「為何我的老闆總是做出一些勞師動眾的蠢事,他真的毫無專業素養,也不懂溝通,我們對他的所作所為根本無法尊敬,在他底下工作真是受罪!」張課長批評起他的老闆給我聽,講的堂堂正正、有模有樣,我就會相信他了嗎?
【各說各話,誰說的有理?】
我當然很快的去求證,「你對張課長的能力滿意嗎?」老闆苦笑的回答我:「這小子自以為是,老是跟我唱反調,但是他的提案又不可行,簡直就是搗蛋份子,我頭痛的很。」等這兩照都說了自己的看法,接下來我就要去問第三者了。
「他跟老闆常常衝突,在我看兩人都有錯,不過老闆最後決定怎麼做,我們還是要尊重他,全力去照他的意思做就是,廢話少說才對。」李經理一派溫和,緩緩的說出他的心聲,果然是經理!講話的EQ就是不一樣!
其實我光聽不準,最好是拿一個具體的決策案例給我看,到底錯在誰?我立見分曉,有時候光談理論是不準的。
【你看到一面而已】
我問張課長:「你老闆有現在的成就,你覺得他是如何做到的?這不值得你尊敬嗎?」何不從另一個角度看,你也許會對他五體投地、欽佩到不行,是吧?
每一個人對事情處理的風格本來就不同,有的採取激進法「快刀斬亂麻」,就算輸了,他也是打了漂亮的一仗,認為死不足惜,這是他的價值觀;有的很保守,沒有九成勝算他絕不出手,所以很娘,你也不能輕視他的小心謹慎。
如果對於別人,尤其是對比自己成功的長者批評,這是很不敬的,我常說:「縱然你說的是對的,若是你的立場不對,這句話就不該說,這是倫理與道德。」
不是有蔣家第四代出來批判「看他一路長大的長輩」嗎?這就是很不符合倫理的行為,就算他說真話,也不值得鼓勵。
【你是真的批評,還是另有所圖?】
很少人會承認自己說的是錯的,所以他才會說的那麼武斷,尤其是誰會承認自己討厭上司才這樣批評?當批評別人時,你得先問「我哪個地方被他欺負了?」如果沒有辦法說出來,那你的批評一定是「別有心機」。
如果你真的有「辦法」,你說一個吧!你不要光罵好嗎?你看那些政客不是一天到晚都在罵中國「鴨霸」,可是你罵了有效嗎?我倒懷疑他內心想的不是「要有效」,而是他要找一個「著力點」而已,這樣才能凸顯他的「主張」,這就是不折不扣的政客!
要批評老闆的人,你可以走進他的辦公室去找他溝通,幹嘛到處放空氣?到處糾結同志一起到處放炮?你這是會擾亂士氣的,這也是殺頭的滔天大罪,知嗎?
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