你面臨「大家的共識」時,能否單獨做出對的事?你要如何告訴上司:我們不該這樣做,因為是違法的?
內容簡介: 2017年5月,時任聯邦調查局長的詹姆斯・柯米(James Comey),不願答應總統要求他停止調查特定人士,也不願回應總統「對個人效忠」的要求,因此在一次對外演講時,在新聞跑馬燈上看見白宮宣布他辭職的消息。本書可稱是他畢生服務跨國企業、政府行政與司法部門30多年,累積而得的最精華智慧。他見證過迥異的領導風格與各種形式的權力角逐,也參與過司法權與行政權的詭異互動。
他用真實案例,極有力地說明了:有效領導的核心是什麼?領導者如何面對自己的侷限?如何將事實帶入特定的時間、空間,以便做出更健全的判斷?在首長面前當如何堅持正確的立場?政壇與商界為何不可仿效黑手黨的「效忠」模式?
本書推出後,受到全球的讚譽。紐約時報援引諾貝爾文學獎得主索爾・貝羅的話,稱讚作者是「一個偉大的察覺者」,將組織內部的缺陷勇敢揭露,毫不考量自己的官位前途。公共廣播電台更說本書是同類型著作裡面最重要的一本書。
作者介紹:詹姆斯・柯米 ,美國第七任聯邦調查局長。早年畢業於長春藤名校威廉與瑪麗學院,主修化學,後進入芝加哥大學法學院,畢業後先在曼哈頓執業律師,接著進入檢察體系,在紐約州以鐵腕處理組織犯罪著名。曾因起訴美國居家生活類商品名人瑪莎・史都華而聲名大噪。小布希任內,他因表現優異獲延攬進入司法部擔任副部長。離開政府之後,他先後擔任全球最大國防工業公司洛克希德馬汀法務長及副總裁、全球最大避險基金橋水基金法務長等高階職位。他也是哥倫比亞大學法學院的資深研究員兼講師,主要領域在於國家安全。二ま一三年,歐巴馬任命他成為聯邦調查局長。二ま一六年美國大選期間,他因「希拉蕊電郵案」再度成為全球媒體焦點。後來在川普任內他不願放棄法治原則轉而「對總統個人效忠」,因此遭開除。他也是史上第一位非因操守下台的聯邦調查局長。
搶先試閱:〈如何告訴總統「不可以」:「恆星風」監聽案〉
如果你可以保持冷靜清醒,即使你周遭的人都驚慌失措而且還想為此怪罪於你……-諾貝爾文學獎得主吉卜林《如果》 二○○四年三月十日,又是漫長辛苦的一天。司法部長阿什克羅夫重病住院,我正代理部長職位,我也因此被放到一場與白宮惡戰的關鍵作戰位置。這場與白宮的對決,後來越來越難堪。我坐在有裝甲的大型雪佛蘭休旅車裡,疾駛在憲法大道上一路往西,途中經過幾間博物館、華盛頓紀念碑、白宮南草坪。高級官員的隨扈人數,是由政府依照外在威脅程度來決定的;我在曼哈頓當聯邦檢察長的時候沒有隨扈,但九一一事件後,連司法部副部長也得搭乘裝甲座車,由武裝法警隨行護衛。過完漫長的一天,我非常疲倦準備回家,手機卻在這時響起。是大衛.阿耶斯打來的,他是阿什克羅夫的幕僚長。這世上冷靜的人不多,但阿耶斯就是那種情況越混亂他越冷靜的人。當時有一場政治風暴即將襲來,所以他在電話裡的語氣就更顯得冷靜,完全沒有情緒。他說,他剛跟阿什克羅夫的太太珍娜講完電話,阿什克羅夫因為急性胰臟炎被送進華盛頓大學醫院加護病房。阿耶斯還說,幾分鐘前,白宮接線生打給珍娜,表示小布希總統要跟急病中的阿什克羅夫說話。我知道總統想說什麼,阿耶斯也知道,而精明幹練的珍娜也知道,她和她丈夫都是非常優秀的律師。珍娜婉拒了總統的電話,表示她丈夫病情太重。不過總統還是很堅持地告訴她,他已經派顧問岡薩雷斯還有白宮幕僚長安德魯.卡德前往醫院,要跟她丈夫討論國安重要議題。她聽完馬上通知阿耶斯,然後阿耶斯也立刻打電話給我。接完阿耶斯的電話,我很難得地用比平常高八度的聲音對駕駛說:「艾德,立刻趕到華盛頓醫院。」聽出我聲音裡的焦急,艾德立刻開啟警示燈號,然後我們突然就像賽車一樣往前衝。的確,從那一刻起,我真的在跟另外兩個人比快-總統身邊層級最高的兩位官員;而我和他們的競速,可說是我整個職業生涯最瘋狂、最難以置信的經歷之一。
