史上年薪最高的旅日球員;就連交通部觀光局也看中他的超高人氣,邀他出任「觀光親善大使」,替台灣向國際社會發聲。

2014年對他而言,無疑是豐收的一年,但陽岱鋼11月10日在台北接受《今周刊》專訪時,思緒仍不斷被拉回三周前的福岡巨蛋,懊悔自己失常的表現,「我打得很差,可能是傷勢與疲勞累積,也可能是給自己太大壓力……。」有一瞬間,陽岱鋼的失落,蓋過了他的招牌笑容,讓人感到有些陌生。

但下一秒鐘,他恢復自信,宣告季後賽的低潮,將是他明年進步的最大動力。「練習時,我會覺得我比大家都差、做什麼都沒有別人好,所以要更努力。但比賽時就不一樣,只要我上場,要贏我很難,因為我是場上的主角,這是我的舞台,我要好好表演、展現我的全部。」陽岱鋼剖析變換自如的兩種心理狀態。

陽岱鋼顯然認為,只有不斷咀嚼失敗的苦澀,才能體會勝利的可貴。因此比賽時,他毫無保留地散發熱力;比賽結束後,卻總是用放大鏡尋找缺點,對自己近乎冷酷。「他不怕承認自己不好,就是因為知道自己很爛,才會進步。」妻子謝宛容也有類似觀察。

練習時,他把自己貶到冰點,上場時,他把自信燃至沸騰,兩種截然不同的性格,為何能如光與影般同時展現?只能從他曲折的棒球路上尋找解答。

嚴師要求的三年三不,他竟然都做到了

剛到日本時,除了得面對更嚴格的學長學弟制;身為外國人,卻在一入學就擠進先發名單,也讓他被懷疑是「靠關係」,經常遭受隊友的冷嘲熱諷。如今談起高中歲月,開口前總習慣深思熟慮的陽岱鋼,不假思索地說:「那是一段不想再回去的日子。」

高中生涯雖然艱苦得不堪回首,卻也讓陽岱鋼遇上棒球路上最重要的伯樂:福岡第一高校教練平松正次。打從踏進校門的第一天,平松就看好陽岱鋼的潛力,要求他高中三年不辦手機、不交女朋友、放假不出去玩,只要做到,畢業後一定能如願加入職棒。

對尋常高中生而言,這三件事簡直是天方夜譚,但陽岱鋼全都做到了。嚴格的自律,直接反映在成績上;被職棒球探譽為「高中第一游擊手」。

發光,我想要代表國家隊

眼看一三年世界棒球經典賽即將到來,陽岱鋼也幻想自己穿上國家隊球衣,連棒協的徵召作業都還沒開始,陽岱鋼就不斷告訴妻子:「我要打經典賽。」

當來自台灣的徵召電話,終於打到日本火腿球團那一天,陽岱鋼興奮得幾乎要跳了起來,無論球團多麼苦口婆心地解釋參賽可能帶來的受傷風險,他只反覆回答一句話:「我想要打。」拗不過陽岱鋼的堅持,球團只好同意他參賽,唯一的條件就是「務必健康回來」。

「人家都還沒徵召他,他就已經寫好一份訓練菜單,每天要做什麼功課都安排好了。」一旁的謝宛容忍不住插嘴替我們解開疑惑。原來,在陽岱鋼心中,能與其他球員一起訓練、感受為國爭光的氣氛,是比擊出全壘打還更美妙的畫面。
雖然答應球團保持健康,陽岱鋼卻在集訓時被觸身球擊中右膝蓋,痛得連走路都有困難,但為代表國家拚鬥,他又再度搬出笑容隱瞞痛楚。「剛被球打到的時候我們都很緊張,趕緊打電話向火腿隊報備,但岱鋼一直說可以繼續打。」經典賽總教練謝長亨說。

經典賽的動人演出,讓更多台灣球迷認識這位在日本打拚的球星,越來越多人專程飛往北海道,只為一睹陽岱鋼場上風采。回想首次在主場看見國旗時,陽岱鋼的感覺是「終於有人知道我在這裡」,緊接著他又說起另一個夢想:「我希望好好表現,有天讓整個球場都是台灣國旗。我知道很難,但就是有這種想法。」在日本職棒占有一席之地,也透過經典賽讓台灣球迷知道這號人物,陽岱鋼球員生涯的終極夢想是什麼?

我最希望在球迷心目中,留下陽岱鋼這個名字,讓球迷很開心能夠生在有陽岱鋼的時代,留下回憶跟感動。身為一個選手,讓球迷感動,留在他們的記憶裡,比拿什麼成績都重要。」陽岱鋼說這段話的速度明顯加快,讓人聯想起他在球場上行雲流水的防守動作。

(尊重智慧財產權,如需轉載請註明資料來源:今周刊934期 謝謝!)

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