何以外國(尤其中國)商品,都喜歡以亞馬遜為管道,打進美國?因為亞馬遜的物流,可說是服務到家。
凡是在亞馬遜開店的商家,亞馬遜會一手包辦含倉儲管理、包裝運送到售後服務,讓賣家只需專注在銷售上,難怪網友讚亞馬遜簡直就是「你在美國的黑貓宅急便。」也因此,一旦在亞馬遜上架,貨進美國就更方便了,剩下的,只要專注在讓消費者多些好評,就會「熱搜」進而「熱賣」。根據亞馬遜調查,這些賣家經常以贈品等方式吸引美國消費者給好評。
這樣作法自2016年來,就開始引起注意。偏偏在當年,中國零售商僅占亞馬遜頂尖賣家的13%,時任CEO的貝佐斯(Bezos)認為,中國賣家多有助於亞馬遜擴大市場,因此不曾出手控管付費買評等的作法。而多年縱容下,如今中國賣家已占頂尖賣家一半。
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