九一一事件過後的那幾年,司法部副部長的工作極為吃重。然而,工作壓力越大,我就越想讓我的團隊在工作中找到快樂。笑聲就是快樂最直接的表現,所以我相信只要我有辦法幫助團隊裡的每個人找到工作意義和樂趣,司法部就會充滿笑聲。一個人如果常笑的話,他就不會太過鑽牛角尖。為團隊找樂趣的方式之一,就是我會帶同事來趟特殊的「員工旅遊」。例如說,只要我有機會到白宮參加大型會議,我就會帶一個從沒去過白宮的屬下同行。通常他們都覺得蠻好玩的,但有一次卻差點出包。小布希總統有項新政策,就是要讓各部門、機關在合法的情況下盡量補助宗教團體(按,小布希希望透過宗教團體的力量協助解決毒品、犯罪等社會問題,也鼓勵宗教團體申請聯邦補助)。因此,大多數的部門和機關都設有辦公室,專門處理宗教團體的補助事項。二○○四年,總統要各機關首長報告這個政策的進度,我代表司法部出席。就在開會前我聽說每個與會的機關首長都可以「多帶一人」參加會議,也就是說我可以找一名部內人員陪我去開會。我熟知司法部的宗教團體補助計畫,所以不需要有人陪同,但我突然想到我最得力的部下羅伯特.特羅諾,他以前跟我一起在里奇蒙擔任過聯邦檢察官,還協助我處理里奇蒙市長楊恩的弊案,包括起訴那個替楊恩市長說謊的年輕牧師,他還沒有參加過白宮會議耶!所以我請他跟我跑一趟,順便幫我看一下法警部門和聯邦監獄管理局的狀況,這兩個部門是司法部下轄的重要單位,但卻很少得到關注。我以為走這一趟對他來說一定會很有趣。我邀請他跟我去的時候,他一點也不覺得哪裡好玩。他對宗教團體補助計畫完全沒概念,什麼都不知道,所以對於針對此事去白宮向總統簡報,他覺得很不自在。我向他保證,我來發言就好,他完全不需要幫忙。他又推辭了幾次,但我一再跟他拍胸脯保證沒事,他才勉強答應。「別擔心,」我跟他說:「有我在,我不會害你的。」
抵達白宮後,有幾件事害慘了羅伯特。第一,在宗教團體補助款會議開始前,我突然被叫去白宮戰情室開另一個會,而且這個會開得比預期久。第二,小布希總統習慣讓會議提前開始。這個習性很惱人(雖然比柯林頓總統出名的愛遲到好一點),但總統動不動就把會議提前開始,意味著我們大家都要更早到。我剛當上副部長的時候就錯過白宮的反恐晨會-那天我已經提早十五分鐘到了,但我想說先去總統辦公室外面的洗手間一趟(我告訴家人那是「地表上最尊貴的廁所」),結果我一出來,就發現總統辦公室的門已經關上,會議已經展開。我不曉得白宮會議進行中,如果想要開門走進去,是否有什麼標準程序,所以也不敢貿然開門。最後只好走掉。羅伯特人在宗教團體補助會議的會場「羅斯福會議廳」裡,緊張死了,他選了張靠牆的椅子坐下,遠離會議核心地帶。他看到會議桌邊有個空位,桌上還有張三角立卡,兩面都有寫我的名字。果然,小布希總統又提前出現,臉上還掛著不耐煩的表情。那一天,羅伯特很衰!雖然小布希沒什麼耐性,而且他動不動就提前行程,讓我很抓狂,不過他非常有幽默感,有時他的幽默感甚至有點壞,這也讓我印象很深刻。二○○四年,他的連任之戰打得很辛苦,民主黨的對手約翰.凱瑞(John Kerry)猛攻失業率居高不下這件事。我還記得某一次在例行的反恐會議中,聯邦調查局局長穆勒告訴他,我們正在嚴密監控一個名叫「八拔」的蓋達組織嫌疑人,聯邦調查局發現「八拔」先生剛剛抵達紐約,找到兩份工作。
