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2013/09/04 第995期
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什麼時候該相信「直覺」,什麼時候又不該相信?科學家說……(舊文分享)
文/mr.6

CNN在三年前有一則有趣報導,討論一個爭論已久的事:「我們該不該相信『第六感』?」

某位正在徵婚的適婚男子,跑來speed dating,每桌五男五女,只能聊五分鐘。他跑了五桌,已經眼花撩亂,只記得第3桌的那位長髮飄逸女孩,臉蛋甜,背景好,儀態佳,對自己好像也有點意思。這時候,這家聯誼社就像電視上的我愛紅娘,規定每個人只能「選一位」。

就在這位男士準備填入那位女生的號碼時,沒想到,第4桌另一位短髮女生的臉,突然浮現在他的腦海。

頓時,他心內好像有什麼東西在蠢動。

這是直──覺

他,該不該相信這直覺?

這篇CNN報導提到,2002年諾貝爾獎經濟學的得主,曾提出理論證明人們的直覺常常是錯誤的,這些錯誤是有系統的,而且可被避免的。但,同一篇CNN重點是,最近卻有些研究開始質疑這個諾貝爾理論(雖然他們說的是complement、補上這理論),這些研究證明,人的直覺,有時還真是驚人的「」!

到底,那個男生該不該就憑直覺,選那位短髮女生?還是要選那位精挑細選後的長髮女?

先來看看諾貝爾得主的觀點。那兩個諾貝爾經濟學得主提出兩個數學問題考我們,證明直覺不能相信──

第一題:一隻球棒,加一顆棒球,總共1.1美元,球棒比棒球還貴了1美元,那麼,請問棒球是多少錢?

若只有一秒鐘,我們別怕人笑,老實作答,時間限制下,很快會被直覺「騙」到,脫口而說了「0.1」!

其實,答案不是0.1。

第二題:當你將一枚正反公平的硬幣投擲六次,以下哪種排列發生的可能性較大:

是「頭、頭、頭、尾、尾、尾」?

還是「尾、尾、頭、頭、尾、頭」?

由於以上兩種都是指定的順序,所以兩者的機會應該是一模一樣,但。我們也會先被直覺騙到,認為第一種「一定是套好」的,不叫「亂擲」,所以,莽然的說第二種較有可能!

像人類這樣的錯誤直覺,有時也反映在經濟操作、投資選擇上。不過,人類卻有一些直覺是很厲害的!最近這個科學實驗,科學家找來一些實驗者,請他們盯著電腦上精心設計的一大堆動來動去的黑點,許多點根本就是亂動的,但有些,會往同一個方向走。

科學家發現,人腦其實可以隨便看一下,瞄一眼就好,就很快的辨識出,那些真正在動的黑點是往哪裡動!

於是,科學家有一個驚人的結論:實驗證明,在「低階」時,人腦是很強的,只要該決定不是像剛剛的兩個數學題,需要牽扯到邏輯、機率、數學、語言…等等,則人腦的直覺,是我們平時很強大的工具。

換句話說,當你要選衣服時,只憑花色要選一種(沒有價錢的影響下),我們應該相信,自己的直覺。

當我們在「快速約會」,這麼多形形色色的人之中,要挑出一兩個,有可能也要相信「直覺」。

因為,只要是「看」的東西,人腦是很快的,不容易上當。我們後來才去分析,到最後都是一樣的答案,早在一開始就已經好了。這也形同是以科學正式的證實了「驚爆點」(The Tipping Point)一開始的那個畫家看假雕塑的案例。

從這個發現,我也往後推敲一點──

我常常覺得,世界變化如此之快,我們趕上腳步的方法,當然就是讓自己動得更快。動得更快的方式,不是更深思熟慮,而是更相信自己的直覺,「做更多的『10秒鐘決定』」。

也就是說,一件事就10秒鐘決定,Yes or No,別拉別拖,別夜長夢多!

每個人都有這樣的經驗:有時突然間來了許多決定,懸而未決的,這些懸而未決的決定,會影響我們的速度。最常見的是「約時間」,如果今天當兵朋友要約爬山,學校社團同學要約聚餐,補習班又要辦謝師宴,三個活動都要排在周末,但三個都還在等大家回覆,就全部卡在那邊,說不定我們近兩個月的所有周末都要暫時不能排東西,以準備以上三種事情隨時排進去。如果我們自己的東西可以快點作決定,那我們前進的速度就愈快。這也是我自己還在學習的。

除了科學家的證實我們直覺可信以外,之前還聽過與體會過以下三個理論,鼓勵我們今天「馬上作決定」,一天最好作十幾個決定──

第一、「曝光即為90%」理論:我們要知道,當我們有機會讓自己做一個決定時,其實等於表示該決定已經90%確定答案了。這個決定會讓我們有「機會」去「做」,已經是至少過了「及格」邊緣,到了60分;然後,我們還會很清楚的拿出來來想一想要不要做,可見它已到了70分了!接下來,我們竟還會「差點」猶豫,在要做於不做之間游移徘徊,可見已經到了80分了。看到它,我們還敢做下去而不致馬上完蛋,表示已經到90分了。一個90分的決定,無論如何,應該都不會太差,就做了吧。

第二、「3個好決定掩補1個爛決定」理論:一個爛決定,可被三個好決定反補回來,有時真的做到爛決定了,但大家也可不必怕,常常的做決定,讓你很快的又可以做三個好決定。

第三、多複製出去遠比放在心裡好:許多決定其實是在「該不該說」、「要不要說」,我們猶疑到底該不該將這些告訴他人,或放在心裡就好?我認為永遠都應該告訴他人。這個資訊爆炸的時代,我們也不怕資訊太多,「給」出去遠遠比「存」下來要好,多給出去不是作善事,而是等於「多copy幾份」,周圍的朋友,就是我們自己的備忘錄。甚至陌生人也可以擁有一部份的自己,尤其是在網路時代,這點讓我們可以快速的往前面大口大口的吸取精華,大步大步的進步。

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本名劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士,14歲移民加拿大,而後移居美國矽谷,大學開設兩個網站後,在互聯網經驗達13年,已出版12本書,返台後任職於美商創投,受聘領導Voofox網站公司任執行長,發起Sweet100網路正面價值推廣活動等,繼續耕耘最愛的網路產業,邀請Mr.6至企業進行網站顧問案或公開演講請來信至 contact.mr6@gmail.com

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