3. This survey will enable us to improve our customer response performance. We hope you ________ to our marketing manager when you visit us.
先閱讀選項
(A) will speak 〔未來式〕(B) spoke 〔過去式〕(C) have spoken 〔現在完成式〕(D) speak 〔現在式〕
■ 選項有未來式、過去式、現在完成式及現在式，可知考「時態」。先閱讀空格的前後文，再尋找時態的線索。

4. In recent decades, Cybercom has established itself as one of the leading IT companies in the world. ________ , some economic analysts challenge that assessment.
先閱讀選項
(A) Furthermore （而且）(B) However （然而）(C) Therefore （因此）(D) Likewise （同樣地）
■ 選項都是連接副詞。表示附加（如furthermore）、對比（如however）、因果（如therefore）、同樣（如likewise）等關係的連接副詞同時出現，可知是文章脈絡題。先閱讀空格的前後文，再判斷句子與句子之間的關係。

5. Board members reluctantly approved the employee’s request for a rise in salary,but they backed down on ________ the following week due to the decline in profits.
先閱讀選項
(A) it （它）(B) them （他們；它們）(C) him （他）(D) themselves （他們自己；它們自己）
■ 選項都是人稱代名詞，所代指的對象（人或事物）必須從空格的前後文找出來，屬於文章脈絡題的一種。

6. The meeting room on the 4th floor that we ________ use has been reserved by board members for the whole day.
先閱讀選項
(A) normally （正常地）(B) likely （可能地）(C) casually （隨意地）(D) precisely （精確地）
■ 選項中單字的詞性都相同但意思不同，是字彙題，也是文章脈絡題。

另外，建議一邊聽音檔，一邊練習講，你的職場禮儀英文會熟悉得更快！

1.被禮讓先進電梯時，向對方道謝
Thank you. Which floor?
謝謝。您要到哪一樓呢？

2.對手提重物的人表達禮讓之意
Go ahead. I'll hold the door for you.
您先請。我幫您把門開著。

3.(對話)進會議室時
A:After you, Ms. Liao.
 （開門的同時）您先請，廖女士。

B:Oh, thank you. Actually, I'm not so used to the idea of
  "ladies first," so it feels a bit strange to me.
  喔，謝謝您。事實上我還不太習慣「女士優先」，所以感覺有點奇怪。

A:But isn't it nice to have someone holding the door open for you
  when you're overloaded?
  但是當手上拿一大堆東西的時候，有人幫忙開門，不是很好嗎？

B:Indeed, it is. It's just a matter of getting used to it,
  I guess.
  的確是這樣沒錯，我想就是要去習慣它了。

【解說】
After you.（您先請。）是一種體貼的表現。不論對象是誰，只要被禮讓的一方對此事表達感謝，禮讓的人也會感到很開心。Go ahead的意思相同，也常被使用，但比較帶有過於輕鬆的感覺。

在DIALOG 中所談論的是「女士優先」(ladies first)。歐美社會中，在房子、交通工具等的出入口讓女士先行是一般的禮儀；而在東方社會中，目前能展現ladies first 禮儀的男性也有增多的趨勢。

對於東方女性來說……完整解說請見部落格！

即將上市，敬請期待！
學習英文的過程中，相信「文法」是許多學習者最苦惱的罩門。「除了死背之外，難道沒有其他辦法自然而然就學好文法了嗎？」其實不管學任何語言，文法的結構都是能夠「分析」的。只要把句子分析透徹，貫通觀念，文法就不再「令人畏懼」！

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