穆勒不是愛搞笑的人,但他跟總統報告到這裡就停下來,轉頭看著我說:「然後柯米就說……」小布希看著我,副總統錢尼看著我,我瞬間僵在那裡。開會前穆勒有跟我談到「八拔」的二份工作,然後我就偷偷跟他說了個笑話。但我沒有想過要在總統面前再講一次這個笑話。萬一總統聽了暴怒,那怎麼辦啊!時間慢下來,後來停頓了。我還是沒回答。
總統催促我:「柯米你到底說了什麼啊?」我頓了一下,雖然很害怕,但還是豁出去了:「誰說您沒有創造任何工作機會?八拔這傢伙就找到兩份工作。」還好,小布希聽完後笑翻了,不過錢尼沒有笑。走出總統辦公室的路上我拉住穆勒說:「你要害死我啊!以後不要再這樣了。」「可是真的很好笑耶!」穆勒回答,我在他的微笑中還看到一閃即逝的鬼臉。穆勒不是愛開玩笑的人,他那嚴肅剛正的氣勢甚至會讓大多數人看到就怕。聯邦調查局裡謠傳說,九一一事件不久後,穆勒動了膝蓋手術,不過他選擇不麻醉,咬著皮帶撐完整場手術。但這次事件,我才真的見識到他那種冷面笑匠的幽默感。我又補充:「那笑話是我私下跟你說的,你知我知就好。」他瞭解我的意思,但他還是覺得讓我在總統面前重述那個笑話很爆笑。現在回想起來,我也覺得很好笑。至於小布希總統,我是在一個寒冬的早晨見識到他邪惡的幽默感。那天早上奇冷無比,新雪籠罩大地,小布希在橢圓辦公室裡坐在他的單人沙發上,背對著火爐,旁邊就是白宮著名的老爺鐘。他即將搭乘海軍陸戰隊一號直升機出巡,所以一如既往,一堆裹著厚厚冬衣的記者都擠在玫瑰花園外等著報導總統啟程。
我向總統報告一樁恐攻案件的進度,這時已經聽到直升機飛近的聲音越來越大、越來越大。總統本來面無表情,突然舉起手對我說:「柯米,你先等一下。」他舉著手示意我不要說話,然後坐在沙發上稍微轉了個方向,看向白宮南草坪記者們聚集的地方。我順著他的眼光看出去,剛好看到直升機降落時從地上掃起遍地雪花,噴得那些記者一個個都變成雪人,狀況很慘。小布希還是一點表情也沒有,但他看完後轉身面對我,把手放下說:「好,請繼續。」小布希真的有點壞-很明顯他很喜歡剛剛看到的景象-但至少他瞭解在我們這種高壓又高風險的職場上,幽默是不可或缺的強心針。我們可以前一分鐘還在談論嚴重死傷的恐攻,下一分鐘整個總統辦公室又充滿笑聲。只有這樣我們才能撐過一次又一次的任務-一定要主動為工作注入歡笑和樂趣。不過在我帶好友羅伯特來白宮「員工旅遊」的那天,他完全不覺得和總統的那場會議有什麼好玩或幽默的事。總統比預定時間早五分鐘進入羅斯福會議廳,劈頭就問:「誰還沒到?」有人說柯米還在樓下戰情室開會。「柯米來了他自己會跟上進度。」小布希說:「先開始吧!」羅伯特感覺到汗水從脖子一滴一滴往下流,這場會議是由各部門輪流對總統簡報。勞工部、住房及城市發展部、教育部、農業部……我的座位還是空著,羅伯特開始耳鳴,因為他完全不瞭解這個會議的議題,他連瞎掰都掰不出來。退伍軍人事務部、衛生及公共服務部……他的頭已經快爆了,幾乎可以聽到心臟狂跳的聲音。商務部、小型企業管理局……後頸冒出豆大的汗珠,浸濕了襯衫領口。這時門突然打開了,天降神兵,我大步走了進來。「嘿!柯米,你來的剛剛好。」小布希說:「我正要叫司法部。」我入座後開始高談闊論,最後總統感謝眾人與會,會議宣告結束。羅伯特臉上很不爽,他小聲跟我說:「我真的要宰了你。」 ▶▶ 閱讀更多 詹姆斯・柯米《向誰效忠:關於一種更高層次的忠誠,以及這種忠誠的考驗》