U旋風來了！解碼UNIQLO超強吸引力
10月7日，UNIQLO全台一號店亮相，歷經海外撤軍、國內市場衰退，
這個日本品牌，變身亞洲第一、全球第五的品牌密碼是什麼？
「U 旋風」來了! 全球平價時尚品牌UNIQLO，10月7 日將在台北統一阪急百貨開幕。開幕前的網路排隊活動「UNIQLO LUCKY LINE」，已在facebook造成大轟動！對於廣大「U」迷來說，UNIQLO 不僅是時尚的代名詞，也是行銷學中的經典案例。
UNIQLO 目前是亞洲第1、全球第5 大成衣品牌，僅次於西班牙ZARA、美國GAP、瑞典H&M、美國Limited 集團，更驚人的是，10 年內營收成長5 倍。
就像ZARA 專攻平價時尚，GAP 專攻休閒品牌，U旋風在時尚及休閒間找到消費者「價值」策略，而且大膽把Swatch 的手表配件概念搬到了成衣界，從一件衣服平均穿20 次，變成天天「百搭」的主角。
UNIQLO 亞洲及日本負責人大笘直樹指出， UNIQLO已訂下2020 年成為世界第1 的目標，U 旋風究竟憑藉什麼樣的吸引力法則？
吸引力密碼1 建立百搭穿著頻率
從日本國民品牌走上全球舞台，UNIQLO 運用「單一商品大量生產」優勢，以便宜也有好貨的市場策略，成為日本國民品牌，不過，低價是兩面刃，往往也是品牌成長的陷阱。
2002 年UNIQLO 嘗到低價的「反作用力」。為了扭轉消費者對「UNIQLO 就是便宜貨」的認知，社長柳井正2004年宣布放棄低價，改以自訂價格策略，也就是說，不再跟競爭者較勁，而是在高品質的品牌精神下，透過嚴謹的成本控管，訂出合理價格。「UNIQLO 不會因為競爭者的低價競爭，就改變自己的價格，」台灣優衣庫執行長高土反武史說。
從低價的國民品牌，如何蛻變成引領全球平價休閒時尚的「U 旋風」，關鍵在於，從「價格」到「價值」的變身密碼。
價值型消費，重要在消費者使用的信賴度及頻率。根據統計，一件衣服只會被消費者穿20 次，UNIQLO為讓消費者長期「續約」，他找到的平價時尚公式是：第一，走高品質基本款路線；第二，顏色百變，增加百搭的頻率。
以UNIQLO 著名的「fleece」服飾為例，這種保暖、輕薄的搖粒絨刷毛物料，在推出前，市面只有紅色與深綠色，而且多為登山者購買，一件要價5000 日圓到1 萬日圓不等（約合新台幣近1900 元到3800 元）。UNIQLO卻一口氣推出51 種顏色，售價僅1900 日圓（約合新台幣718 元）。
運用豐富色彩，提供顧客琳瑯滿目的視覺選擇，換言之，若將百搭的基本款，再乘上51 種顏色。UNIQLO完全改寫每件衣服20 次穿著頻率，捉住百搭概念，讓銷售數字急速上升。
吸引力密碼2 Swatch 概念的UT
與其說UNIQLO 是服裝企業，倒不如形容它像是DIY 零件的手創館，販賣個人風格的服裝配件。
高土反武史指出，UNIQLO 的時尚哲學是以人為主角，服裝是配角，「怎麼組合都是消費者的自由，我們不是要顧客全身都是UNIQLO，而是成為顧客混搭的配件。」
就像Swatch 手表，讓手表不再是計時的手表，而是配合時尚服飾的配件，每個人都可以根據當下的心情，創造個人的Style。 |
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