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  》焦點企劃 打造極限生產力
  》精選文摘 讓基層領導高層
    成為智慧型領導人
  》活動訊息 專業經理人必修的八堂行銷課 》六七八月開課
 
2011.05.19 第55期
焦點企劃

打造極限生產力

羅伯.博任 Robert C. Pozen

博任的經歷豐富,曾在富達投資(Fidelity)和全盛資產管理(MFS Investment Management),這兩大共同基金公司擔任高階主管,也當過律師、政府官員、法學教授,更是一位多產作家。他常一心多用、身兼數職,卻從未不勝負荷、身心交瘁,或是忙得焦頭爛額。我們了解他的情況,是因為他常為本刊及本刊專屬網站寫文章,而且他在我們編輯部最知名的,就是他的撰稿速度,比本刊編輯的速度還快。由於雙方有過多次合作經驗,我們很想知道,他是否可針對個人生產力這個主題,提出有趣的見解,於是我們請教他這個問題,結果在本刊網站中看到一連串回應的文章。博任將這些文章摘要整理出提升職場生產力的六項準則,內容如下。

準則1:了解你的比較優勢

我接觸過許多執行長,他們會對部屬說:「這是本公司的五大優先要務,誰最有能力執行各項工作?」接著就當仁不讓地認為自己最適合這五個領域的工作。這或許是正確的答案,但問題卻問錯了,因為它是以強調比較優勢的自我中心概念為基礎,著重在那位高階主管最拿手的事情,而不是組織最需要那位主管完成的工作。

準則2:重視你創造的結果,而不是投入的時間

大多數的高階主管、專業人士和企業家,都會投入大量的時間在自己的工作上。在危機時期,或許有必要焚膏繼晷,但企圖心旺盛的主管,往往每天都會挑燈夜戰。這種傾向背後隱含的假設是,延長工作時間,就等於提高附加價值。這個想法過度簡化事實。你的成就應該根據你創造的結果來衡量,而不是根據你工作的時數。

準則3:先思考,再讀寫

許多人都必須為了處理個人業務而大量讀資料、寫文件,感到不勝負荷。他們不了解,提高閱讀、寫作速度和成效的關鍵,是在事前更嚴謹地思考。我指的不是為了娛樂而閱讀小說,而是堆在你辦公桌上、塞在你電腦裡的大量商業資料。要加快閱讀的速度,你必須清楚知道為什麼要讀這些資料。舉例來說,我看了《華爾街日報》(Wall Street Journal )之後,再看《金融時報》(Financial Times )時,是為了尋找《華爾街日報》沒有報導的國際新聞。

準則4:備妥計畫,但隨時準備更改

大多數高階主管都必須向各種團體發表談話。在準備時,他們往往會寫下全部的演講內容。但如此一來,就算聽眾不想聽到長篇大論,他們還是會覺得該把整篇講稿唸完。演講與寫作大不相同,你必須更清楚地表達論點,並在某個時刻與聽眾交流。他們可能感到無聊,也可能興致高昂,但你無法事先得知聽眾的反應。你為某個演講活動做準備時,應把想提出的四、五個重點和結論,記在一張紙上,然後提早到場聆聽上一位演講人的談話,或是在休息時間與別人閒聊,這樣就能掌握聽眾的情緒,並根據他們的心態,修改你的四、五個演講重點。

準則5:讓員工擁有自己的空間

你不但得讓自己的計畫保持彈性,在傾聽員工意見時也要這麼做。許多主管在會議一開始的時候,就用指揮命令式的語氣說:「我認為這項計畫應該走這個方向。我覺得我們必須採取以下的重要步驟。」這麼做固然可以讓會議的焦點明確,但也可能會讓與會者不敢表達心中的憂慮。

準則6:一切從簡

一切從簡的原則,同樣可應用在職場生活其他層面,例如開會。任何會議幾乎都會在一個小時,至多一個半小時內結束。若開會超過九十分鐘,與會者就會心不在焉,因感到疲倦而無法集中精神。在會議中作報告的人,應事先將相關資料發給所有與會者,其中應包括一頁重點摘要。有個明確的守則是:每個人在參加會議前,起碼都該看過這份摘要。 ...【閱讀全文】

 
精選文摘
讓基層領導高層
佛瑞德.哈森 Fred Hassan

  最攸關企業成敗的經理人,剛好就是執行長最容易忽視的「第一線經理人」,例如生產線上的督導員、研發或銷售團隊的主管,連鎖餐廳或客服中心的經理。本文作者哈森認為這是管理上的一大錯誤。他曾帶領先靈葆雅及法瑪西亞走出困境,如今擔任華平私募基金公司資深顧問。哈森在本文中指出,要成功執行經營策略,管理高層有系統地和第一線經理人互動,是極為重要的。這種互動也是一個重要的回饋環路,讓執行長得以持續掌握業務動態。本文提供一些非常實用的做法,協助高階主管和第一線經理人互動。...【閱讀全文】

成為智慧型領導人
野中郁次郎 Ikujiro Nonaka
竹內弘高 Hirotaka Takeuchi

  在這個不連續性日增的年代,睿智的領導已近乎絕跡。許多領導人發現,公司再造、跨國經營、確保員工謹守價值與倫理,都不易做到。本文兩位作者主張,企業單是創造知識並不夠,領導人還必須具備「務實的智慧」,這種來自經驗的內隱知識,能讓人制定合乎道德的決策。
  睿智的領導人擁有以下六種能力:以對組織與社會有益為決策基礎;迅速掌握事物的本質;為高階主管與員工提供互動的架構,以創造新的意義;善用比喻和故事,把本身經驗轉化為可供他人利用的內隱知識;運用政治力聚集眾人,激勵他們採取行動;透過師徒制,培養其他人的實踐智慧。...【閱讀全文】

 
活動快遞
行銷論壇暨個案講座─不完美品牌完美熱銷

時 間:2011/6/10(五) 14:00~16:30
地 點:信義學堂 (台北市信義路五段100號B1)
講 者:祝鳳岡 教授 (政治大學廣告系教授)
    胡湘雲 創意總監 (奧美廣告)
    斯 容 購物專家 (東森購物台)
說 明:
造作的平面形象在以前的廣告裡很管用,但現今的消費者卻不相信這些;折扣、優惠、加贈品,在前兩年還受客戶青睞,怎麼現在不時興這一招?或許是顧客變聰明,但其實,呈現真實的一面才是王道。但如何操作?...... 邀請您參加2011年專業經理人必修的八堂行銷課,透過[哈佛行銷個案研究]形式,產生對決策問題的深度認識,甚至能夠對於原本複雜多面向的問題,建立出以簡馭繁的思考邏輯。...【活動詳情】

 
訊息公告
 
連美國總統歐巴馬都大力讚賞的智慧
什麼樣的智慧讓美國總統歐巴馬大力讚賞?並讓全球首富巴菲特推薦必讀、讓查理.蒙格(巴菲特的智慧合夥人)畢生力行?快來看看這迎向成功、健康和財富的智慧。

林熙蕾的幸福進行式
藍天白雲下的林熙蕾,踩著赤腳,和另一半好登對,那層神秘薄紗變成穿在身上的幸福白紗,這回她開懷笑了,而全世界,也跟著一塊品嚐到她的幸福滋味。

 
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